То, что Уоррен Баффет ищет в компании

Какой атрибут номер один Уоррен Баффет, возможно, один из самых успешных инвесторов в мире, ищет в компании? «Устойчивое конкурентное преимущество», - сказал он интервьюеру. Если один из самых успешных бизнесменов сегодня поставит это на первое место в списке, вам тоже.

Не только конкурентное преимущество, как термин, широко распространенный, он также широко недопонимается. Вы не одиноки, если вы когда-нибудь задумывались о том, что такое конкурентное преимущество и что вы с ним делаете.

Так что же это такое? И если бы Баффет осмотрел вашу компанию, нашел бы он то, что искал? Давай выясним.

30-секундное конкурентное преимущество

Вот 30-секундная задача определить, знаете ли вы свое конкурентное преимущество. Готов? Идти. Я встречаю вас на одном из многочисленных местных сетевых мероприятий, и вы представляете себя «Привет, я Боб Джонс с компанией ABC». «Привет, Боб, рад познакомиться с тобой. Расскажи мне немного о своей компании. В чем твоя компания лучше всего?»

… 29, 30. Время вверх! Не могли бы вы ответить на мой вопрос менее чем за 30 секунд, лаконично с ясностью? Если да, пропустите этот столбец. Если нет, не беспокойтесь, вы в хорошей компании. Большинство компаний также пытаются выяснить, на что они лучше всего. Честно говоря, этот вопрос трудно ответить. Вы должны сузить свой фокус больше, чем вам удобно. В конце этой колонки вы сможете с уверенностью поделиться своим конкурентным преимуществом.

Какое конкурентное преимущество и не такое

Часто, начиная с чего-то, нет простого. Ваше конкурентное преимущество - это не список ваших сильных сторон. Не для того, чтобы играть сильные стороны, поскольку они также важны. Но если ваше конкурентное преимущество (ы) список состоит только из сильных сторон, это не «конкурентное» преимущество.

Ключевые слова - конкурентоспособные. Если у вас нет конкурентного преимущества, состоящего из более чем сильных сторон, вы не конкурируете. Вы существуете.

Команда управления из группы средних финансовых услуг сообщила, что ее конкурентные преимущества:

• Хорошая репутация в сообществе
• Квалифицированный персонал
• Выдающаяся команда и уважаемый лидер
• Знающий
• Сильный список клиентов и лояльность
• Гибкий и отзывчивый

Бла, бла, бла. Правильно? Вы слышали все это раньше, и я тоже. Не могли бы вы сказать об этом в любой профессиональной службе? Это не конкурентное преимущество. Это список сильных сторон.

Конкурентное преимущество - это то, что вы делаете, что уникально.Ключ здесь состоит в том, чтобы конкурировать, у вас должно быть уникальное преимущество. Глядя на список из вышеперечисленной фирмы финансовых услуг, вы можете видеть, что это не список уникальных вещей. В принципе, любой человек в бизнесе сегодня должен достичь такого уровня компетентности, чтобы быть в игре.

Подумайте о своем конкурентном преимуществе как ДНК вашей организации - коллекции генов или активов, которые делают вас уникальными. Когда вы верны своей ДНК, вы здоровы, здоровы и успешны. Когда вы компрометируете свою ДНК, вы чувствуете себя некомфортно, медленно и прилагаете больше усилий, чем вам нужно.

Ваше конкурентное преимущество - это то, что вы, ваша компания или ваш отдел лучше, чем кто-либо другой. Устойчивая часть относится к вашей способности продолжать делать эти вещи в течение длительного периода времени. И да, у вас может быть более одного преимущества, и вы также можете развивать преимущества. Теперь вы не должны обладать ими всеми.

Самый простой способ найти конкурентное преимущество - ответить на эти вопросы:

1. Что моя компания лучше всего на моем рынке?
2. Почему?

