Ситуационные интервью (вопросы и ответы)

Как и поведенческое интервью, во время ситуационного интервью кандидатам задаются конкретные вопросы о том, что может случиться на работе. Кандидату предлагается оценить ситуацию и предоставить решения о том, как он или она справится с этим.

Во многих случаях вопросы, связанные с ситуацией, связаны с решением проблем и решением сложных проблем и обстоятельств на рабочем месте. Вы можете поделиться некоторыми сведениями о том, как вы ожидаете, что вы ответите на ситуацию, но лучшие ответы на ситуационные вопросы интервью дают конкретные примеры того, как вы справлялись с подобной ситуацией на работе.

Таким образом, вы предоставляете интервьюеру твердую информацию о том, как вы справитесь с ситуацией.

Что включать в свой ответ

Ваша основная цель в ответе на вопросы в ситуационном интервью - описать аналогичный опыт в прошлом. Для этого используйте версию техники STAR. Это аббревиатура, обозначающая Ситуация, Задача, Действие, Результат . Для ситуационного интервью вы будете использовать «проблему» для «задачи» и поговорите о проблеме, которая пошла не так. Образовывая ответ таким образом, вы избегаете бессвязных и сосредоточены на своем ответе. Вот части, которые вы хотите включить в свой ответ:

• Какова была ситуация? Прежде чем начать то, что вы сделали, найдите время, чтобы описать ситуацию. Включите компанию, что поставлено на карту, и что это за процесс. Например, описание ситуации может быть: «В моей прошлой роли я был ответственным за крупное событие, которое было одним из наших крупнейших сборщиков за год. Обычно у него было сотни гостей и заработали тысячи долларов для организации Моя задача - спланировать мероприятие, включая обеспечение места встречи и приглашенного докладчика ».

• Что пошло не так? Опишите, что пошло не так, и как это произошло. Этого можно было избежать, или это был неожиданный кризис? Используя вышеприведенный пример, вы могли бы сказать: «Только три человека перед событием, наш основной докладчик заболел и отменил нас. Наш спикер - самая большая ничья для этого мероприятия, поэтому не иметь ее катастрофически. Если мы отменим это событие, мы потеряли бы тысячи долларов, но если бы у нас не было спикера, мы рискули бы злиться на нашу аудиторию ».
• Какое действие вы предприняли? Опишите не только то, что вы предприняли, но и ваше обоснование, и как вы определили решения. Например, «я посоветовал с моим начальником, и мы обсудили наши варианты. Отмена мероприятия не может быть и речи, мы потеряли бы слишком много денег, поэтому наш единственный вариант - найти нового оратора. Я провел следующие десять часов на без перерыва, звонил в бюро ораторов в регионе и отправлял электронные письма всем, кого я знал, кто мог бы помочь.Это было изнурительно, но работа окупилась ».
• Что было результатом? Выделите, что вы сделали, и как это помогло в общем проекте». Мое упорство закончилось работой. После того, как я преследовал одну компанию, я смог обеспечить нового оратора за ту же стоимость, что и мы, заплатив первоначальную. Мы отправили сообщение, позволяющее посетителям узнать об изменениях и подчеркнули достижения нашего нового оратора. Это оказалось нашим лучшим событием; мы заработали на $ 10 000 больше, чем в прошлом году ».

Когда вы отвечаете на вопросы, имейте в виду основные навыки и способности, необходимые для позиции. Попробуйте использовать свои ответы, чтобы показать, что вы хороший

Ниже приведены примеры ситуационных собеседований, а также примеры ответов и советы по наилучшему способу ответа.

Ситуационное интервью Вопросы и ответы

• Если вы знаете, что ваш босс на 100% ошибается, вы бы справились с этим? - Лучшие ответы
• Опишите сложную рабочую ситуацию / проект и то, как вы его преодолели. - Лучшие ответы
• Какие проблемы вы столкнулись на работе? Опишите, как вы с ними справлялись. - Лучшие ответы > Опишите проблему или проблему, с которой вы столкнулись. Как вы справились с этим? - Лучшие ответы
• Опишите время, когда ваша рабочая нагрузка была тяжелой и как вы ее обрабатывали. - Лучшие ответы
• Больше советов и советов по собеседованию

Обзор наши лучшие 10 советов по собеседованию на работу и практика ответов на общие вопросы собеседования.