Преобразуйте свой финал в конце года с помощью этих 6 правил убеждения

Сбор средств в конце года - большая часть для большинства некоммерческих организаций. Фактически, в 2014 году, 32. 5% всех благотворительных акций произошло в течение последних трех месяцев.

Как могут некоммерческие организации использовать возможности по сбору средств в конце года? Давайте возьмем несколько указателей из науки о убеждении.

Согласно науке о убеждении, основанной на исследованиях доктора Роберта Сиалдини, существует шесть принципов, которые могут быть использованы, чтобы сделать вас более убедительными.

Эти принципы применимы ко всему, но для нашей работы давайте посмотрим, как они применяются к сбору средств - особенно к сбору средств в конце года.

Взаимность
Вы видите этот принцип в действии каждый день, когда вы говорите привет незнакомцу в супермаркете или сотруднику, когда вы начинаете работать утром - они обычно отвечают взаимностью. Взаимность - это идея, что люди реагируют на позитивные действия с позитивностью взамен.

Совет по сбору средств : отправьте прошлым донорам персонализированный подарок, предоставьте им полезную информацию на основе ваших потребностей, соедините их со сверстниками, которые могут помочь им в том, что они переживают, внести изменения в их сообщество или помочь одному из своих близких. Ключ в том, что вы первыми подарите что-то персонализированное и неожиданное, прежде чем попросить их снова поддержать вас в усилиях по сбору средств в этом году.
Scarcity
Вы знаете, как это работает. Если есть ограниченное количество чего-то, чего вы хотите, у вас гораздо больше шансов предпринять какие-то действия, а не снять его. С технической точки зрения, дефицит - это принцип, что люди хотят больше тех вещей, из которых есть меньше, чтобы обойти.

Общественные вещательные станции и некоммерческие организации, такие как Stand Up to Cancer, являются хозяевами дефицита. Телемарафоны, онлайн-аукционы, гала, события с ограниченной доступностью используются для создания дефицита или иногда просто для восприятия нехватки.

Советы по сбору средств : в вашем следующем обращении с привлечением средств в конце года создайте дефицит, предложив ограниченное количество чего-то в качестве благодарности за пожертвование. В идеале вы бы дали уровни (1 000, 500 долларов, 250 долларов США, 100 долларов США …), где подарки с благодарностью воспринимаются как лучше и более скудными, чем больше пожертвование (например, при внесении пожертвования в размере 1 000 долларов вы получили подписанную копию новой книги популярной фигуры, но есть только 10 доступных).
Орган
Люди склонны подчиняться (или слушать в нашем случае) авторитетные данные. Это означает, что вы либо становитесь авторитетом в своей области внимания, либо используете данные сторонних авторитетов, чтобы помочь вам получить доверие.

Знаменитости, исследования и партнерские отношения - все это способы использовать авторитетные цифры для укрепления доверия, уверенности и уважения в вашей организации.

Совет по сбору средств : используйте цитаты, изображения, видеоролики, подписи и т. Д. От авторитетных фигур, которые поддерживают работу, которую вы выполняете в предстоящих призывах по сбору средств. Если вы используете электронную почту в качестве способа получения подарков, попробуйте сделать следующее письмо от человека, имеющего известное имя. По сути, найти способы, чтобы авторитетные цифры рассказывали вашему сообществу сторонников, насколько велика ваша работа.
Согласованность
После того, как кто-то совершил (или поддержал) что-то, устно или письменно, они, вероятно, последуют этому обязательству.

Группы, основанные на вере, долгое время полагались на принцип последовательности, чтобы стимулировать их сбор средств. Прихожанам, прихожанам и т. Д. Часто приходится платить за каждую неделю.

Совет по сбору средств : сегментируйте свои призывы к сбору средств, чтобы вы правильно ориентировали людей. Для тех, кто еще не поддержал вас или оказал очень небольшую поддержку, начните с того, что вы просто зарегистрируетесь, чтобы быть в своем списке рассылки или как вы на Facebook. Затем сосредоточьтесь на том, чтобы они обещали поддержать вас каким-то небольшим образом. После этого пойдите для небольшого пожертвования $ 5. Как только человек предпринял небольшой шаг в поддержку вашей некоммерческой организации, вы можете культивировать этого сторонника в более щедрый донор.
Liking
Проще говоря, людей легко убеждают другие люди, которые им нравятся.

Люди, занимающиеся сбором средств, такие как Сьюзан Г. Комен, Американский рак, LIVESTRONG, Ассоциация Альцгеймера и многие другие, исключительны при использовании этого принципа для сбора денег. То, как они это делают, - это использование так называемого однорангового фандрайзинга - такого рода сбор средств, когда люди, а не некоммерческие, обращаются к друзьям и семье с просьбой о денежной поддержке. Друзья и семья гораздо более склонны говорить «да» о призыве к сбору средств, потому что им нравится человек.
«Thons» - это типичные мероприятия по сбору средств по принципу «равный-равному», но он также работает для других вещей, таких как просить друзей и семью поддерживать любимое дело, а не давать вам подарок на день рождения.
Совет по сбору средств : Найдите способы развернуть сбор средств по принципу «равный-равному», попросив ваших сторонников поделиться своей страстью к вашей миссии со своими друзьями и семьей. Вам не обязательно, чтобы большая организация получала фантазию, чтобы сделать эту работу. Вы можете начать, просто попросив людей поделиться, например, или переслать ваши призывы по сбору средств в следующий раз, когда вы отправите их.
Консенсус (иначе социальное доказательство)
Вы все время видите этот принцип убеждения в действии. Все замедляются и смотрят, когда происходит несчастный случай. Люди собираются вокруг, когда видят, как другие собираются вокруг, глядя на что-то. Вы начинаете хлопать, потому что все остальные хлопают.

Блоггеры и интернет-издатели используют социальные сети, а именно социальный обмен, чтобы использовать силу социальных доказательств. Когда вы видите что-то онлайн, у которого есть тысяча просмотров или сотни тысяч просмотров, вы, скорее всего, будете делиться им, потому что все остальные уже сделали это.

Люди будут делать то, что видят другие люди.

Совет по сбору средств : Используйте социальный обмен в кампаниях по сбору средств. Поместите кнопки Facebook как, ReTweet и ShareThis на целевую страницу кампании и пожертвования. Сделайте так, чтобы люди могли видеть других и делиться ими со своими друзьями в Интернете.

Какой из шести принципов убеждения вы можете начать использовать в своем конце года по сбору средств? Взгляните на кампании по сбору средств, которые вы видите вокруг вас. Какие из этих принципов их власти?

Франк Бэрри, директор по цифровому маркетингу в Blackbaud, является мастером помощи некоммерческим организациям в цифровом маркетинге, социальных сетях и онлайн-фандрайзинге.