Карта Сортировка и самостоятельное исследование рынка

Подходы к сортировке карточек затрагивают ментальные модели пространства потребителя. Важно знать, как потребители рассматривают информационное пространство при разработке приложений для Интернета и, в частности, для мобильных платформ. Потребители обычно не предполагают организацию сайта так же, как это делают дизайнеры. Информационная архитектура должна учитывать, как пользователи просматривают контент.

Что такое данные о сортировке карт? Скажите исследователю рынка?

У каждого есть способ приблизиться к визуальному отображению и чтению контента, который влияет на то, насколько эффективно и значимо они могут взаимодействовать с информацией.

Потребители имеют собственные идеи о том, как организовать сайты и мобильные приложения. Они не могут помочь себе. Это факт, что человеческий мозг любит узоры. Но человеческий мозг также зависит от опыта и быстро укрепляет то, что он сохраняет, - учится - из опыта. Добавьте к этому замечательные различия в человеческом мозге, которые кажутся унаследованными. Например, художественная способность бабушки проявляется в нескольких поколениях. Или нить можно проследить из поколения в поколение, так как потомство демонстрирует необычный музыкальный талант.

Методы исследования рынка, такие же простые, как операции сортировки карт, могут помочь узнать, что работает для определенных потребителей, а что нет. Действия по сортировке карт могут многое рассказать о том, как потребители задумывают пространство и как они перемещаются по веб-сайтам и интерфейсам мобильных приложений. Набирайте достаточное количество потребителей - образец для выборки - для исследования рыночных исследований, и вы можете быть разумно уверены, что вы не проектируете по важным потребительским ориентирам.

Данные сортировки карт являются как количественными, так и качественными

Данные, собранные из активности сортировки карт, являются как качественными, так и количественными. Качественные данные получают, слушая комментарии, которые участники исследования делают, объясняя, почему они сортируют карты определенным образом. Понимание того, почему участники кладут карты в определенные сваи, может помочь сделать более понятным использование умственных моделей, используемых участниками.

Прозрения, полученные из объяснений и комментариев участника, обязательно глубже, чем полученные количественные данные.

Количественные данные, полученные в активности сортировки карт, основаны на показателях подобия . Оценки подобия измеряют категориальные соответствия, которые наблюдаются, когда ответы участников сначала сравниваются по парам пар, а затем агрегируются. Например, если каждый участник сортирует две конкретные карты в одну и ту же категорию или кучу, то эти карты одинаковы, чтобы иметь 100-процентное сходство. В качестве альтернативы, если половина участников держала две карты вместе, когда они их сортировали, а половина участников должна была поместить две карты в разные свая - разделив карточки - тогда эти две карты, как говорят, имеют 50-процентную оценку сходства ,

Исследователи различаются в своих рекомендациях относительно количества участников, включенных в деятельность по сортировке карт. Туллис и Вуд (Tullis and Wood, 2004) рекомендуют использовать от 20 до 30 участников, чтобы получить корреляцию оценок подобия около 0,95. Это очень сильная корреляция. По словам Якоба Нильсена, и в зависимости от характера исследования - образец хорошего размера для деятельности по сортировке карт - 15 участников.

Каковы шаги для проведения исследований по маркетингу корзин?

Способы сортировки карточек полностью низкотехнологичны и дружелюбны. Способы сортировки карт не используют технологию. В методах сортировки карт используются обычные бумажные карточки, например, карточные карточки.

1. Начните со стека указательных карточек или других карточек.
2. Напишите ярлык или краткое описание на каждой карте, которая отражает основную тему. Если на карты вставлены изображения, метка должна совпадать с изображением.
3. Перемешайте карты и отдайте колоду карт участнику исследования. Следует проявлять осторожность, чтобы выбрать участников исследования в соответствии с передовой практикой и обычными процедурами отбора проб.
4. Попросите участника исследования сортировать карточки в кучи, поместив карты, которые принадлежат друг другу, в одну и ту же кучу. Обязательно сообщите участникам исследования, что они могут сделать столько или несколько свай, сколько им нравится, согласно их идеям о категоризации.
5. Это необязательный шаг. Для более детального понимания участники исследования могут попросить переставить их груды в более крупные группы.
6. Это необязательный шаг. Чтобы получить дополнительную информацию о ориентации на ориентацию сознания участников исследования, попросите их назвать более крупные группы и каждую из меньших свай. Результаты этого последнего шага могут информировать слова и фразы для заголовков, ссылок, навигационных меток и для поисковой оптимизации.

Источники:

Нильсен, Дж. (2004, 19 июля). Сортировка карт: сколько пользователей тестировать. Alertbox. используй это. com

Tullis, T. and Wood, L. (2004). Сколько пользователей достаточно для изучения сортировки карт? [Труды УПА 2004 года с 7 по 11 июня 2004 года в Миннеаполисе, штат Миннесота].