Могут ли продавцы eBay отменить предложения, продавцы и покупатели блоков?

eBay - отличный способ заработать дополнительные деньги из дома, по собственному расписанию, со всей гибкостью ведения бизнеса так, как вы хотите. К сожалению, иногда бывают ситуации, когда продавец должен отменять ставки, отменять продажи или даже блокировать покупателя. eBay позволяет выполнять все эти действия, а некоторые могут повредить рейтинг вашего продавца. Убедитесь, что вы понимаете процесс и последствия отмены ставок, отмены продаж и блокировки покупателей.

Отмена аукционных предложений

Есть несколько причин, по которым продавец может отменить заявку у потенциального покупателя:

В то время как продавцы не могут оставить отрицательный отзыв для покупателей, они могут подать неоплаченный товар (UPI), которые появляются в Требованиях Покупателя. Если у покупателя слишком много УПИ, продавец может не захотеть продавать их, опасаясь, что они не будут платить за товар. Неоплаченный товар является огромной проблемой для продавца, потому что дело должно быть подано, затем еще четыре дня должны пройти до того, как дело может быть закрыто. Продавцы могут потерять до недели, ожидая, что дело UPI будет разрешено всем, пока их товар по сути выходит из рынка. Поэтому, если продавец видит, что покупатель имеет большое количество UPI, он может не хотеть, чтобы этот покупатель предлагал цену на свои товары.

Другие законные причины отмены заявки покупателя:

• Участник торгов свяжется с вами, чтобы вернуться с аукциона.
• Вы не можете проверить личность участника, попробовав все разумные способы связаться.
• Вы хотите закончить свое объявление раньше, потому что ваш товар больше не доступен для продажи. В этом случае вы должны отменить все ставки в своем листинге до его окончания.

Как отменить ставку:

• Перейдите в список и нажмите количество ставок (рядом с ценой).
• Перейдите к нижней части диаграммы истории ставок и выберите значок отмены ставок.
• Вы будете перенаправлены на форму отмены заявки, в которой вы введете информацию об аукционе и ставки, которые вы хотите отменить.

Отмена продаж eBay

Отмена продажи eBay на самом деле eBay no-no, если покупатель не попросит об этом. Покупатель может изменить свое мнение, и если это так, вполне приемлемо отменить продажу. Но, если товар поврежден или нет на складе, и продавец должен отменить, потому что он не может отправить товар, сумма отклонений считается против продавца. Продавцы всегда должны быть проинформированы о том, какие действия вызывают «дефекты транзакции», поскольку дефекты могут привести к лимитам продаж, приостановлению или постоянному удалению учетной записи eBay.

Чтобы отменить продажу eBay:

• Перейдите в Мой eBay > Продано и найдите элемент.

• В раскрывающемся меню Дополнительные действия выберите Отменить этот порядок .

• Выберите причину отмены и следуйте инструкциям на экране

Блокировка eBay Buyer

Некоторые продавцы используют функцию Block Buyer немного слишком либерально.Помните, что человек там хочет дать вам деньги за предмет, поэтому используйте дискреционные права, блокируя их. Иногда покупатели задают странные или необычные вопросы, но это действительно не повод для их блокировки. После блокировки человек не может ничего покупать у вас, если вы не удалите блок.

Легитимные причины блокировки покупателя включают:

• Предыдущий плохой опыт работы с покупателем
• Угрожающие или оскорбительные сообщения от покупателя (сообщить об этом на eBay)
• Плохой рейтинг отзывов
• История неуплаты

Чтобы заблокировать другой элемент eBay, перейдите на страницу Blocked Bidder и введите информацию пользователя.

Прежде чем блокировать другого покупателя, отменить ставку или отменить продажу, продумайте все ваши варианты. Не делайте быстрого решения и не делайте что-то необдуманное, которое может стоить вам продажи сейчас или в будущем. Потратьте некоторое время и подумайте об этом. Вы сделали всю работу, чтобы получить покупателя в свой список - не слишком быстро отворачивать покупателя.