Видео: Политика возврата товаров в магазины в США. Сроки и условия возврата товаров. 2024
Розничные продавцы постоянно ищут способы победить в конкурсе, и это то, что Target удалось сделать, когда объявила о своей новой политике либерального возвращения в то время, когда индустрия розничной торговли затягивала пояс на возврат ,
Новая политика возврата цели позволяет клиентам возвращать выбранные товары на срок до одного года. Учитывая, что среднее время возврата для аналогичных розничных торговцев составляет 90 дней, новая политика Target - это смена игры.
Почему изменение в политике?
Решение о продлении срока возврата в год было в два раза. Во-первых, Target всегда старалась представить себя как магазин с большим ящиком, который предоставляет обслуживание клиентов в стиле бутика, но его политика была типичной для универмагов дисконтных магазинов.
Во-вторых, настало время для Target внимательно изучить, что делает конкуренция и как она может конкурировать, но поддерживать цели обслуживания клиентов. Зная, что некоторые из его прямых конкурентов имеют более привлекательные политики возвращения, Target решила, что пришло время для изменения. С новой политикой Target теперь конкурирует напрямую с Costco Wholesale, которая имеет политику «без ограничений» по возврату всего, кроме электроники, которая находится на 90-дневном обратном окне.
Как работает политика возврата цели
На первый взгляд, большинство клиентов будут впечатлены годовой политикой возврата, но существует значительная сумма исключений из политики. Самое главное, что политика применяется исключительно к целевым и эксклюзивным товарным позициям, за некоторыми исключениями.
Не все. Целевой товар соответствует годовой политике возврата. Покупатели захотят внимательно ознакомиться с политикой, прежде чем предполагать, что она относится к их покупке.
Целевые и эксклюзивные брендовые товары
Покупатели могут возвращать целевые и эксклюзивные товарные знаки с их получением и получать полный возврат средств в течение одного года с даты покупки.
Это корректировка с предыдущего 90-дневного лимита. Покупатели, оплачивающие RED-карту Target, получат дополнительные 30 дней.
Проблема с политикой заключается в том, что в Target есть сотни предметов, которые являются «принадлежащими и эксклюзивными брендами». Большинство покупателей не будут знать с уверенностью, если товар, который они хотят вернуть, подпадает под политический зонтик. Кроме того, Target регулярно добавляет новые бренды в список.
Некоторые из самых популярных брендов Target включают в себя: Archer Farms, AVA & VIV, Boots & Barkley, C9 Champion, Chefmate, Cherokee, Circo, Durabuilt, Designed / Distributed by Target (Праздник, Пасха, Хэллоуин и т. Д.). сезонные продукты), Embark, Fieldcrest, Gilligan & O'Malley, Kid Made Modern, Liz Lange, Merona, Mossimo, Mossimo Supply Co., Nate Berkus, ProSpirit, Pure Energy, Room Essentials, Shaun White, Simply Balanced, Smith & Hawken , Соня Кашук, Spritz, Sutton & Dodge, Threshold, up и up, Wine Cube, Xhilaration и Yoobi.
Покупатели также могут проверить веб-страницу «Бренд» на целевом веб-сайте или обратиться в службу поддержки клиентов с вопросами.
Элементы подарочного реестра
Цель увеличила период возврата для всех элементов Подарочного реестра с 90 дней до одного года. Дата начала - дата события, указанного в реестре, когда клиент заполняет форму реестра.
Покупатели могут вернуть большинство новых, неоткрытых предметов в любом магазине Target, используя подарочную квитанцию или их Приобретенный список подарков, которые могут быть распечатаны в магазине или доступны в Интернете.
Общая политика возврата цели
Политики на оставшемся товаре не претерпели каких-либо заметных изменений. Большинство предметов, которые не открыты и в новом состоянии, могут быть возвращены в течение 90 дней для возврата или обмена. Наличие квитанции для товара - единственный способ получить возмещение. Без этого клиенты смогут обменять товар только на точный обмен или на текущую отпускную цену.
Исключения из 90-дневной политики
Ниже приведен неполный список исключений из 90-дневной политики возврата. По всем вопросам, касающимся политики возврата цели, перейдите на страницу часто задаваемых вопросов в Target. ком.
- Элементы электроники и развлечений ограничены 30-дневным окном возврата. Покупатели получат возмещение или обмен. Дроны должны быть возвращены в течение 14 дней для возврата или обмена.
- Музыка, фильмы, видеоигры и программное обеспечение, которые были открыты, не могут быть возвращены, но могут быть обменены на один и тот же заголовок и на ту же самую или другую игровую платформу.
- Открытые воздуховоды нельзя вернуть, но их можно обменять на аналогичный предмет.
- Открытые или дефектные предметы коллекционирования (например, спортивные карты, специальные куклы Барби, фарфоровые куклы, фигурки и литые автомобили) не могут быть возвращены.
- Все предметы, приобретенные с контрактом на перевозку в Целевом магазине, должны быть возвращены или обменены в течение 14 дней и могут подлежать досрочному расторжению договора на перевозку. Контрактные позиции и планы перевозчиков должны быть проданы и возвращены целевым мобильным абонентом. Целевое время мобильной связи зависит от магазина.
- Элементы праздника и коллекции ограниченного времени могут иметь модифицированные политики возврата.
- Покупки, сделанные в Optical, Pharmacy, Starbucks и Target Mobile, должны быть возвращены или обменены в этих зонах.
- Целевые мобильные подарочные карты и целевые карты eGiftCard не могут быть возвращены или погашены за наличные или кредитные средства, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
- Загрузка цифровой музыки не может быть возвращена или возвращена.
- Изделия с бензиновым двигателем, такие как газонокосилки, могут быть возвращены в магазин Target и должны быть полностью опустошены от опасных веществ, таких как бензин или масло, в момент возвращения.
Возвращенная политика при оплате RED-картой
Когда клиенты оплачивают товар с помощью RED-карты, они получат дополнительные 30 дней, чтобы вернуть почти все предметы. Это не включает доходы от покупок в мобильных устройствах, для покупок с фиксированной датой возврата или для невозвратных товаров.
Нижняя строка новой политики возврата цели
Новая политика возврата цели отправляет клиентам сообщение о том, что компания стоит за ее брендами.Путаница не зная, какие бренды принадлежат Target, может сбивать с толку, но покупатели всегда могут попросить сотрудника.
Как зарегистрировать бизнес и имя в Новой Шотландии
Руководство по регистрации бизнеса для регистрации индивидуального предпринимателя, партнерства или корпорация в Новой Шотландии, Канада.
Подсказок для покупки новой или новой перепродажи
Потому что вы зависите от того, как вы планируете использовать свое время отпуска и сколько вы готовы потратить.
Разработка новой штурмовой винтовки для ускорения
Изменение стратегии в Управлении Программы, Солдат ускорило развитие потенциальной замены штурмового оружия Армии. XM29 - это интегрированное оружие с двумя боеприпасами. Он имеет над и под стволом с контролем огня. Верхний бочонок стреляет в разрывающие боеприпасы, используя управление огнем, которое программирует раунд, сообщая ему, где взорваться.