Маркетинговая стратегия вашего плана розничного бизнеса

Раздел маркетинговой стратегии бизнес-плана описывает, кто такие клиенты и как вы узнаете о товарах и услугах, которые вы предлагаете. Если потребители не знают о вашем бизнесе, вы не можете долго оставаться в бизнесе. Помимо разбивки на то, кому вы продаете, это также объясняет конкурентный анализ вашего бизнеса.

При написании маркетинговой стратегии обязательно укажите следующую информацию.

Определите, кто ваши клиенты

Как и каждый раздел маркетинговой стратегии, вам нужно быть очень конкретным. Невозможно достичь демографического показателя в возрасте от 25 до 75 лет. Поколения покупают по-разному, они покупают по-разному, и они получают свою информацию по-разному. Это делает его слишком дорогостоящим для вас, чтобы охватить все из них. Лучше всего сосредоточиться на более узкой демографии, а затем расширяться по мере роста.

Какие группы потребителей будут покупать у вас?

Они социально настроены и связаны? Интересуют ли они окружающую среду? Какие журналы они читают? Как они проводят свое время? Познакомьтесь с «образом жизни» вашего клиента.

Это поможет вам узнать, какие типы событий планируются в вашем магазине. Например, если у вас есть более старые клиенты, тогда бесплатный скрининг на здоровье в магазине будет большой ничье. Если бы у вас были Millennials, тогда бесплатный Wi-Fi был бы большой привлекательностью для вашего бизнеса.

Если ваши клиенты настроены в социальном плане, вы можете сделать усыновление для домашних животных в своем магазине.

Когда у меня были мои обувные магазины, у нас была кошка в каждом магазине из местного приюта. Клиент мог принять их из магазина, и мы заплатили бы плату.

Как вы будете рекламировать свой целевой рынок?

Как обсуждалось ранее, именно здесь это становится жестким - если вы не проделали большую работу по определению своего клиента.

Например, если вы пытаетесь достичь Millennials, тогда социальные медиа будут составлять значительную часть вашего бюджета. Если вы пытаетесь добраться до пожилых людей, радио и ROP могут стать лучшей игрой для вас.

Какие компании конкурируют с вашими?

В этом разделе есть две части. В моей книге «Culturiffic!» Я обсуждаю два типа соревнований - видимые и невидимые. Видимая конкуренция очевидна. Например, если у вас есть обувной магазин, другие магазины продают обувь.

Невидимые - более тяжелые. Это магазины в городе, которые конкурируют с вами по репутации и обслуживанию. Они не продают обувь (продолжая наш пример), но каждый в городе держит их в качестве примера «лучшего» способа заниматься розничной торговлей или иметь лучший опыт работы с клиентами.

Потратьте некоторое время на размышления и исследование обоих типов, прежде чем создавать свое видение для своего магазина.А затем сформулируйте его здесь в бизнес-плане. Это послужит вам хорошо.

Как ваш бизнес отличается от конкурентов?

Этот шаг - это то, что большинство розничных продавцов считают простым. Но правда в том, что они больше всего терпят неудачу. Они используют такие термины, как «сервис», как если бы ни один другой розничный торговец не оказывал услуги. Этот раздел должен быть конкретным, а не общим.

Это не для банкиров или инвесторов, которых вы пытаетесь вернуть, но и для того, чтобы выжить.

Есть причина, по которой многие малые предприятия терпят неудачу в первые несколько лет. Незнание того, что отличает их от конкуренции, является основным.

Каков ваш конкурентный рубеж?

Удостоверьтесь, что вы рассматриваете интернет-магазины как прямые конкуренты в этом разделе, а также кирпичные и минометные магазины. Не будьте настолько наивны, чтобы сказать «у нас будет отличное обслуживание клиентов» в качестве вашей стратегии. Этого уже недостаточно. Это точно такая же линия в бизнес-плане вашего конкурента - подумайте об этом!

Часть маркетинговой стратегии вашего бизнес-плана будет включать сегментацию рынка, конкурентный анализ и все другие стратегии продаж. Это потребует много исследований. Для этого раздела может потребоваться много страниц, а также диаграммы и графики.

Объявления, брошюры или другие маркетинговые материалы могут быть включены в приложение бизнес-плана.