Возврат в продажи

Вещи меняются. Пойдите в отпуск на какой-нибудь Карибский остров, а затем вернитесь через несколько лет, и это будет похоже на то, что вы никогда там не были. Карьера меняется также и часто с еще большим влиянием. Независимо от причин изменения, возвращение в карьерное поле после какого-то длительного времени требует терпения, отсутствия эго и много повторного обучения.

Изменения технологий

В зависимости от того, как долго вы были вдали от продаж, вы можете быть очень удивлены тем, как технология изменила повседневную деятельность в жизни торгового представителя.

Многие компании полагаются на системы электронного управления контентом, чтобы отслеживать все, что окружает их клиентов. Ожидается, что представители сообщают о своей ежедневной деятельности, встречах с заметками, загрузке предложений и соответствиях клиентов и предоставлении подробных прогнозов через выбранное ими управление контентом.

Репсам, которым могут быть предложены технологии, теперь вынуждены полагаться на Content Manager вместо бумажных файлов, чтобы получить всю необходимую им информацию о клиентах. Многие повторители, которые не продавались в течение длительного периода времени, часто жалуются на то, что «старый способ» работал очень хорошо, и каждый день тратить несколько минут на час каждый день, вводя информацию в Content Manager, означает меньше времени перед клиентами. Хотя они могут быть правы с их проблемами, факт заключается в том, что информация о клиенте имеет решающее значение для долгосрочного успеха системы управления контентом и их способности предотвращать потерю данных.

Очень распространенная и популярная система управления контентом, используемая во многих компаниях всех размеров - это SalesForce. ком.

Закрытие распродажи

Невероятная доступность информации, доступ к которой у клиентов есть, резко изменила продажи. Если вы несколько лет не работали, вы будете удивлены, узнав, что клиенты гораздо лучше информированы и образованы, чем когда вы бьете по улицам.

В результате ваши клиенты лучше информированы до , вы идете в их дверь, что сильно влияет на то, как вы закрываете продажу.

В то время как сложные методы закрытия все еще используются и все еще могут давать результаты, более элегантные стратегии закрытия намного эффективнее и используются значительно больше.

Сегодняшний специалист по продажам полагается на взаимопонимание, чтобы закрыть продажи. Они знают, что у их клиентов есть больше возможностей с Интернетом, и все варианты покупки, которые он предоставляет клиенту, всегда, но щелчок.

Сеть

Встреча с кем-то лицом к лицу - это фактор успеха, который должен просто никогда не выходить из моды. Сеть означает встречу, общение с людьми, которые могут продвигать профессиональную карьеру друг друга и устанавливать отношения с ними.Сегодня большая часть сетей, которые вы будете делать, будет основана на Интернете. Будь ваша сеть будет включать в себя создание ваших подключений на LinkedIN, создание страницы Twitter и Facebook или сочетание этих трех основных сетевых ключей, вам нужно в полной мере ожидать, что ваши сетевые усилия будут больше, чем встречаться с людьми лицом к лицу.

Вам также может потребоваться удобство и умение использовать электронную почту в качестве основного метода контакта с клиентом. Поднятие телефона и вызов клиента чаще рассматривается как нарушение по сравнению с относительной легкостью чтения и ответа на электронную почту.

Изучение надлежащего и профессионального этикета электронной почты - это навык, который должны развиваться всеми специалистами по продажам.

Резюме

Возвращение в продажи после 5 или 10 лет отсутствия будет проблемой. Изменены не только технологии, которые изменили бизнес-мир, но и деловой мир, а также то, как просматриваются специалисты по продажам. Сегодня специалисты по продажам должны представлять себя «экспертами по предмету» и людьми, которые могут повысить ценность бизнеса клиента. Специалисты по продажам не люди, которые всегда пытаются продать, но профессионалы в бизнесе, всегда стремящиеся советовать, консультироваться, помогать и совершенствовать бизнес-культуру.

Критические успешные навыки продаж, такие как сильная трудовая этика и ориентация на обслуживание клиентов, никогда не будут выходить из моды. Эти навыки всегда будут пользоваться большим спросом, хотя их выражение имеет и будет продолжать меняться.

Вы можете обнаружить, что у вас есть клиенты, с которыми вы никогда не сталкиваетесь, и которые делают с ними все дела через Интернет. Хотя вы можете иметь внешнюю позицию продаж, внешние продажи теперь могут означать за пределами страны. Традиционное рукопожатие, хотя и не полностью замененное, теперь разделяет пространство с подтверждением электронной почты на арене «подтверждения закрытия». Текстовые сообщения вытесняют телефонные звонки, и ваша репутация в Интернете так же важна, как и ваша репутация «вниз по улице».

Ожидая подобрать мяч и запустить его после отсутствия - это подход, который просто не будет работать для большинства. Правила изменились, и поэтому ваш ежедневный подход к продажам.