Видео: Счета на оплату клиентам и оплата заказов клиентов в программе 1С Управление торговлей (УТ) 11.2 2024
Замечательно иметь продажи продуктов или услуг в вашем бизнесе, но даже лучше получить деньги от этих продажи.
Как я покупаю клиентов?
Когда вы начинаете бизнес, одной из ваших первых задач должно быть решение, как вы будете собирать деньги у клиентов.
Как вы получаете деньги от клиентов, зависит от вашего типа бизнеса.
- Если вы получаете деньги от клиентов через кредитные или дебетовые карты , вам не нужно беспокоиться о сборе.
- Некоторые компании принимают только наличные деньги, но есть проблемы с кассовым бизнесом , , включая несоблюдение хороших деловых документов.
- Если вам не платят во время продажи, вы должны оплатить клиентов (включая другие предприятия), что означает, что вам нужно будет найти способ удостовериться, что эти счета платят.
Правило №1 для получения оплаты клиентами
Самое важное, что нужно помнить о выставлении счетов и сборе от клиентов, состоит в том, что чем дольше счет будет оплачен, тем меньше вероятность того, что вы получите ваши деньги. Поэтому вам нужно будет настроить конкретный процесс сбора и следить за ним с каждым клиентом.
Система для выставления счетов клиентам
Прежде чем предоставлять кредит клиентам, начните с создания некоторых политик о принятии кредита, выполнении кредитных проверок и общении с клиентами в отношении процесса выставления счетов и сборов.
Затем настройте систему на , чтобы захватить информацию о клиентах - кто должен вам деньги, сколько стоит, и как долго сумма была обязана.
Большинство программ бухгалтерского учета для бизнеса имеют модуль клиента, который позволяет вам вводить эти данные.
Вы можете вводить счета-фактуры, когда выполняете работу или поставляете продукт, и вводите платежи по мере их поступления. Но вы должны идти в ногу с этой документацией, чтобы отслеживать дебиторскую задолженность (суммы задолженности).
Отчет о старте дебиторской задолженности - это ваш инструмент для определения стратегии выставления счетов для клиентов.
Отправка счетов
Помните Правило № 1 , когда вы рассматриваете отправку счетов. Многие компании отправляют счета клиентам только один раз в месяц, а это означает, что они могут подождать до шести недель, чтобы получить деньги (месяц для отправки счета, а затем за несколько недель до того, как клиент платит).
Отправлять счета чаще или делать телефонные звонки между ними, чтобы подтолкнуть напоминание о том, что клиенты платят. Некоторые компании рассылают счета по партиям, а часть клиентов получает счет каждую неделю. Этот пакетный биллинг помогает держать наличные деньги на более продолжительной основе.
Планирование стратегии платежных писем
Система ваших коллекций может включать в себя телефонные звонки, письма или и то, и другое, в зависимости от вашего типа клиента. Одна из стратегий заключается в том, чтобы начать с более низкого уровня интенсивности и беспокойства и постепенно стать более агрессивным, а затем агрессивным.Эта стратегия повышения уровня может работать как для напоминаний о телефонных звонках, так и письма или электронной почты.
- Первый уровень - «Oops»
В этом письме предполагается, что клиент забыл отправить платеж; это «вы, вероятно, отправили это, но платеж должен быть по почте». - Второй уровень - что не так?
В этом письме предполагается, что клиент хочет заплатить, но необычные обстоятельства препятствуют оплате. , но дает твердую дату, по которой должен быть произведен платеж. - Уровень третий - Ультиматум
Этот уровень должен быть буквой. Предполагается, что клиент не будет платить и заявляет твердую дату, или не будут отправлены эти письма, если вы намереваетесь фактически пойти в коллекцию по этому долгу.
Если клиент просто не заплатит, вам придется сделать последний шаг - взять человека к суду мелких претензий или обращению счета в агентство по сбору платежей. Узнайте больше о своих альтернативах, если клиент просто не заплатит.
Фактурирование клиентов: объединение всех вместе
В заключение сделайте решение по вашему общему стратегия для выставления счетов. Будете ли вы отправлять письма? Используйте телефон? Комбинация? n вы будете отправлять счета или делать телефонные звонки?
Объедините общую систему с письмами и телефонными сценариями, а затем попросите вашего адвоката все проверить, соблюдаете ли вы закон.
Затем используйте отчет о дебиторской задолженности по дебиторской задолженности, чтобы вести вас, когда вы работаете через эти учетные записи клиентов и принимаете решение о стратегиях выставления счетов.
Какая программа вознаграждений за лояльность клиентов розничных клиентов?
Определение программы вознаграждения клиентов по лояльности, а также примеры текущих успешных программ лояльности, работающих в сетях розничной торговли и ресторанов.
Defuse Жалобы клиентов на хорошее обслуживание клиентов
- Ваш персонал саботирует хорошее обслуживание клиентов, чтобы получить последнее слово в ? Вот, как сохранить жалобы клиентов на эскалацию кризисов клиентов.
Как найти новых клиентов и клиентов
Советы по поиску, воспитанию и приобретению новых клиентов и клиентов без много стресса или денег.