Top 10 Советы по удержанию сотрудников

Удержание ключевых сотрудников имеет решающее значение для долгосрочного здоровья и успеха вашего бизнеса. Менеджеры с готовностью согласны с тем, что сохранение ваших лучших сотрудников гарантирует удовлетворенность клиентов, продажи продуктов, удовлетворенных сотрудников и сотрудников отчетности, эффективное планирование преемственности и глубоко внедренные организационные знания и обучение. Если менеджеры знают это так хорошо, почему они ведут себя так, что так часто поощряют отличных сотрудников прекращать работу?

Удержание сотрудников

Вопросы удержания сотрудников. Неспособность сохранить ключевого сотрудника стоит дорого, в дополнение к организационным вопросам, таким как время обучения и инвестиции, потерянные знания, небезопасные сотрудники и дорогостоящий поиск кандидатов.

Различные оценки предполагают, что потеря среднего менеджера стоит организации до 100 процентов его зарплаты. Потеря старшего руководителя еще более дорогостоящая. Я видел оценки двойного годового оклада и многое другое.

Удержание сотрудника критически важно и для второй социальной причины. В течение следующих нескольких лет, в то время как Baby Boomers (возраст от 40 до 58 лет) уходят в отставку, наступающее население поколения X насчитывает 44 миллиона человек (в возрасте 25-34 лет) по сравнению с 76 миллионами бэби-бумеров, доступных для работы. Проще говоря: есть намного меньше людей, доступных для работы.

Удержание сотрудников - одна из основных мер здоровья вашей организации. Если вы теряете критически настроенных сотрудников, вы можете смело утверждать, что другие люди в своих отделах тоже хотят заполнить позиции.

Выйти из интервью с уходящими сотрудниками, предоставить ценную информацию, которую вы можете использовать, чтобы сохранить оставшихся сотрудников. Прислушайтесь к их результатам. У вас никогда не будет более значимого источника данных о здоровье вашей организации.

Советы по сохранению

В предыдущих статьях я предоставил советы по хранению, но добавлю еще десять советов по удержанию вашего арсенала с помощью этих десяти лучших способов сохранить отличного сотрудника.

1. Менеджеры из Фердинанда Фурниса ( Почему сотрудники не делают то, что они могут делать и что с этим делать ) Маркусу Букингему и Курту Коффману ( Первый перерыв всех правил согласны с тем, что удовлетворенный сотрудник четко знает, что от него ожидается каждый день на работе. Изменение ожиданий удерживает людей на грани и создает нездоровый стресс.
Они лишают сотрудника внутренней безопасности и делают Сотрудник чувствует себя неудачно. Я не сторонник того, чтобы рабочие места и обязанности сотрудников оставались статичными, а скорее предоставляли определенную структуру, в рамках которой люди четко знали, что от них ожидается.

2. Качество надзора, которое получает сотрудник, является критическим к удержанию сотрудников. Люди оставляют менеджеров и контролеров чаще, чем покидают компании или рабочие места.Недостаточно того, чтобы супервизор любил или был хорошим человеком. Супервизор должен играть важную роль в сохранении, начиная с ясных ожиданий сотрудника.
Все, что супервайзер делает, чтобы заставить сотрудника чувствовать себя недооцененным, будет способствовать обороту. Частые жалобы сотрудников в этих областях.

• Отсутствие ясности в отношении ожиданий
• Отсутствие ясности о потенциальном потенциале
• Отсутствие обратной связи о производительности
• Невыполнение запланированных встреч
• Невыполнение структуры, в которой сотрудник видит, что он может преуспеть < 3. Свобода сотрудника свободно выражать свое мнение в организации является еще одним ключевым фактором удержания сотрудников.

Проводит ли ваша организация идеи и создает условия, в которых люди могут обеспечить обратную связь? Если это так, сотрудники могут предлагать идеи, не стесняться критиковать и постоянно совершенствовать. Если нет, они кусают свои языки или оказываются постоянно в беде - пока не уйдут. 4. Сотрудники стремятся использовать свой талант и навыки на рабочем месте.

Мотивированный сотрудник хочет внести свой вклад в работу за пределами своего конкретного описания работы. Сколько людей может внести гораздо больший вклад, чем в настоящее время? Вам просто нужно знать их навыки, талант и опыт, и тратить время, чтобы задействовать его. Например, в небольшой компании менеджер проводил новый маркетинговый план и логотип с помощью внешних консультантов. Внутренний торговый представитель с семилетним опытом работы в рекламном агентстве и разработке логотипов неоднократно предлагал помочь.

