Что делать, если покупатель eBay не платит

Независимо от того, является ли eBay хобби или полный рабочий день семейным бизнесом, eBay занимает много времени. Требуется много времени на труд и время, чтобы найти отличные вещи для продажи, сфотографировать их, отредактировать фотографии, перечислить их и отправить их на отправку. Любая автоматизация, которую вы можете включить в свой бизнес, сэкономит время, деньги и разочарование.

У eBay есть замечательная функция под названием Immediate Payment, где покупатели должны оплатить через Paypal до завершения продажи.

Товар остается в продаже до завершения транзакции Paypal, поэтому, если покупатель не заплатит, другой покупатель может прийти и купить товар. Продавец не теряет времени, ожидая оплаты, и товар остается на рынке. К сожалению, немедленный платеж не работает на аукционах или когда принимается Лучшее предложение. Вот несколько способов сбора платежей от покупателей eBay, которые также являются медленными плательщиками.

Подпишитесь на помощник по неоплачиваемому предмету Теперь

Помощник по неоплаченным статьям - это автоматическая настройка, которая откроет случай с неоплаченным предметом против покупателя в течение нескольких дней, установленных продавцом. Продавцы могут указать период времени всего два дня с даты покупки. По истечении заданного периода времени покупатель получит уведомление по электронной почте о том, что случай с неоплаченным предметом был открыт, и они должны заплатить за свой товар в течение четырех дней, чтобы избежать удара по их учетной записи. Неоплаченный помощник по предметам является бесплатным для продавцов и экономит много времени при работе с покупателями.

-3 ->

Когда покупатель платит, случай с неоплаченным товаром падает, и продавец получает электронное письмо, которое было закрыто.

Если покупатель не заплатит, продавец получает электронное письмо, в котором окончательная стоимость будет возвращена на их счет. После некоторого количества неуплаченных пунктов, покупатель удаляется с eBay.

Очень важно, чтобы все продавцы подавали неоплаченные предметы по отношению к покупателям, которые не платят. Если мы все будем работать вместе, неплательщики будут систематически удаляться с eBay. eBay изменил игру в 2008 году, когда они убрали способность продавцов оставлять негативы для покупателей. Единственный способ удалить неплательщиков с eBay - это заставить продавцов взять на себя обязательство регистрировать UPI, когда покупатель не платит.

Срочные счета незамедлительно

Если покупатель покупает товар на аукционе или вы принимаете Лучшее предложение, опция немедленной оплаты не будет работать. Вам нужно будет вручную отправить счет-фактуру. Просто перейдите на страницу сводки eBay, выберите вкладку проданных листингов, и появится запись о продажах. Выберите вариант отправки счета-фактуры.

Покупатель получит счет по электронной почте. Некоторые покупатели сразу будут платить. Другие могут ответить по той причине, что их оплата задерживается, например, ожидание зарплаты с их работы, или они будут платить, как только они вернутся на свой компьютер.Попытайтесь работать с людьми и не предполагайте, что только потому, что кто-то не платит им за покупателя. Вещи действительно случаются с людьми, и жизнь иногда мешает. Ниже приведены полные инструкции по отправке счета eBay.

Рассмотрите предложения по второму шансу на аукционах

Если покупатель не заплатил после подачи заявки UPI, и этот предмет был списком аукционов, отправьте предложения второго шанса другим участникам торгов. Еще одна отличная функция eBay для увеличения продаж и преодоления неплатежеспособных участников торгов - это функция второго шанса.

Если на аукционе было несколько участников торгов, а первый участник торгов не заплатил или не принял решение отменить свою заявку, eBay позволяет продавцу связаться с следующим участником торгов в строке и предложить товар ему по его самой высокой цене. Это удобная бесплатная функция, которую все продавцы аукциона должны реализовать, как только осознаете, что первоначальный покупатель не заинтересован или не собирается платить.

Предложение второго шанса также может быть использовано, если продавец имеет кратные значения одного и того же товара и хочет предложить их следующим участникам в очереди. Эта функция проста в использовании.

На странице сводки eBay нажмите на проданный товар. Предложение второго шанса легко видно.

Always Re-List

Не забудьте отремонтировать элемент после получения уведомления о том, что покупатель не заплатил! Если вы прошли все шаги по сбору платежей и покупатель не заплатил, продолжайте двигаться вперед. Если один человек купил товар, другой покупатель захочет его в конечном итоге. Неплатежеспособные клиенты являются частью ведения бизнеса. Не принимайте это лично. После того, как вы увидите, что окончательная стоимость была зачислена в вашу учетную запись, переставьте элемент. Следующий человек, который покупает товар, является совершенно другим клиентом, и ваш опыт, вероятно, будет совершенно иным. Имейте веру в этот процесс! Большинство продавцов согласны с тем, что большинство клиентов платят быстро и с удовольствием работают.

Обновлено 26 апреля 2017 года Сюзанн А. Уэллс.