Видео: ???? 30 источников пассивного дохода. Идеи от Глеба Задоя 2024
Регистраторы - это, по определению, первый человек, которого обычно видит посетитель. На переднем входе офисного комплекса или в медицинское учреждение обычно будет приемная, основная задача которой - направлять посетителей в правильное место работы на объекте. Отдельные офисы могут также иметь своего регистратора, или помощник офиса или офис-менеджер могут выполнять эту роль. Действительно, три класса в какой-то степени.
Хотя иногда упускают из виду, регистраторы занимают ключевую и доверенную роль в любой компании.
Вот информация о лучших навыках, которые работодатели ищут, когда нанимаете регистраторов, список навыков для резюме и сопроводительные письма, а также фразы, которые следует использовать для описания обязанностей ответственной за регистрацию.
Как использовать списки навыков
Вы можете использовать имена этих навыков в качестве ключевых слов при написании своего резюме, опрокидывая руководителей суперпользователей на мысль, что у вас есть именно то, что они ищут. Не полагайтесь на них, чтобы понять, что ваши навыки применимы, скажите им так прямо.
Используйте эти ключевые слова так же, как и в сопроводительном письме. Внимательно прочитайте описание работы, чтобы узнать, на какие из них следует сосредоточиться. В то время как рабочие-приемники обычно похожи друг на друга от одной компании к другой, существуют различия, а наем руководителей в разных приоритетах различаются
Он также может помочь пересмотреть наши списки навыков, перечисленных по заданию и типам навыков.
Примеры навыков репетитора
Профессионализм
Как регистратор, вы должны быть первым человеком, которого клиент или другой посетитель видит по прибытии. Это означает, что вы несете ответственность за предоставление первого впечатления от своего работодателя. Поэтому вы должны воплощать идеалы вашей компании как в своем поведении, так и в своей внешности.
Посмотрите на часть. Приветствуйте всех с улыбкой и добрым словом и покажите, что вы счастливы помочь.
Коммуникационные навыки
Общение очень важно, так как ваша основная задача - приветствовать людей, узнать, что им нужно, и помочь им получить их. Большая часть этого сообщения будет устной, лично или по телефону. Помимо взаимодействия с посетителями, вам также придется тесно сотрудничать со всеми людьми, которых посетители приходят посмотреть. Если важная встреча провалится, вам, возможно, придется объяснить, почему. Если у кого-то плохой день, вы можете нести основную тяжесть. Если чрезвычайная ситуация возникает в вашем рабочем месте или перед вами, вы можете быть первым лицом, которое должно ответить на него и решить, что делать. И всегда вам нужно будет убедиться, что информация проходит через вас точно и эффективно.
Технологические навыки
Наиболее очевидно, что вы будете использовать телефонную систему, возможно, с несколькими внутренними и внешними линиями, которые вы должны продолжать работать плавно.Вам также, скорее всего, нужно будет ознакомиться с электронными таблицами, программным обеспечением для обработки текстов, электронной почтой и файловыми системами вашей компании и, возможно, несколькими платформами социальных сетей и собственными программными решениями вашей компании. И будет копировальная машина.
Всегда есть копировальная машина, и бумага всегда будет застревать. Ты можешь починить это?
Организация
Вы будете основным звеном внутренней коммуникации вашего работодателя. Это означает, что вам не только нужно будет организовывать себя, но и держать всех остальных организованными. Вы также можете нести ответственность за хранение и исправление материалов для чтения или информационных ресурсов в своей зоне ожидания.
Возможности многозадачности
У вас редко будет только одна вещь. Новый телефонный звонок может появиться, когда вы все еще в сети с первым, поэтому вы должны приветствовать нового абонента и затем вернуться обратно. Между тем, три человека могут лично подождать, чтобы поговорить с вами. Вы должны будете держать потребности каждого человека отдельно в своем уме, а не пренебрегать кем-либо, а не становиться перегруженным или расстроенным.
Некоторым людям нравится вызов. Некоторые этого не делают.
Если вы можете многозадачно работать, вы можете стать активом для своего работодателя и вашей компании, и вы, скорее всего, будете успешны в качестве администратора.
