Видео: Купер и Вознюк. О ресторанном бизнесе и медиахолдингах. Как завоевать доверие клиентов|Big Money #25 2024
Число розничных торговых марок в США, которые являются «не самыми лучшими», намного выше, чем количество «лучших» розничных брендов, согласно результатам опроса потребителей в 2015 году. Каждый год Harris Interactive (дочерняя компания экспертов по оценке Nielsen) просит около 40 000 клиентов в возрасте старше 14 лет оценить 40 случайно выбранных брендов на основе их знаний и опыта с брендом.
Было 138 розничных брендов, которые потребители оценили как «лучшие» в 2015 году, и 165 торговых марок, которые они оценили как «НЕ лучшие». Стоит отметить, что «не самые лучшие» бренды не обязательно являются «худшими» брендами, а скорее просто брендами, которые «ниже среднего» для «Знания, качество и соображения».
Эти три качества - Знакомство, качество и соображение - объединяют, чтобы создать то, что Harris Interactive называет «Brand Equity». Харрис Интерактив говорит, что бренд-бренд поддерживает бренды, лояльные отношения с клиентами и финансовые показатели в любых экономических условиях.
Фактически, Джорджтаунский университет уже подтвердил корреляцию между эквивалентными рейтингами EquiTrend «ниже среднего» и ниже средних финансовых показателей. Основываясь на подтверждении Джорджтаунского университета, Harris Interactive утверждает, что существует статистическое доказательство того, что результаты EquiTrend являются лучшим предиктором производительности на фондовом рынке, чем ежегодные финансовые показатели Interbrand в финансовом отношении.
Каждый год бренд-консалтинг Interbrand присваивает денежную оценку глобальным розничным брендам, что является хорошо известным и уважаемым сравнением брендов в розничной торговле. В последних рейтингах Interbrand, Family Dollar, Marshalls, Sam's Club и Target были оценены как высокие.
Согласно Harris Interactive, эти же розничные бренды «не самые лучшие», и поэтому их недавние финансовые показатели должны были быть «не самыми лучшими». Оказывается, Harris Interactive верен.
Что отличает «лучшие» результаты этих двух популярных исследований бренда? Одно слово. Клиенты.
Несмотря на то, что розничные аналитики и «эксперты» думают, Costco, Zappos, Cadillac и Saks являются «ниже среднего» с точки зрения потребителя.
Это всего лишь несколько сюрпризов, которые раскрываются, когда вы осмеливаетесь спросить клиентов о своем мнении. о розничных брендах, которые обычно считаются одними из лучших.
Большинство брендинговых исследований проводятся, компилируются и анализируются специалистами по брендингу. Но потребители не очень интересуются методологиями, электронными таблицами и прогнозами.
Поэтому, когда результаты ежегодного исследования EquiTrend отличаются от других известных исследований бренда, это связано с тем, что создатели опроса Harris Interactive рассматривают только мнения реальных людей, обладающих реальными знаниями и опытом работы с розничными брендами.Это единственная вещь, которая дает «реальные» результаты, говорят эксперты EquiTrend.
Далее следует список розничных торговых марок США, которые считаются «ниже среднего» на основе потребительских рейтингов бренда, по сравнению с рейтингами других розничных брендов, которые являются прямыми конкурентами. Это многолетнее сравнение показывает бренды, которые потребители считали ниже среднего в течение многих лет. Согласно данным Harris Interactive, эти «не самые лучшие» розничные бренды должны были обеспечить «не лучшие» финансовые результаты за эти годы.
Этот список «Не самые лучшие розничные бренды» расположен в алфавитном порядке, а не в каком-либо порядке ранжирования.
Годы под каждым названием компании указывают на то, что розничные компании были оценены как «ниже среднего» опрошенных потребителей.