Отвечая на эти вопросы, фирма финансовых услуг обнаружила, что на самом деле это конкурентные преимущества:

• В топ-10% менеджеров денег, которые победили S & P на национальном уровне
• Быстрорастущий американский финансовый менеджер фондов в '00, '01, '02
• Только фирма, когда-либо представленная американскими фондами в своем консультативном бюллетене

Вау. Разве это не говорит гораздо больше, чем хорошая репутация и квалифицированный персонал?

Это переход, который вам нужно сделать, объясняя конкурентное преимущество вашей организации или отдела. Вот еще несколько примеров от деловых людей, которые ответили на вопрос «В чем моя компания лучше всего?»

• Дизайнер интерьеров Сэнди решил, что она лучше всего подходит к увеличению коэффициента продаж разработчиков на 35 процентов и является единственной командой разработчиков выбранный 10 лучшими разработчиками роскоши в штате.
• Производитель одежды по имени Джо сказал, что он был лучшим в одежде для одежды, потому что «наша одежда улетает со стойки».
• Отдел экстренной службы округа в Вашингтоне является лучшим в обеспечении усилий по борьбе со стихийными бедствиями, реагированию и восстановлению для всех агентств на своей «обслуживаемой территории» из-за его квалифицированных специалистов и оборудования для реагирования на чрезвычайные ситуации.

Кратко сформулируйте свое конкурентное преимущество

Давайте вернемся к фиктивному сетевому мероприятию с самого начала. Я сказал, что вам нужно ответить на вопрос «Какая ваша компания лучше всего» в течение 30 секунд. Пришло время повторить попытку, используя приведенную ниже формулу.

ФОРМУЛА ДЛЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
Заявление, в котором объясняется, что лучше всего подходит вашей компании.

Ваше фирменное наименование + Что вам лучше всего в + Почему

Honda … лучше всего подходит для разработки точных двигателей и силовых поездов … потому что ее продукция является лидером в области надежности и технологического развития.

Бикрам-йога … лучше всего разрабатывает опыт и практику йоги … потому что он упакован для франчайзинга.

Google … лучше всего подходит для оптимизации поиска любого типа информации … потому что он продолжает внедрять инновации и продвигать технологии за пределы того, что считалось возможным.

Теперь ваша очередь …

Моя компания, __________, лучше всего ____________, потому что ___________.

Чем вы занимаетесь?

Теперь, когда вы поняли это, что вы с ним сделаете? Когда вы действительно его пригвоздили, это поможет вам и вашим сотрудникам узнать:

• Какие возможности преследовать и пройти мимо
• Где распределять ресурсы и где сокращаться
• Как сделать то, что вы уже хорошо, лучше
• Знать разницу между возможностью и отвлечением
• Когда на аутсорсинг (другому отделу или извне) и когда хранить его в доме

вы можете управлять своим бизнесом без четкого понимания своего конкурентного преимущества, но это будет не так. Зачем? Поскольку миссия, видение, цели и цели имеют тенденцию меняться и меняться со временем. Ваши конкурентные преимущества, когда вы их идентифицируете, будут выносить и укрепляться. Вы можете использовать их по-разному, поэтому другие элементы вашего плана имеют тенденцию к морфологии. Но то, что делает вашу компанию уникальной, останется постоянной.

Ведущие организации в этом мире имеют четкое понимание своего конкурентного преимущества.

Все, что они делают, строит и воспитывает свою ДНК. Вам не обязательно быть компанией из списка Fortune 100, чтобы быть эффективной и полезной. Выполнение вашего бизнеса на основе ваших конкурентных преимуществ - это самое важное, что вы можете сделать в качестве руководителя вашей организации или отдела. (Это особенно важно, если Баффет останавливается.)

_____________________________

Эрика Олсен (Erica @ m3planning. Com) является руководителем планирования M3, что делает стратегию реальностью для организаций, ориентированных на рост. Ее компания запускает MyStrategicPlan, программное обеспечение для стратегического планирования онлайн для владельцев бизнеса, исполнительных директоров и менеджеров отделов. Она также является автором Стратегическое планирование для чайников .