Видео: Как говорить о цене. Советы от Гранта Кардона 2024
Вы предпочли бы бросить большой шарик для боулинга на ногу, чем простудиться? Если это так, вы в хорошей компании - многие, возможно, большинство, продавцы ненавидят холодные звонки. Конечно, холодные призывы по-прежнему являются наиболее эффективным способом охватить новых потенциальных клиентов и получить встречи, и пока это дело, продавцы будут продолжать делать много холодных звонков. Поэтому, если вы застряли в холодных звонках, почему бы не сделать это как можно эффективнее, так что вам не нужно будет так много делать?
Вот несколько советов, которые помогут вам повысить скорость ответа на холодные звонки.
Получить это с помощью
Запланировать блок времени как можно раньше в день, чтобы совершить холодные звонки, а затем придерживаться его. Если вы положите свой час (или что-то еще) на первое место, по крайней мере, вы не будете его повесить на всю оставшуюся часть дня. Кроме того, некоторые продавцы считают, что с первой половинчатой ситуацией легче получить доступ к лицам, принимающим решения.
У вас есть большой открыватель
Первые 30 секунд или около того холодного вызова делают это или прерывают его время. Вот почему нож - самая важная часть вашего холодного звонка. Если вы откажетесь использовать сценарий холодного вызова, по крайней мере, подготовьте несколько сильных открывателей и проверьте их. Вы увидите гораздо лучшие результаты при ваших холодных звонках.
Знайте, что вы делаете, прежде чем звонить
Когда дело доходит до холодного звонка, Google - ваш друг. Так что Facebook и (особенно для продавцов B2B) LinkedIn. Эти инструменты могут дать вам удивительно полезную информацию о человеке, которого вы планируете позвонить дальше.
Узнав, что конкретное руководство попало в тот же колледж, с которым вы познакомились или знакомы с кем-то, кого вы знаете, может дать вам огромное преимущество.
Не делайте предположений
Некоторые руководители с радостью согласятся на встречу, даже если они не собираются покупать у вас. Они могут искать боеприпасы, которые они могут использовать, чтобы договориться о лучшей сделке с их нынешним продавцом, или просто слишком вежливы, чтобы просто сдуть вас по телефону.
С другой стороны, некоторые чрезвычайно устойчивые люди окажутся фантастическими перспективами, а позже клиентами. Имейте в виду, что отношение перспективы во время холодного звонка не обязательно является показателем того, насколько вероятно он должен покупать.
Продать Назначение
Холодный вызов не предназначен для закрытия продаж. Он предназначен для того, чтобы вы продвинулись дальше по процессу продаж, чтобы в конечном итоге закрыть продажу. Сосредоточьтесь на продаже перспективы при назначении встречи с вами, а не на продаже самого продукта. Когда у вас появится перспектива перед вами на встречу, ТОГДА вы можете начать продавать продукт.
Квалификация, но не слишком тяжелая
Нет списка лидеров, поэтому, по крайней мере, некоторые из людей, которых вы называете, не будут иметь права покупать у вас. Если вы сможете сорвать этих людей во время холодного звонка, вы сэкономите себе много времени на зря.С другой стороны, вы не хотите задавать миллион квалификационных вопросов во время холодного звонка и противодействовать своей перспективе. Придерживайтесь нескольких наиболее важных вопросов и откладывайте их до конца.
Секреты холодного вызова и альтернативы использованию сценариев продаж
Что, если бы был другой способ подключения с людьми по телефону без использования сценария продаж с холодным звонком? Есть, узнайте, как.
Как создать и использовать лист отслеживания холодного вызова
Лист отслеживания холодных вызовов поможет вам определить, насколько хорошо ваш вызов стратегия работает и сколько звонков вам необходимо заполнить ваш конвейер продаж.
Создайте свой собственный открыватель для холодного вызова
Открывающий холодный вызов - самая важная часть вашего холодного звонка. Открыватель определяет, будет ли перспектива слушать вас или просто повесить трубку.