Как сделать своих сотрудников - ваши самые лучшие фанаты

Ваши сотрудники работают на вас. Им платят за выполнение конкретных заданий, и каждая из них связана с индивидуальными обязанностями, которые заставляют вашу компанию двигаться вперед с позитивной динамикой. Вы предоставляете им солидную заработную плату, разумные преимущества и удобные условия работы. Это означает, что вы сделали свою часть, верно?

Что делать, если вы могли бы сделать больше? Что делать, если ваши сотрудники могут также выступать в качестве крупнейших поклонников вашей компании или бренда?

Что делать, если они несли ваше сообщение в свои сети вне рабочего времени? Скорее всего, это социальное взаимодействие привлечет больше внимания, чем любая маркетинговая кампания компании могла бы сама по себе.

Чтобы преобразовать своих сотрудников в поклонников, следуйте этим советам и стратегиям.

Продвигайте и живите своей миссией и значениями

Да, сотрудники привлекаются к описанию должностей и зарплатам. Но они также привлекаются к тому, что вы заявляете в качестве компании. В заявлении миссии описывается видение и ценности, которые ваша компания живет и следует.

Это важно для клиентов, но это также важно для сотрудников. На самом деле, когда они выражаются должным образом, заявления миссии должны обеспечивать вдохновение и мотивацию для сотрудников, чтобы они выходили за пределы.

Чтобы максимизировать вознаграждения за выполнение задания миссии, вы должны:

• Создать правильную инструкцию миссии. Если вашей компании еще предстоит создать и приписать отчет миссии, настало время. Привлеките своих сотрудников к процессу продвижения собственности.
  Подумайте, почему вы существуете, что вы надеетесь достичь и какие ценности переместит вас в этом направлении. Сделайте это легко запомнить и что-то, в чем вы действительно верите.
• Включите миссию в повседневную культуру. Большинство компаний имеют заявления о миссии. Фактически, они обычно обязаны составлять документы, чтобы стать юридически признанным субъектом. Однако, для слишком многих брендов, это - то, где это останавливается.
  Сотрудники не знакомы с заявлением о миссии, и работодатели не делают того, что необходимо, чтобы сделать это заявление частью повседневной культуры. Чтобы изменить это, опубликуйте ваше заявление о миссии, отправьте его по электронной почте сотрудникам и предоставите стимулы для его выполнения в своей работе.

Интеграция вашего заявления о миссии в культуру вашего рабочего места и постоянное отношение к ней показывает, насколько важна миссия для организации. Это способствует доверию и является прочной основой для превращения сотрудников в фанатов.

Сохранение сотрудников в Loop

В качестве лидера бизнеса вы можете видеть большую картинку более четко, чем сотрудники. Предоставление сотрудникам информации о том, что происходит с регулярными обновлениями, и эффективная коммуникация заставляет их чувствовать себя ценными и ведет к большей производительности и лояльности.

Когда сотрудники являются частью процесса принятия решений, когда они осознают решения и могут высказывать свое мнение об этих решениях, они, вероятно, будут чувствовать себя как большая часть команды. Наличие голоса приводит к расширению прав и возможностей, а расширение возможностей создает поклонников.

Взгляд за зарплаты

Важна зарплата. Ваши сотрудники должны знать, что они зарабатывают сумму, на которой они могут жить комфортно. Стабильность необходима для их связи с компанией.

Но для создания поклонников вам нужно предоставить больше, чем большую компенсацию. Несколько вариантов для рассмотрения вне основных зарплат включают:

• В соответствии с потребностями вашего сотрудника с гибкостью . Сотрудники, которые имеют гибкость в работе, когда и где лучше для них - в разумных пределах и с рекомендациями, скорее всего, будут удовлетворены работой.
• Предоставьте достаточный отпуск и больные дни . Сотрудники с большей вероятностью чувствуют, что довольны своей работой, когда они чувствуют себя свободными от отдыха, чтобы наслаждаться жизнью со своими семьями и принимать больной день, когда это необходимо. Работа по-прежнему будет завершена, но сотрудники будут чувствовать большую благодарность компании.
• Предложить профессиональное непрерывное образование . Инвестирование в образование ваших сотрудников дает им чувство гордости за их работу и предоставляет возможности для продвижения. Это важно как для компании, так и для чувства гордости сотрудников.
• Предоставьте преимущества, которые трудно найти. Твердые преимущества иногда бывают трудными, если не невозможными, особенно, когда речь заходит о благополучии и образе жизни, поэтому сотрудники ценят их. Изучите хорошие оздоровительные программы и другие преимущества, такие как отпуск по уходу за ребенком и уход за детьми, если вы хотите повысить счастье и благополучие сотрудников благодаря расширенной интеграции в трудовую жизнь.

Яркие зарплаты - отличная отправная точка, но иногда это дополнительные преимущества, которые превращают сотрудников в пожизненных поклонников.

Предоставьте сотрудникам свободу принимать решения

Если вы утверждаете, что обслуживание клиентов является одним из ваших главных ценностей как компании, вы должны активно подготовиться к тому, чтобы соответствовать этому требованию. Если работник должен перепрыгнуть через обручи и поговорить с тремя менеджерами до предоставления решения неудовлетворенному клиенту, ни сотрудник, ни заказчик, скорее всего, не воспользуются опытом.

Когда будут разработаны руководящие принципы, которые подчеркивают процесс исправления наряду с потенциальными решениями, ваши сотрудники могут принимать решения самостоятельно. Конечно, вы можете обсудить эти решения позже и поговорить о возможных способах улучшения.

Когда у сотрудников есть чувство автономии, они принимают правильные решения и больше гордятся своей работой - и компанией, для которой они работают.

Проще говоря, пройдя лишнюю милю в качестве работодателя и инвестируя в жизнь своих сотрудников, как в денежной форме, так и за ее пределами, вы можете превратить их в своих величайших поклонников.

Сотрудники, которые являются поклонниками, будут в восторге от вашего бизнеса тем, кто их окружает. Они будут генерировать волнение, которое трудно найти в другом месте.Сейчас настало время сосредоточиться вовнутрь, пока еще не растет ваша лучшая группа поклонников.