BBB - Сообщить об ошибках в Бюро лучшего бизнеса

Лучший способ избежать мошенничества - узнать, как используют трюки и обманщики, и как найти законные возможности. Но, если вы думаете, что, возможно, вас обманули или у вас возникли проблемы с компанией, у вас есть ресурсы для помощи. Один из этих вариантов - подать жалобу в Бюро лучшего бизнеса (BBB).

Каждый год BBB помогает потребителям разрешать споры, связанные с продажами, контрактами, обслуживанием клиентов, гарантиями, счетами, возмещениями и т. Д.

BBB принимает жалобы, даже если компания не принадлежит к Better Business Bureau.

Подав жалобу в BBB, вы создаете отчет о своей жалобе. Кроме того, BBB также отслеживает реакцию компании на вашу жалобу. Когда другие ищут BBB о той же компании, список жалоб и попытки компании решить проблему.

Просто потому, что у компании есть записи о жалобах BBB, это не делает ее фиктивной, но она может быть красным флагом, который может помешать кому-то другому прыгать и получать мошенничество или иметь плохой опыт , Ключ должен определить характер жалобы и ответ бизнеса.

Что такое BBB?

BBB - Better Business Bureau - это частная организация, чье намерение заключается в том, чтобы обеспечить: «Этический рынок, где покупатели и продавцы могут доверять друг другу», а его миссия - «Быть лидером в продвижении доверия на рынке». Цель состоит в том, чтобы потребители имели непредвзятый источник для их руководства.

Членство в BBB является добровольным, и компании платят взносы за членство, а также должны соответствовать набору этических стандартов, установленных BBB.

Жалобы потребителей на бизнес-члены BBB обычно контролируются специалистом по разрешению споров и следуют за ним. BBB выступает в качестве посредника между бизнесом и потребителями.

Тем не менее, BBB также играет важную роль в поддержании отчетов о жалобах против компаний, не являющихся членами. Таким образом, потребители могут видеть, имеет ли бизнес предыдущие жалобы на него и может принять более обоснованное решение о том, доверять ли этому бизнесу.

BBB оценивает компании на основе их записи по шкале от A + до F (ранее BBB использовал численную шкалу).

В США, Канаде и Пуэрто-Рико имеется 128 офисов BBB. Каждый офис поддерживает файлы на предприятиях со штаб-квартирой в своей зоне обслуживания. Каждый BBB в США и Канаде публикует свои отчеты о надежности в Интернете через BBB в Интернете.

Поскольку BBB не является правительственным или правоохранительным органом, он не может принуждать закон или принуждать компанию к действию. Тем не менее, нежелание бизнеса реагировать на BBB отмечено в отчете компании и может быть еще одним свидетельством того, что это компания, с которой вам лучше всего справиться.

Подача жалобы

Если вы считаете, что вас обманули, у вас есть много ресурсов, чтобы помочь, включая подачу жалобы в BBB. Бюро лучшего бизнеса принимает жалобы на все виды бизнеса - онлайн, оффлайн, членов BBB (аккредитованные предприятия) и не аккредитованных на ВВВ предприятиях.

Они также принимают жалобы на благотворительные и некоммерческие организации.

Поскольку BBB не будет обрабатывать анонимные жалобы, вам будет необходимо предоставить вашу контактную информацию в любой жалобе, которую вы подаете с ними. Кроме того, жалобы BBB должны включать название компании и достаточную информацию для подачи жалобы компании. Наконец, жалоба должна включать транзакцию «от потребителя к бизнесу» или «бизнес-бизнес», которая относится к продаже или продаже продукта или услуги.

Где сообщить о работе на дому Мошенничество с BBB

BBB позволяет подать жалобу онлайн. Для начала:

Посетите BBB онлайн.
Поиск компании. Если это общенациональный бизнес, найдите место, в котором вы делали бизнес, в частности.
Из списка результатов нажмите на компанию, с которой вы хотите подать жалобу.
В профиле компании нажмите ссылку «Файл жалобы».
Вам предоставлено три варианта; 1) подать жалобу, 2) подать обзор или 3) подать отчет о мошенничестве. Если вы ищете свои деньги обратно или другое разрешение, выберите вариант «подать жалобу», чтобы BBB мог выступать от вашего имени. Если у вас нет хорошего разрешения на вашу жалобу, вы можете подать отчет о проверке и / или мошенничестве.

Что ожидать после подачи вашей жалобы

После того, как вы успешно подали жалобу в BBB, вы получите подтверждение по электронной почте. Это подтверждение обычно включает информацию о том, какой офис BBB обрабатывает вашу жалобу и предоставляет ссылку на файл PDF вашей жалобы для вашего обзора. С этого момента вы можете получить прямой контакт от Специалиста по разрешению споров, который будет работать с вами до тех пор, пока вопрос не будет разрешен или BBB не достигнет тупика.