Список навыков реселлера
Необходимые навыки для работы с регистратором зависят от работы, на которую вы подаете заявку, а также просматривайте наш список навыков, перечисленных по заданию и типу навыков.
A - G
- Точность
- Административная поддержка
- Ответы на вопросы
- Планирование назначения
- Помощь другим
- Внимание к деталям
- Клерковая поддержка
- Отношения с клиентом
- Связь
- Компьютер
- Подтвердить встречи
- Корреспонденция
- Фокус клиента
- Служба поддержки клиентов
- Ввод данных
- Доставка почты
- Дипломатия
- Направляющие посетителей
- Переписка по электронной почте
- Планирование событий
- Подача
- Переадресация телефонных звонков
- Дружественные
- Операции на стойке регистрации
- Приветствие посетителей
H - M
- Межличностное
- Выдача пропусков безопасности
- Почта
- Управление гостевыми книгами
- Встречи
- Принятие сообщения
- Microsoft Office
N - S
- Офисные обязанности
- Офисное оборудование
- Поддержка Office
- Организация
- Телефонные звонки
- Приоритизация
- Предоставление информации
- Предоставление материалов для чтения
- Пунктуальность
- Регистрация гостей
- Надежность
- Исследование
- Скрининг и наведение вызовов
- Самомотивированный
- Распределительный щит
T - Z
- Командная работа < Телефон
- Управление временем
- Проверка парковки
- Вербальная связь
- Обслуживание в ожидании
- Приветственные посетители
- Обработка текстов
- Письменные сообщения
- Фразы для включения в резюме
В резюме для должности секретаря есть ряд разделов, таких как цель или профиль, резюме квалификаций, областей знаний, достижений, истории занятости, навыков и образования. Следующие фразы помогут вам написать перечисленные ниже навыки и раздел опыта / занятости резюме администратора.
Вы можете использовать эти заявления либо в разделе навыков, квалификации или сильных сторон вашего резюме.
• Высококвалифицированный приветствие посетителей и направление их к нужному человеку или разделу
• Хорошо разбирающийся в управлении гостевой книгой и выдаче пропусков безопасности
• Практический опыт предоставления информации посетителям и ответы на их вопросы
• Проверенная запись ответов / переадресации вызовов и приема сообщений
• Демонстрированная способность справляться с запросами по телефону и электронной почте
• Возможность поддерживать организованную зону приема
• Всестороннее знание организации материалов для чтения в зона ожидания
В прошедшем времени даны следующие служебные обязанности регистратора. Если вы хотите написать описание своего текущего приема в своем резюме, вы должны изменить эти фразы на время.
• Приветствовали, помогали и направляли гостей, работников, посетителей и широкую общественность
• Отвечали на все входящие звонки и обрабатывали запросы вызывающего абонента
• Предоставляли службы технической поддержки для обеспечения эффективности
• Отвечали гостям и публичные запросы
• Полученные, направленные и переданные по факсу телефона
• Направленные сотрудники, гости и широкая публика в нужный сотрудник
• Сохраняли достаточную запись офисных принадлежностей
• Предоставляли слово- обработки и поддержки
• Поднял и доставлял почту
• Поддерживал общую систему регистрации и записывал все письма
• Координировал ремонт и обслуживание канцелярских принадлежностей
• Предоставлял административные услуги офисному менеджеру
Связанные навыки:
Навыки административного / секретариата | Компьютерные навыки | Навыки обслуживания клиентов | Навыки менеджера офиса | Навыки личного помощника | Навыки помощника офиса Статьи по теме:
Списки навыков пополнения резюме | Лучшие работодатели работодателей Ищите кандидатов на работу
Список и примеры навыков и навыков персонала
Список навыков в области людских ресурсов для использования в резюме, сопроводительных письмах и работе интервью.
Организационный список навыков с примерами
Список организационных навыков для резюме, сопроводительных писем и интервью с примерами верхнего организационные навыки работодателей.
Технический список навыков поддержки с примерами
Список навыков технической поддержки для использования в резюме, сопроводительных письмах, заявлениях о работе и интервью, с примерами лучших навыков, которые ищут работодатели.