Видео: Как стать мастером спорта. С чего начать. О Владимире Максимове. Ответы на самые популярные вопросы 2024
Знание ваших сильных и слабых сторон или самосознание является одной из важнейших компетенций руководства и считается многими наиболее важным предиктором успеха руководства.
Когда дело доходит до того, как мы сталкиваемся с другими, у большинства из нас есть слепые пятна. Мы склонны оценивать себя на основе наших благих намерений, в то время как другие оценивают нас по тому, что они на самом деле видят и слышат.
Чтобы закрыть разрыв между тем, как мы себя видим и как нас видят другие, нам нужна обратная связь. По словам гуру менеджмента Кена Бланшара, «обратная связь - это завтрак чемпионов. «
К сожалению, для менеджеров, особенно старших менеджеров, откровенная обратная связь - это редкий товар, но это не обязательно. Если вам действительно нужна обратная связь, есть способы ее получить.
Просто убедитесь, что, когда вы получите обратную связь, вы слушаете, держите язык за зубами и говорите: «Спасибо. <
Вот 10 способы получить откровенную обратную связь:
1. Возьмите оценку 360 баллов. 360 оценок - это опросы, которые часто администрируются третьей стороной за определенную плату. Эти оценки задают вашему боссу, сверстникам и сотрудникам оценки и комментарии относительно вашего поведения и навыков. Хотя некоторые отчеты не требуют пояснений, обычно лучше, чтобы сертифицированный тренер помог вам разобраться в результатах.
См. 40 способов улучшить обсуждения на 360 градусов.
2. Попробуйте «Десять до десяти» техники. Во-первых, определите то, что вы хотите улучшить - скажите, что вы проводите встречу, делегируете, слушаете или проводите один-на-один. Затем, в конце взаимодействия с кем-то (это занимает всего несколько минут), задайте вопрос: «По шкале от одного до десяти, как бы вы оценили мои навыки прослушивания? «Если это меньше, чем десять, задайте следующий вопрос:« Что мне нужно сделать, чтобы вы оценили меня десять? «
Он работает хорошо, потому что он дает вам очень конкретные идеи для улучшения, с точки зрения того, что важно для другого человека. Он открывает диалог не угрожающим образом, строит доверие и создает беспроигрышное партнерство в области развития.
3. Спросите рекрутера. Хорошие рекрутеры быстро повышают свою квалификацию кандидатов. Они могут взглянуть на ваше резюме, а после 15-минутного экрана телефона - неплохо представить свои сильные и слабые стороны. Вы должны попросить у них откровенную, конструктивную и грубо честную оценку. Опять же, просто слушай, держи рот и скажи: «Спасибо. «
4. Попробуйте FeedForward. Альтернатива десяти-десяти техникам. Вместо того, чтобы просить примеры прошлого поведения, вы просите совета о том, как быть более эффективным в будущем. Люди будут намного более комфортно с этим, но вы получите ту же конструктивную информацию.См. Объяснение Маршалла Голдсмита.
5. Смотрите на видео. Хороший способ получить отзывы о ваших навыках презентации. Раньше это был ужасный способ узнать о себе, хотя в эпоху YouTube, возможно, мы привыкли видеть себя на камере. Еще лучше, если у вас есть тренер или тренер, чтобы следить за вами и предлагать советы для улучшения.
Если у вас толстая кожа, пригласите кучу друзей и выпьем попкорн и пиво.
6. Возьмите курс лидерства. Многие курсы лидерства включают некоторую оценку отзывов. Многие из них включают в себя сочетание оценки, личности и обратной связи от участников класса и преподавателя.
7. Возьмите проверенную, надежную оценку . Попробуйте Hogan, MBTI, DISC или другие, и попросите кого-нибудь помочь вам интерпретировать результаты.
8. Интервью с собеседником. Опять же, как с получением обратной связи от рекрутера, вам действительно нужно спросить красиво, и убедитесь, что вы: слушайте, держите язык за зубами и говорите: «Спасибо вам, . " Даже если вы не ищете работу, это хорошая идея, чтобы заниматься практическим интервью так часто.
9. Спросите своего босса этот вопрос : «Не то, чтобы я куда-то уезжаю, но если бы вы меня заменили, что бы вы искали в идеальном кандидате? « Это немного рискованно, потому что вы не хотите давать своим боссам какие-либо идеи, но если у вас есть большая уверенность, вы можете снять его.
10. Спросите своих детей-подростков . Я сохранил это для последнего, потому что это самый жестокий вид отзыва всех! Это только для очень храбрых и толстокожих.
Как обеспечить обратную связь, чтобы помочь сотрудникам расти навыки
Хвалить сотрудников - это не то же самое, что предоставление конструктивных Обратная связь. Эта обратная связь поможет сотрудникам развить новые навыки.
Получить обратную связь с покупателем после показа
Получения важной обратной связи с покупателем о вашем доме, его состоянии, спрашивать о ценах; как использовать ответы для повышения вашей продажи.
Лучшие 10 способов пересмотреть вашу eBay-обратную связь
, Когда ваши отзывы eBay страдают, ваш коммерческий бизнес может быть подвергнутым риску, но с усердной работой вы можете пересмотреть его и вернуться в нужное русло. Выясни как.