Не лучшие бренды: 2012-2015 гг. Сравнение
1-800-Цветы
-2015
Только 99 центов
-2015
A & P (Северо-Восток)
-2015 < -2014
Ace Hardware
-2015
-2014
Acme (северо-восток)
-2015
-2014
Acura
-2015
-2014
Альбертсон (Юг)
-2015
-2014
Альбертсон (Запад)
-2015
-2014
Алди (Средний Запад)
-2015
- 2014
Aldi (Северо-Восток)
-2015
-2014
Aldi (Юг)
-2015
-2014
Aldi (Запад)
-2014
Апплеби
-2014
ARCO AMPM
-2014
AutoTrader. com
-2015
-2014
Багамский бриз
-2015
-2014
Баха свежий мексиканский гриль
-2015
-2014
Магазины Bass Pro < -2015
Belk
-2014
Bi-LO (Юг)
-2015
-2014
Bi-LO (Запад)
-2014
Большой Lots
-2015
-2014
Оптовый клуб BJ
-2015
-2014
BJ's Wholesale Club Продовольственные товары (юг)
-2015
-2014
BJ's Wholesale Club Продовольственные товары (Запад)
-2014
Blimpie
-2015
-2014
Bloomingdale's
-2015
-2014
Bojangles
-2015 < -2014
Гриль для костяной рыбы
-2015
Рынок Бостона
-2015
-2014
Магазин удобрений BP
-2015
-2014
Бублики Брейгера
-2015
-2014
Buick
-2015
-2014
Завод шерсти Берлингтон
-2015
-2014
Cadillac
-2015 < -2014
Журналы Карибу
-2015
-2014
Карл младший
-2015
-2014
Поздравительные открытки Карлтона
-2015
-2014
Автомобили. ком
-2015
-2014
CDW. com
-2015
-2014
Champs Sports
-2014
Шашки / ралли
-2015
-2014
Chevron Food Mart
-2015 > -2014
Chrysler
-2015
-2014
Цыпленок церкви
-2015
-2014
Пицца Цичи
-2015
-2014
Круг Круглосуточный магазин
-2015
-2014
Costco Продовольственные товары (Средний Запад)
-2014
Costco Продовольственные товары (юг)
-2014
Аптека Costco
-2015
Del Taco
-2015
-2014
Dell. ком
-2015
-2014
Денни
-2015
-2014
Диллардс
-2015
-2014
Dodge
-2015 > -2014
Пицца домино
-2015
-2014
Спорт Dunham's
-2015
-2014
Восточные виды спорта в горах
-2015
eBay Motors.com
-2015
-2014
El Pollo Loco
-2015
-2014
FTD
-2015
Магазин Family Dollar Store
-2015
-2014
Знаменитая обувь
-2015
Fiat
-2015
-2014
Финишная линия
-2015
-2014
Firestone Complete Auto Care > -2015
-2013
Питание 4 Меньше (запад)
-2015
-2014
Лев льда (юг)
-2015
-2014
Foot Locker
-2015
-2014
Ювелиры Фреда Майера
-2015
-2014
FreshDirect. ком
-2015
Frys. com
-2015
FTD
-2014
Гигантские продовольственные магазины (северо-восток)
-2015
Гигантские продовольственные магазины (юг)
-2015
-2014 > GiftBaskets. ком
-2014
свинка. com
-2015
Google Express
-2015
HPShopping. ком
-2015
-2014
HSN. com
-2015
-2014
Hardee's
-2015
-2014
Hyundai
-2015
-2014
Рынки Ingles (Юг)
-2015
-2014
Джек в ящике
-2015
-2014
Ягуар
-2015
-2014
Джаред Галерея ювелирных изделий
- 2015
-2014
jcpenney
-2015
Jewel & Jewel Osco (Midwest)
-2015
Джимми Джон
-2015
-2014
KFC Restaurants
-2015
Kay Jewelers
-2015
-2014
Kia
-2015
-2014
Kmart
-2015
-2014 > Kmart Аптека
-2015
-2014
Леди-фуд
-2015
-2014
Land Rover
-2015
-2014
Lincoln > -2015
-2014
Маленькая Цезарьская Пицца
-2015
-2014
Ювелирные изделия Littman
-2015
Lord & Taylor
-2014
MINI Cooper
-2015
Маршолс
-2015
-2014
Mazda
-2015
-2014
McCafe
-2015
-2014
MC Sports
-2015
-2014
Menard
-2015
-2014
MINI Cooper
-2014
Mitsubishi
-2015
-2014
Modell» s Спортивные товары
-2014
Юго-западный гриль Moe
-2015
-2014
Нейман Маркус
-2014
NeimanMarcus. com
-2015
-2014