Его предложение было проигнорировано, и он процитировал это как одну из причин, по которым он оставил свою работу. На самом деле признание того, что компания не хочет использовать свои знания и возможности, помогло ускорить поиск работы.

5. Восприятие справедливости и справедливого обращения важно для удержания сотрудников.

В одной компании новый представитель по продажам получил наиболее потенциально успешные, комиссионные счета. Нынешние сотрудники рассматривали эти решения как принятие пищи за столом. Вы можете поспорить, что многие из них ищут свою следующую возможность. В другом случае, штат сотрудников, всего год или два из колледжа, получил 20 000 долларов в рейзах в течение шестимесячного периода.

Информация, подобная этой, никогда не скрывается в компаниях; несомненно, повлиял моральный дух нескольких других сотрудников.

Скажите, что у вас есть сотрудник, который считает свою роль важной и приносит десятилетний опыт, M. B. A. и большой вклад в таблицу. Когда она обнаруживает, что зарабатывает меньше денег, чем этот молодой сотрудник, она, скорее всего, будет искать новую работу. В минимальной степени ее боевой дух и мотивация сильно пострадают. Неужели персонал персонала заслуживает повышения? Да. Но, признайте, что эти решения повлияли на других.
6.

Инструменты, время и обучение - самые легкие проблемы для наиболее эффективного решения проблемы и удержания сотрудников. Когда сотрудник не работает на работе, я спрашиваю W.Эдвардс Деминг: «Как насчет того, что система работы заставляет человека потерпеть неудачу? «Чаще всего, если сотрудник знает, что они должны делать, я нахожу, что ответ - время, инструменты, обучение, темперамент или талант. У сотрудника должны быть необходимые средства для выполнения своей работы - или они перейдут к работодателю, который их предоставляет.

7. Ваши лучшие сотрудники сотрудников, которых вы хотите сохранить, часто получают возможность учиться и расти в своей карьере, знаниях и навыках.

Без возможности попробовать новые возможности, посидеть на сложных и значимых командах, посещать семинары, читать и обсуждать книги, они будут застаиваться. Профессионал, ориентированный на карьеру, должен иметь возможность роста в вашей организации.

8.

Сотрудник никогда не чувствовал, что старшие руководители знают, что он существует . Это обычная жалоба или плач, которые я слышу во время выходного интервью. Старшими менеджерами я обращаюсь к президенту небольшой компании или отделу или подразделению в более крупной компании. Потратьте время, чтобы встретиться с новыми сотрудниками, чтобы узнать о своих талантах, способностях и навыках. Встречайтесь с каждым сотрудником периодически. Вы получите более полезную информацию, сохраняя пальцы на пульсе вашей организации. Это важный инструмент, который помогает сотрудникам чувствовать себя приветствуемыми, признанными и лояльными.
9. Независимо от обстоятельств, никогда, никогда не угрожайте работе работника или доходам.

Даже если вы знаете, что увольнения выходят из строя, если вы не отвечаете целям производства или продаж, ошибочно предвидеть эту информацию у сотрудников. Это заставляет их нервничать, независимо от того, как вы выражаете или объясняете информацию. Даже если вы абсолютно правы, ваши лучшие сотрудники будут обновлять свои резюме. Я не защищаю твердую информацию от людей; однако подумайте, прежде чем говорить что-либо, что заставляет людей чувствовать, что им нужно искать другую работу.
10.

Ваши сотрудники должны чувствовать себя вознагражденными, признанными и оцененными. Я помещаю этот последний совет в каждый список хранения, который я разрабатываю, потому что он настолько критичен для успеха удержания. Часто говоря спасибо большое. Денежные вознаграждения, бонусы и подарки заставляют вас еще больше поблагодарить вас. Понятные повышения, связанные с достижениями и достижениями, также помогают сохранить персонал.

Комиссионные и бонусы, которые легко рассчитываются ежедневно и легко понимаются, повышают мотивацию и помогают удержать персонал. Ежегодно я получаю электронные письма от сотрудников, которые предоставляют информацию о рейзах на национальном уровне. Вы можете поспорить, что работа связана с деньгами, и почти каждый человек хочет большего.

Взгляните на свою организацию. Вы делаете все возможное, чтобы сохранить свой главный талант? Используйте эти десять советов в своей организации, чтобы сохранить желаемых, ключевых сотрудников и привлечь лучших талантов.