Что такое приостановка учетной записи eBay?

eBay - крупнейший в мире рынок сбыта новых и подержанных товаров. Правила могут быть немного сложными, особенно для новых продавцов. Некоторые продавцы не тратят время на ознакомление с правилами eBay перед тем, как перейти и продать. Нарушение правил eBay может привести к приостановленной учетной записи. В большинстве случаев продавцы неосознанно нарушают правила, и электронная почта приостановки поражает их как сюрприз. Перед продажей на eBay разумно понимать политику и какие действия могут привести к приостановке.

Обратитесь к eBay, чтобы узнать, почему учетная запись была приостановлена ​​

Прежде чем вы сможете аргументировать дело с eBay, вам нужно теперь определить, какая политика была нарушена. Продавцы, которые приостановлены, получат и отправят по электронной почте уведомление о приостановлении. Иногда электронная почта расплывчата, и продавец не знает, какие листинги (ы) нарушили политику. Лучше называть eBay и получать разъяснения, чтобы вы могли получить необходимую информацию для обжалования дела. Если вы не можете получить доступ к справке eBay из своей учетной записи (поскольку она может быть заморожена), позвоните в eBay по телефону 1-866-540-3229. Самые загружаемые часы для телефонов eBay - понедельник, 21-е число месяца (когда продавцы призывают обжаловать недостатки, которые не упали с их приборной панели) и 9:00 - 12:00 по восточному времени. Попробуйте звонить ночью, когда телефоны заняты меньше. Узнайте больше о том, как избежать длительного времени ожидания при вызове eBay.

Приостановка для невыплаты сборов

Это быстрое решение.

Если вы не платите гонорары своевременно, eBay заморозит вашу учетную запись. Ничто не может продаваться, и больше не может быть добавлено. Иногда занятые люди просто забывают оплачивать свои сборы, неважно. Если вы все еще можете войти в свою учетную запись, пошли платить комиссионные. eBay принимает Paypal или вы можете произвести оплату с помощью кредитной карты.

Если забыть о выплате сборов является проблемой, легко настроить автоматические ежемесячные платежи, поэтому вам не нужно помнить и приостанавливать действие учетной записи.

Приостановка для листинга поддельных элементов

eBay имеет очень строгие правила против публикации поддельных или поддельных элементов дизайна. Именно здесь большинство новых продавцов признают себя виновными в нарушении правил. Они просто не понимают, что контрафактные предметы не разрешены, или они не знают, что предмет, который они продают, является поддельным. Чтобы уточнить, поддельные или поддельные дизайнерские элементы не разрешены на eBay. Разрешены только аутентичные фирменные наименования. Поддельная промышленность подпитывает все виды незаконной деятельности, включая проституцию, торговлю людьми, детский труд, наркотики и подземную оружейную промышленность. eBay не хочет быть частью этого.

Во-вторых, многие продавцы не знают, что предметы, такие как джинсы джинсовые, солнцезащитные очки, сумочки, часы и другие предметы одежды, являются поддельными.Они не тратят время на проверку подлинности и проверки этих элементов. Если вы новичок в eBay, всегда проводите исследования статей дизайнеров, чтобы убедиться, что они аутентичны, чтобы ваша учетная запись не была приостановлена.

eBay имеет программу под названием VERO. На веб-сайте eBay:

«Чтобы помочь вам безопасно продавать фирменные продукты на eBay, мы предлагаем следующие страницы, написанные владельцами прав интеллектуальной собственности и аналогичными организациями, которые работают с eBay. На этих страницах представлена ​​информация о продуктах и ​​юридических позициях брендов Владельцы прав несут полную ответственность за контент. Пожалуйста, свяжитесь с владельцами прав напрямую, если у вас есть вопросы. Некоторые владельцы прав, которые работают с eBay, не вносили вклад в страницу, поэтому список брендов не является исчерпывающим. »

Если вы указали элемент, о котором сообщалось через VERO, и не знали об этой политике, скажите eBay. Иногда они дадут новым продавцам перерыв для невежества. Вы можете быть восстановлены, если вы заявите о невежестве, но eBay разрешает эту защиту только один раз. Изучите правила и никогда не нарушайте их снова. eBay не очень прощает, когда речь заходит о продаже подделок или нокаутов.

Остерегайтесь сообщений электронной почты с eBay

Если вы получили электронное письмо, в котором указано, что ваша учетная запись была приостановлена, всегда звоните на eBay, чтобы убедиться, что это реально. Фишинг-письма, которые выглядят так, как будто они из eBay, часто запрашивают информацию о регистрации продавца, чтобы преступники могли взломать учетную запись. Всегда проверяйте приостановку, войдя в свою учетную запись и получая доступ к официальной системе обмена сообщениями eBay, не следуя ссылке в электронном письме с eBay.