Речевая проблема «Buzzwords and Slang Speech»

Речевое умение: Ясность

См. Полный список речевых навыков и определений.

Проблема речи

Мы живем в мире, замусоренном аббревиатурами, умными словами и сленговой речью. Прямо сейчас, например, люди используют все по всему месту. Недавно друг сказал мне, что она использовала свой портфель. Я думал, что она говорит о запасах, но она имела в виду, что у нее было собеседование. Это было просто личное недоумение.

Но аббревиатуры, слова и сленг могут вызывать недоразумения, которые стоят времени и денег, когда мы пытаемся вести бизнес.

Как деловые люди и профессионалы, мы должны быть уверены, что мы говорим на правильном языке нужным людям в нужное время. И сленг, и ключевые слова - это виды неформального, модного языка; и неясный смысл.

Сленг - это «неформальный язык, состоящий из слов и выражений, которые не считаются подходящими для официальных случаев; часто виртуозный или вульгарный "или" характерный язык определенной группы "(HyperDictionary). Так, с одной стороны, ваш слушатель может не понимать, что сказано, потому что он не является членом избирательной группы, которая знает этот жаргон; с другой стороны, он может понять это очень хорошо, но обижаться на него.

Другая проблема с использованием сленговой речи для попытки общения заключается в том, что многие из нас, как правило, попадают в ловушку в сленговых временных искажениях. Если вы не живете в доме с подростками или в настоящее время не учитесь в аспирантуре, сленг, который вы пытаетесь использовать, вероятно, безнадежно устарел.

(Помните фразу «далеко» или «хромой»? Если вы это сделаете, не признавайте ее никому!)

Buzzwords - это «биржевые фразы, которые стали бессмыслицей благодаря бесконечному повторению» (HyperDictionary) , или, если хотите, «важные звучащие слова или фразы, используемые прежде всего для того, чтобы произвести впечатление на непрофессионалов» (BuzzWhack. com). В настоящее время, например, каждый бизнес под солнцем включает слово «решения» в своей маркетинговой копии и разговорах, до такой степени, что это просто бессмысленный наполнитель.

Речевое упражнение: бизнес-слова, которых следует избегать

Сокращение может сократить ваши слушатели

Акронимы - это аббревиатуры, образованные из первых букв каждого слова фразы, которые иногда используются как слова сами по себе. Они популярны, потому что в основном мы - ленивая группа и используем набор инициалов, вместо того, чтобы писать или говорить несколько слов, это экономит усилия. Некоторые из них:

• ASP - поставщик прикладных услуг
• B2B - бизнес для бизнеса
• BAU - бизнес как обычно
• BAFO - лучшее и заключительное предложение
• RFP - запрос на предложение
• ROI - Возврат инвестиций

То, что работает как сокращение в офисе, не обязательно переводится, когда вы разговариваете с клиентами или клиентами.Совершенно соответствующие аббревиатуры, которые вы используете внутри компании, могут быть просто зажаты для клиентов.

Это не значит, что аббревиатуры никогда не должны использоваться; просто чтобы вы использовали их выборочно. Чтобы упростить себя, настройте и соблюдайте правила, чтобы никогда не использовать сокращения при общении с клиентами и / или клиентами, независимо от того, какую форму оно принимает. Ясность стоит цены удобства.

Речевое упражнение: добавление сокращений

Вернитесь к списку сокращенных аббревиатур выше и добавьте по крайней мере пять разных аббревиатур - предпочтительно те, которые вы привыкли использовать.

Поскольку целью этого упражнения является сосредоточение внимания на аббревиатурах в вашей речи, вам может быть легче добавить его в список на протяжении всей недели, когда акронимы возникают, когда вы общаетесь.

Преимущества резания сленга, слова и сокращения

Когда вы отрезаете их от своей речи, ваши слушатели будут:

• быть менее склонными чувствовать себя отчужденными или оскорбленными;
• более вероятно, чтобы понять сообщение, с которым вы общаетесь.

Урок речи 5 Домашнее задание

Сначала выполните упражнения и привязаны к этой странице. Просто сделав это, вы станете более осведомленными о пустом языке, который вы хотите исключить из своей речи.

Чтобы помочь вам отрезать сленг, слова и аббревиатуры от вашей речи, держите речевой дневник. Каждый день, когда вы общаетесь с другими, будьте в курсе того, что вы говорите, и записывайте любые примеры сленга, слова или аббревиатуры, которые вы используете.

Если вы сделаете это добросовестно, к концу недели произойдет две вещи; у вас будет список пустого языка, который вы лично используете, и количество раз, когда вы используете конкретные экземпляры сленга, слова и аббревиатуры, ослабляющие ваше общение, уменьшатся.

Завершите помощь своего речевого монитора снова на этой неделе, попросив его или ее рассказать вам всякий раз, когда вы используете сленг, слова или аббревиатуры вместо реальных значимых слов.

Если вам интересно, о чем говорят новые модные слова или слышат то, что вы не знаете смысла, Macmillan Dictionary имеет постоянно растущую библиотеку, предлагающую определения всего от «альфа-щенков» до «зомбизма» ».

И просто для удовольствия, ознакомьтесь с этой стихией Buzzword Ultimate A-Z Marketer от Wordstream.

В следующем уроке о навыках речи вы узнаете, почему то, что вы не говорите, так же важно, как и то, что вы говорите, когда вы работаете над активным прослушиванием.

Продолжайте говорить для успеха. Урок речи 6.