Аутсорсинг Core (и неядерная) работа

Независимо от размера бизнеса или области, в которой он находится, критически важным правилом аутсорсинга является то, что фирма должна а не аутсорсинг одной из своих «основных функций». Хотя это правило почти повсеместно согласовано экспертами по аутсорсингу (независимо от того, откуда они родом), определение «ядро», относящееся к работе, значительно варьируется среди экспертов по аутсорсингу.

Основные и неосновные бизнес-функции

В самом широком смысле этого слова основные функции являются наиболее важными функциями вашей фирмы и теми, которые являются наиболее важными для потока доходов вашей фирмы.

В некоторых случаях основные функции могут быть определены законом, но в большинстве случаев индивидуальная фирма может определить, какие функции являются основными для их бизнес-операций. Аналогичным образом, неосновные функции - это те, которые имеют наименьшее значение для бизнеса и являются наиболее универсальными. Хотя в разных отраслях существуют разные определения, перевод этого простого заявления в бизнес-план является очень сложным процессом. Немногие фирмы (даже те, которые кажутся похожими) согласятся с тем, что отличает ядро ​​от неосновных функций.

Пример основных и неосновных функций

Чтобы лучше понять практические различия между основными и неосновными, рассмотрите, как это правило применяется в юридическом аутсорсинге (LPO). LPO уникален, потому что это лицензированная и регулируемая профессия. Функции, которые считаются практикой закона, являются незаконными для любого, кроме адвоката. Это функции, которые обычно считаются основными функциями юридической фирмы.

Однако юридическая фирма может выбрать аутсорсинг очень специализированных областей своей юридической практики, хотя они могут стать основными источниками дохода и нуждаться в специализированных юристах. В целом, однако, обсуждение аутсорсинга касается функций, которые выходят за рамки конкретного юридического определения «практика права».

Практика права - это фраза, которая часто описывает четко определенный набор функций, которые происходят во время представления клиента (за плату) в судах. Однако большая часть работы в юридической фирме (или юридическом отделе компании) фактически не проводится в суде. Ответственные телефоны, распространение электронных писем и заполнение общих офисных документов (такая же административная работа, осуществляемая в любой отрасли или офисе) рассматривается как неосновная работа. Даже создание очень основного контракта, который влечет за собой заполнение юридического шаблона, обычно не требует адвоката (кроме случаев, когда речь заходит о пересмотре конечного продукта). Тем не менее, у каждой фирмы есть несколько иное представление о том, при каких обстоятельствах договор может быть написан с помощью шаблона не-адвокатом и когда он должен быть обработан вручную адвокатом.Разница (как это предусмотрено каждой отдельной юридической фирмой или юридическим отделом) влияет на то, как много работы, которую фирма считает основной, и сколько является неосновной.

В конце концов, необходимо заранее подумать над четким определением того, какие функции вашего бизнеса являются основными, а какие - неосновными, прежде чем принимать решение о том, какие задачи и функции будут переданы на внешний подряд. Как показывает законный пример, нет универсального права или неправды, а также внутреннего понимания между отделами и VIP-персонами о деятельности вашей фирмы.