Как правило 80/20 может помочь улучшить вашу производительность

В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето создал математическую формулу для описания неравного распределения богатства в своей стране. Парето заметил, что двадцать процентов людей владеют 80 процентами богатства. В конце 1940-х годов качественный гуру д-р Джозеф М. Журан приписал Правилу 80/20 Парето, назвав его Принципом Парето. Принцип Парето или Закон Парето - полезный инструмент, который поможет вам определить приоритеты и управлять работой в вашей жизни.

В этой статье представлен обзор правила и примеров, как он может помочь вам повысить вашу личную и профессиональную производительность и эффективность.

Что это означает

Правило 80/20 означает, что в любой ситуации 20% вкладов или действий несут ответственность за 80% результатов или результатов. В случае Парето это означало, что 20 процентов людей владели 80 процентами богатства. В первоначальной работе Юрана, применяющей правило 80/20 к исследованиям качества, он определил 20 процентов дефектов, вызывающих 80 процентов проблем. Менеджеры проекта знают, что 20 процентов работы (первые 10 процентов и последние 10 процентов) потребляют 80 процентов времени и ресурсов.

Другие примеры, с которыми вы столкнулись:

80% наших доходов генерируется 20% наших клиентов.
80% наших жалоб поступают от 20% наших клиентов.
80% наших проблем с качеством приходится на 20% наших продуктов.

Или:

20% наших участников предоставляют 80% нашего финансирования.
20% наших сотрудников несут ответственность за 80% больных дней.
20% моих идей генерируют 80% моего трафика в моем блоге.

Существует почти неограниченное количество примеров, к которым мы склонны применять правило 80/20 в нашей личной и трудовой жизни. В большинстве случаев мы ссылаемся на правило Парето, не применяя строгий математический анализ к ситуации.

Мы обобщаем эту метрику 80/20, но даже с этой неряшливой математикой это соотношение необычно распространено в нашем мире.

7 Области Правило 80/20 могут помочь вашей производительности:

Если вы внимательно изучите элементы в списке «To Do», скорее всего, некоторые из элементов связаны с важными проблемами. Хотя мы можем с удовлетворением относиться к большому количеству небольших вопросов из наших списков задач, правило 80/20 предполагает, что мы должны сосредоточиться на нескольких более крупных статьях, которые приведут к самым значительным результатам. Список может не стать намного короче, но вы будете практиковать эффективную приоритизацию.
При оценке рисков для предстоящего проекта не каждый риск имеет одинаковое значение. Выберите верхние риски, которые представляют наибольший потенциал для ущерба (с учетом вероятности возникновения), и сосредоточьте свои действия по мониторингу и планированию рисков на этих элементах.Не игнорируйте остальных, однако распределите свой фокус пропорционально.
Как торговый представитель, старайтесь понять атрибуты 20 процентов ваших клиентов, которые составляют основную часть ваших доходов , и инвестируйте свое время поиска для идентификации и квалификации похожих клиентов.
Регулярно оценивайте 80 процентов ваших клиентов, которые генерируют примерно 20 процентов вашего бизнеса, и выявляют возможности избавления этих клиентов от тех, которые обеспечивают лучшие результаты . Некоторые менеджеры и фирмы активно отбирают свои списки клиентов каждые несколько лет, эффективно увольняя нижних клиентов.
Если вы работаете в службе поддержки или в call-центре, ищите дистрибутив 80/20, где 80 процентов ваших клиентов звонят или поддерживают проблемы, относятся к 20 процентам ваших предложений или 20 процентам от вашего общего количества клиентов. Для предложений, генерирующих все вызовы, сосредоточьтесь на анализе основных причин, чтобы определить проблемы качества или документации, а затем предпримите корректирующие действия. Для высокого вызова клиенты объема стремятся понять причину своих звонков и предлагают альтернативные методы получения ответов.
Предприниматели, солисты и независимые специалисты должны оценивать свою рабочую нагрузку и оценивать, затрачивается ли основная часть их времени на преследование мелкомасштабной деятельности , включая административную работу, которая легко и недорого передается на аутсорсинг.
Оценивая свой прогресс в середине года по вашим целям, сосредоточьтесь на нескольких целях или действиях, которые наиболее важны для вашего развития или успеха. Подобно списку задач, не все обязанности и цели создаются равными.

Практические ограничения правила 80/20:

Как мы выяснили, правило 80/20 имеет множество приложений в нашей работе и личной жизни. Однако есть возможность неправильно использовать этот инструмент и совершать критические ошибки.

Вам не следует сосредотачиваться только на 20% лучших исполнителей в вашей команде за счет других 80%. Вы несете ответственность за увеличение числа лучших исполнителей, а также за оценку и потенциальное устранение тех, кто постоянно беден.
Правило 80/20 может предложить снизить уровень диверсификации, к которой вы стремитесь с инвестициями. Тщательное внимание должно быть уделено вашему общему портфельному сочетанию и корректировкам, если только 20 процентов ваших инвестиций управляют 80 процентами результатов .
Хотя 20 процентов времени, потраченного на проект посредством планирования и исполнения, могут генерировать большую часть результатов или прогресса, вы не можете игнорировать детали инициативы.

Итог:

Принцип Парето или правило 80/20 - полезная конструкция при анализе наших усилий и результатов. Это бесценно, когда применяется к списку задач или целей, и обеспечивает полезную аналитическую структуру для многих проблемных ситуаций. Используйте его либерально, но не принимайте его как абсолютное, или вы, вероятно, ошибетесь.

Обновлено Art Petty