Научиться вести переговоры о тарифах и контрактах на услуги

Мы все мечтаем стать умелым торговцем - это уверенным человеком, который стремится получить все, что захочет, а затем и некоторые. Но, проводя переговоры с гостиничным контрактом, можно запугать. Вы слишком много просите? Слишком мало? Вы действительно получили много? Ниже приведены некоторые рекомендации, необходимые для обеспечения контракта, который имеет смысл для вашей прибыли.

Будьте гибкими

Не запирайтесь на определенные даты. Будьте готовы к перемещению прибытий и / или вылетов в более низкие дни или периоды занятости, чтобы обеспечить лучшую ставку.

Сделайте свое исследование

Если в ваши даты будет установлено еще одно большое событие, инвентарь в комнате, скорее всего, будет низким и будет стоить дороже.

Think Ahead

Начните переговоры с контрактом заранее, насколько сможете. Это рынок планировщика (на данный момент), и отели стремятся заблокировать будущий бизнес. Но внимательно следите за прогнозами отелей. Так как уровень бизнеса стабилизируется и поднимается, так это будет стоимость номера. Кроме того, убедитесь, что у вас есть возможность корректировать долгосрочные контракты для учета новых трендов посещаемости / бронирования.

или Live in the Moment

Краткосрочные заказы также могут обеспечить значительную экономию. В этой экономике некоторые отели предлагают скидки для планировщиков, желающих провести мероприятия в течение ограниченного времени.

Сделайте это легко

Будьте в курсе своей ценности и того, что вы хотите в ответ. Предоставьте подробный RFP (запрос на предложение), в котором указаны все, что вам нужно (проживание, место для совещаний и ценовой диапазон), что вы хотите (концессии) и какова ваша временная шкала для ответа.

Пусть они знают, кто вы есть

Не думайте, что отели знают. Предоставьте подробную информацию о вашей компании и ваших посетителях, чтобы показать, почему вы (и они) стоите усилий, особенно данные о комнатах и ​​расходах за предыдущие годы.

Количество согласованности

Был ли постоянный клиент годами? Не бойтесь напомнить отели о своей нынешней (и будущей) преданности.

Но, не позволяйте этой преданности держать вас в шоппинге, чтобы убедиться, что вы получаете лучшую цену за свои деньги.

Поиск концессий

Отель не будет двигаться по курсу? Возможно, они могут помочь другим способом. Спросите о льготах, таких как модернизация номера, скидки на курортные услуги, бесплатный тренажерный зал или доступ к WiFi или даже бесплатные приемы. Вы не узнаете, что можете получить, если не спросите. Будьте осторожны, однако, о том, чтобы запрашивать больше, чем то, что имеет смысл для размера вашей группы, и не позволять концессионным спорам мешать другим хорошим отношениям.

Обратите внимание на штрафную печать

Статьи о расходах, штрафах, расторжении или аннулировании - убедитесь, что вы тщательно просмотрите мелкий шрифт. Можно ли отказаться от штрафов, отложить или договориться? Можно ли перепродавать номера без штрафа?

Будьте активны

Запросите право на аудит, чтобы вы могли перекрестно проверить список гостей отеля против списка участников.Можете ли вы получить кредиты для поздних регистраторов, ранних отправителей или участников, которые бронируют вне квартала? Возможно, даже можно будет получить кредит для посетителей конференций, которые «ходили» в другие отели (когда гостей отправляют на другие объекты из-за чрезмерной продажи в отеле-хозяине) или для не-шоу.