Офисный депо
-2015
OfficeDepot. ком
-2015
-2014
OfficeMax
-2015
-2014
OfficeMax. com
-2015
-2014
Оливковый сад
-2014
Оверсток. ком
-2015
-2014
PCConnection. ком
-2015
-2014
PCMall. com
-2015
-2014
PETCO
-2015
Pathmark (Северо-Восток)
-2015
-2014
Безплатный ShoeSource
-2015
-2014
Peapod. com
-2015
Сервисные центры PepBoys Automotive
-2015
-2014
-2013
Выберите «Сохранить» (Midwest)
-2015
-2014 > Piggly Wiggly (Midwest)
-2015
-2014
Piggly Wiggly (South)
-2015
-2014
Popeyes
-2015
Porsche
-2015
Цена Chopper (Северо-Восток)
-2015
QVC. com
-2015
-2014
Quiznos
-2015
Магазин удобрений BP
-2015
-2014
Ralph's (West)
-2015 > -2014
Аптека Rite Aid
-2015
-2014
Гриль Макароно Романо
-2015
-2014
Рубиновый вторник
-2015
SAVE- A-LOT (Запад)
-2015
-2014
Saks Fifth Avenue
-2015
-2014
Клуб Сэма
-2015
-2014
Sam's Club Продовольственные товары (Средний Запад)
-2015
-2014
Клуб Сэма Бакалея (Северо-Восток)
-2015
-2014
Клуб Сэма бакалейные товары (Запад)
-2015 < -2014
Аптека Sam's Club
-2015
-2014
Sears
-2015
-2014
Sears Automotive Centers
-2015
-2014
-2013
Sears.com
-2015
-2014
Лучшие магазины в Сиэтле
-2015
-2014
Шоу / звездный рынок (северо-восток)
-2015
-2014 > Shoney в
-2015
-2014
ShopNBC. ком
-2014
ShopHQ. ком
-2015
Shoprite. com
-2015
Smart & Final (West)
-2015
-2014
Дисковод Sonic America
-2014
Магазин Speedway с гарантией
-2015 < Спортивный орган
-2014
Рынки Статера Bros. (Запад)
-2015
Steak 'n Shake
-2014
Магазин. Sony. com
-2015
-2014
Subaru
-2014
Sunoco (магазин удобства APlus)
-2015
-2014
Taco Bell
-2015 < -2014
Целевая бакалея (Средний Запад)
-2015
-2014
Целевые продукты (северо-восток)
-2014
Целевые продукты (юг)
-2015 > Целевая бакалея (Запад)
-2015
-2014
Целевая аптека
-2015
-2014
Цель. com
-2014
Тесла
-2015
-2014
Пятница TGI
-2015
-2014
TigerDirect. com
-2014
Тим Хортон
-2015
-2014
Рынок топов (северо-восток)
-2015
-2014
Истинное значение
-2015 < -2014
TrueCar. com
-2015
Volkswagen
-2015
-2014
Volvo
-2015
-2014
Vons
-2014
Walmart Продовольственные товары (Midwest )
-2015
Walmart Продовольственные товары (северо-восток)
-2014
Walmart Продовольственные товары (юг)
-2015
Walmart Продовольственные товары (Запад)
-2015
-2014
Walmart. com
-2015
-2014
Walmart Pharmacy
-2014
Walmart Tire & Lube Express
-2014
Рынки Weis (северо-восток)
-2014
Whataburger
-2015
Белый замок
-2015
-2014
Подарочные корзины для винных заведений
-2015
-2014
Winn-Dixie (юг)
-2015
-2014
Zales Jewelers
-2015
Zappos. ком
-2015
2015 Instagram Самые популярные торговые бренды: лучший маркетинг в социальных сетях
Найти полный список лучшие розничные бренды с наибольшим числом последователей Instagram, упоминания хэштегов и сообщения в социальных сетях.
Розничные бренды с лучшей и худшей репутацией
, У которых розничные компании имеют лучшую и наихудшую репутацию в США потребители? Как можно измерить что-то столь же неосязаемое, как «репутация»?
Идеальное исследование опроса одного опроса
Исследование гораздо более гибко и реагирует на отношение и поведение мобильных пользователей. Новые методы исследования немного навязчивы, но очень быстрые.