7 Правил этикета для импортеров и экспортеров

Итак, вы являетесь импортером или экспортером и имеете уровень приверженности и страсти, которых нет у других. В то же время вы знаете, как принимать расчетные риски для развития бизнеса через границы. Вы импортер или экспортер, потому что хотите расти, чтобы стать великим и большим, и открыть миру для бизнеса. Эти правила этикета для импортеров и экспортеров помогут вам лучше общаться с людьми из других культур, включая людей в вашей собственной стране.

1. Растяните свой разум и откройте свое сердце

Выйдите из зоны комфорта. Подготовьте свое сердце и ум, чтобы вести бизнес с миром. Испытайте себя и свою команду, чтобы глубже подумать о том, какое влияние вы окажете в другой культуре, когда вы собираетесь там заниматься бизнесом.

2. Изучите Принятие Других

Когда вы собираетесь вести бизнес с клиентом в другой части мира, сообщайте ценность, ценность и уважение этому человеку. Сообщать уважение и достоинство каждому человеку независимо от их расы, вероисповедания или цвета или где они основаны в мире.

3. Будьте открыты и скромны для других

Будьте открытыми и смиренными, или, другими словами, действуйте так, как люди из других культур воспринимают себя как смиренные. Быть скромным - это способность общаться с другими людьми и заставлять их чувствовать себя в безопасности. Да, вы продаете продукт или услугу, но почему бы не связаться с клиентами таким образом, чтобы это было сердечно и долго?

Работайте вместе со своими клиентами, чтобы найти и реализовать решения.

4. Переход медленно в новые и разные культуры

Переход медленно в новые и разные культуры позволит вам повысить осведомленность о проблемах бизнеса, с которыми вы столкнетесь в новой обстановке. Это осознание позволит реалистичным ожиданиям и уменьшить последствия любых трудностей, с которыми вы столкнетесь при переходе.

В то же время вы сможете эффективно управлять процессом и иметь возможность строить новые, глубокие и длительные отношения.

5.

Да, мы хотим быстро продвигаться по выгодным возможностям бизнеса, но вы должны научиться замедляться, даже иногда останавливаться, чтобы оценить свои собственные чувства и чувства другие, чтобы приостановить решение и задать «почему» вопросы. Почему они так долго возвращаются ко мне? Почему они так ограничены в своих сообщениях электронной почты? Почему они продолжают задавать мне один и тот же вопрос снова и снова? Углубитесь, чтобы полностью понять своих клиентов - посмотрите ниже ватерлинии - и отложите суждение о том, почему они ведут себя так, как они себя ведут.

6. Построение рапорта с культурно-разнообразными клиентами

Возможно, вы не понимаете язык своего клиента, но вы, безусловно, можете нанять переводчика или взять курс в свободное время, чтобы лучше понять и общаться с вашим клиентом.Даже если вы делаете ошибки при изучении своего языка, это усилия, которые приносят A по стандартам ваших клиентов.

7. План впереди для незнакомых культурных настроек или быстрых поворотов событий

Устанавливайте ожидания, но понимайте, что вы все еще должны оставаться гибкими, если фактические ожидания не выполняются.

Я помню, как однажды у меня была эта крупная сделка в Гонконге, которая вот-вот должна была взлететь и поразить небо с доходами и прибылью, чтобы узнать в течение месяца, что ключевой человек, с которым я общался, внезапно заболел и ему необходимо было получить отпуск. Применяя правило «растягивать разум и открывать свое сердце», в этом случае чрезвычайно помогло справиться как с потерей потенциального бизнеса, так и с потерей связи в течение определенного периода времени с моим ключевым парнем.

Помните, что межкультурные различия неправильны или неправильны, они просто разные. Как только вы это осознаете, откройте свой ум для культурных слепых пятен и соответствующим образом скорректируйте, все остальное встанет на свои места на мировом рынке. То есть, когда дело доходит до эффективного обслуживания клиентов во всем мире.