10 Самых распространенных страховых претензий

Какие виды страховых требований чаще всего берут на себя малые предприятия? Какие претензии являются наиболее дорогостоящими? Исследование, проведенное компанией «Хартфорд», финансовой компанией, дает ответы на эти вопросы. Страховщик проанализировал данные претензий из более чем одного миллиона политик, приобретенных владельцами малого бизнеса. Данные охватывают пятилетний период (с 2010 по 2014 год) и применяются к обязательствам, авто и имущественным претензиям.

Результаты исследования Хартфорда приведены ниже.

Сорок процентов Шанс претензии

Когда владельцы малого бизнеса покупают страховой полис, большинство из них не думает, что они будут терпеть убытки. Они рассматривают страхование как защиту от чрезвычайных событий. Тем не менее, потери могут происходить чаще, чем ожидаются многие владельцы бизнеса. По данным The Hartford, 40% малых предприятий будут нести ответственность за собственность или ответственность в течение следующих десяти лет.

Наиболее распространенные типы претензий

Анализ Хартфорда дает некоторое представление о типах требований, которые могут ожидать малые предприятия. Страховщик привел следующее в качестве десяти наиболее распространенных видов требований, понесенных малыми предприятиями. Процент, показанный рядом с каждым типом претензии, представляет собой процент от общей суммы требований.

1. Осквернение и кража (20%) Лица, совершившие эти преступления, могут быть нечестными сотрудниками или аутсайдерами.
2. Потери воды и замерзания (15%) К ним относятся претензии, связанные с повреждением крыши из снега или льда, а также повреждения, вызванные замороженными трубами

1. Урон ветром и градом (15%)
2. (10%) Огонь является одной из наиболее распространенных причин материального ущерба, но многие держатели полисов недооценивают его разрушительную силу.
3. Клиентские сползания и падения (10%) Практически любой бизнес может требовать проскальзывания и падения. Однако ваша компания может быть более уязвима к таким требованиям, если клиенты или представители общественности регулярно посещают ваше помещение или место работы.
4. Повреждение и повреждение клиента (менее 5%) Клиенты могут нести телесные повреждения или материальный ущерб при авариях, которые не связаны с проскальзываниями и падениями. Например, клиент поврежден в вашем офисе, когда тяжелая напольная лампа падает и ударяет его по голове.
5. Ответственность за продукт (менее 5% ). Ваша уязвимость в отношении ответственности за продукт зависит от множества факторов, включая характер вашего продукта и гарантии, которые вы предоставляете при продаже продукта.
6. Пораженный объектом (менее 5%) Широкое разнообразие движущихся объектов может привести к травмам на рабочем месте. Примерами являются автомобили и грузовики, мобильное оборудование, падающие строительные инструменты и град-камни.
7. Репутационный вред (менее 5%) Это претензии третьих сторон к малым предприятиям за действия, подобные клевете и клевете. Истцы утверждают, что их репутация была повреждена такими действиями.
8. Авария на транспортном средстве (менее 5%) Программа безопасности транспортного средства может помочь предотвратить появление аварией.

Наиболее дорогостоящие претензии

Очевидно, что некоторые типы претензий встречаются чаще, чем другие. Тем не менее, частота заявлений является лишь одним из аспектов требований, которые считают страховщики. Они также обеспокоены серьезностью требований (размер требований). Хартфорд рассчитал среднюю стоимость претензий по каждой из десяти категорий, указанных выше.

Вот десять категорий в порядке средней стоимости, от наивысшего до самого низкого.

1. Репутационный вред ($ 50 000)
2. Автомобильная катастрофа ($ 45 000)
3. Огонь ($ 35 000)
4. Ответственность за продукт ($ 35 000)
5. Потерпевший или повреждение клиента (30 000 долларов США) )
6. Урон от ветра и града ($ 26 000)
7. Клип и падение ($ 20 000)
8. Пораженный объектом ($ 10 000)
9. Ущерб водой и замораживанием ($ 17 000) < Взлом и кража ($ 8 000)
10. Обратите внимание, что кражи со взломом и кражи генерировали наибольшее количество претензий, но средняя сумма требований была относительно небольшой. Репутационный вред и несчастные случаи на транспортных средствах были низкими в списке частот (числа 9 и 10 соответственно), но высокие (цифры 1 и 2) в списке серьезности.

Уроки для малого бизнеса

Анализ претензий, проведенный The Hartford, основан на данных о собственных потерях страховщика. Анализ, проведенный другим страховщиком, может дать разные результаты.

Тем не менее, исследование Хартфорда предоставляет полезную информацию для владельцев малого бизнеса. Это может помочь небольшим фирмам решить, где сосредоточить свои усилия на борьбе с потерями.