8 Вещей, которые вы не должны делать в письме о фандрайзинге

Никогда не поздно проанализировать свою последнюю кампанию по сбору средств и подготовиться к следующей. Знаете ли вы, насколько эффективна ваша обратная связь по почте во время прошлогодней праздничной кампании?

Сколько ваших апелляций попало в мусор? Сколько из них принесло пожертвование? Вы боялись даже посмотреть на свой ответ?

Теперь писать и упаковывать призыв к сбору средств - тяжелая работа. Так что стыдно, когда он падает.

Если бы вы могли спросить своих доноров, почему они едва взглянули на ваше письмо по сбору средств, вот что они могут сказать.

1. Ты не пользовался моим именем, или ты ошибался.

Я все еще вижу много писем «Дорогой друг». Это обычно означает, что призыв относится к меньшей благотворительности с ограниченными ресурсами. Тем не менее, сейчас легко настроить персонализацию писем и не так дорого. Приличная система управления донорами может сделать это и сделать все ваши задачи по сбору средств намного проще.

Если мое имя неверно, письмо может быть от большой благотворительности. Это кажется противоречивым, но с огромными списками рассылки, которые некоторые покупают, легче сделать ошибку и за эту ошибку избежать уведомления в течение длительного времени. В течение многих лет я получал рассылки от крупной некоммерческой организации, которая ошибочно записывала мое имя.

2. Вы сделали вашу рассылку слишком сложной.
Когда в пакете есть пачки вставок, я даже не могу сосредоточиться на письме. Я запутался, потерялся в нерешительности и в конечном итоге сбросил все это.

Лучшие письма, которые я получил недавно, включали одну из Ассоциации ALS, которая была очень простой, даже простой, с одной маленькой вставкой. Я написал об этом письме.
Другое письмо было из небольшой театральной компании в моем городе. Исполнительный директор написал красивое, простое, сердечное письмо, которое сразу же досталось мне. Вы можете прочитать это письмо здесь.

3. Вы говорили о вас, а не о человеке (или животном) о том, что мое пожертвование поможет.

Я лучше всего отвечаю за рассказ об одном человеке, а не о толпе людей. Я быстро ошеломлен огромными числами и чувствую себя беспомощным перед ними.
Расскажите мне об одном человеке и о том, как я могу помочь. Я также не забочусь о достижениях вашей организации, полученной вами награде или о последнем разговоре вашего президента.
4. Ты попытался произвести на меня впечатление своей лексикой.

Я отлично умею читать тяжелые вещи. Я делаю это, когда должен. Но я не собираюсь тратить время на то, чтобы пробираться через факультативное чтение, как ваш призыв к сбору средств, если это слишком сложно.

Дайте мне короткие слова, короткие предложения, короткие параграфы. Подойдите к делу быстро! У меня просто нет времени для декодирования вашего сообщения.

Джефф Брукс предполагает, что письма для сбора средств должны быть где-то между уровнем чтения 4-го и 6-го классов.Есть инструменты, которые помогут вам проверить ваше сообщение о том, как легко его читать. Пожалуйста, используйте их.

5. Ты не сказал мне, что мне нужно пожертвовать сейчас.

Я отвечаю лучше, если вы срочны. Скажи мне, зачем мне сегодня давать. Скажи мне, что произойдет, если я этого не сделаю. Сколько еще людей будет голодать или как один человек не выживет, если я не дам сегодня.

Напомни мне, что ты будешь соответствовать моему подарку, если я дам прямо сейчас. Я отвечаю на неотложные потребности, а не те, которые я могу легко игнорировать до вашего следующего обращения.
6. Вы не были конкретно о том, чего хотите.

Я лучше отвечаю, когда вижу проблему определенной суммы денег на проблему. Скажи мне, что мои 25 долларов. 00 пожертвует четыре рюкзака для нуждающихся детей. Или что $ 50 будет кормить Пушистого кота в течение трех месяцев.
О, и включите фотографию Пушистого или одного из этих детей. Помогите мне визуализировать то, что достигнет мой дар.
7. Ты больше беспокоился о симпатичном дизайне, чем просто просил мое письмо читать.

Знаете ли вы, что обратный тип (белый тип на черном фоне) заставляет мои глаза болеть? Вы пытаетесь перерезать больше слов на странице, используя небольшой размер шрифта? Послушай, я, наверное, старше. Я ношу бифокальные очки. Дизайн ничего не значит, если я не могу прочитать ваше письмо.

Вам захочется преодолеть свой страх перед «липким». Помогите мне выбрать важные части вашего сообщения, подчеркнув ключевые слова и фразы, или даже выделив их или используя жирный текст. Я не буду возражать. Мне нравится снимать ваше письмо. Помогите мне это сделать.

8. Ты меня не ценишь.

Во-первых, вы не признали, что я даю вам последние два года. Во-вторых, вы никогда не говорили, как я добр и забочусь, и поэтому вы знаете, что я тоже хочу сделать этот подарок. Да, льстите мне. Скажи мне, что ты знаешь, что мне все равно, и поэтому ты пишешь мне.

Есть другие причины, по которым я могу сорвать ваше письмо по сбору средств, но это то, что я ненавижу больше всего.