9 Советов по минимизации негативности рабочего места

Ничто не влияет на моральный дух сотрудников более коварно, чем настойчивость на рабочем месте. Он поглощает энергию вашей организации и отвлекает критическое внимание от работы и производительности. Отрицательность возникает в отношении, взгляде и разговоре одного сотрудника отдела, или в сумерках голосов, реагирующих на решение или событие на рабочем месте.

Узнайте о неточности рабочего места

В качестве менеджера или специалиста по персоналу вы тесно связаны с сотрудниками всей компании.

Это позволяет держать пальцы на пульсе организации, чтобы ощущать негативность рабочего места. Это позволяет вам устанавливать и принимать сигналы раннего предупреждения о том, что все не так хорошо. Вы получаете жалобы сотрудников, выходите из интервью с сотрудниками, которые уезжают, и знаете репутацию своей организации в своем сообществе.

Вы наблюдаете за обсуждениями в интрасетях сотрудников, контролируете процесс оценки и 360-градусный процесс обратной связи, а также руководители тренеров при соответствующем обращении с персоналом. Эта информация поможет вам научиться идентифицировать симптомы негативности, прежде чем последствия ее морального разрушения нанесут ущерб вашему рабочему месту. Это также поможет вам в предотвращении и устранении негативных последствий на рабочем месте.

Диагностика неточности рабочего места

Отрицательность - это растущая проблема на рабочем месте, согласно Гари С. Топчику, автору Управление неточностями рабочего места . В статье Review Review он утверждает, что негативность часто является результатом потери доверия, контроля или сообщества.

Знание того, о чем люди отрицают, является первым шагом в решении проблемы.

По моему опыту, когда в вашей организации начинаются громыхания и негативность, общение с сотрудниками поможет вам понять точные проблемы и степень, в которой проблемы влияют на ваше рабочее место. Вы захотите определить точные группы сотрудников, которые испытывают негативность и характер проблем, которые вызвали их несчастье.

Возможно, организация приняла решение, которое отрицательно повлияло на персонал. Возможно, исполнительный менеджер провел собрание персонала и был воспринят как угрожающий или игнорирующий людей, задающих законные вопросы. Возможно, сотрудники чувствуют себя неуверенно, потому что существует беспокойство по поводу потери линейки продуктов.

Возможно, подземные слухи распространяются о предстоящем увольнении. Люди могут чувствовать, что они дают организации больше, чем получают взамен. Они могут чувствовать, что сослуживца плохо обращались или лишены заслуженной рекламы.

Какова бы ни была причина негатива на рабочем месте, вы должны решить эти проблемы. Или, как, казалось бы, бездействующий вулкан, они будут кипеть под поверхностью и периодически пузырятся и переполняются, чтобы нанести новый урон.

9 советов по минимизации негативности рабочего места

Помните, что лучший способ борьбы с негативным воздействием на рабочем месте - не допустить его возникновения. У вас может не всегда быть сила, авторитет или способность влиять на негативность рабочего места, но вам нужно начинать с того, что происходит на рабочем месте, когда вы приходите на сцену.

Эти девять советов помогут вам свести к минимуму негативность на рабочем месте.

• Предоставлять людям возможность принимать решения и контролировать и / или влиять на их собственную работу. Единственная самая частая причина негативности на рабочем месте, с которой я сталкиваюсь, прослеживается для менеджера или организации, принимающей решение о работе человека без ее участия. Почти любое решение, исключающее вклад человека, выполняющего работу, воспринимается как отрицательное.
• Предоставьте людям возможность высказать свое мнение о политике и процедурах на рабочем месте. Признайте влияние изменений в таких областях, как часы работы, оплата, льготы, назначение сверхурочных часов, оплата труда, дресс-коды, место работы офиса, требования к работе и условия работы. Эти факторы наиболее близки к разуму, сердцу и физическому присутствию каждого человека. Изменения в них могут вызвать серьезные отрицательные ответы. Обеспечивать своевременные, упреждающие ответы на вопросы и проблемы.
• Обращайтесь с людьми как взрослые с честностью и последовательностью. Разработка и публикация политик и процедур на рабочем месте, которые эффективно организуют работу. Применяйте их последовательно. В качестве примера у каждого сотрудника есть возможность подать заявку на отпуск. При предоставлении своего запроса применяйте те же факторы к его заявлению, как и к заявлению любого другого лица.
• Относитесь к своим сотрудникам так, как будто они заслуживают доверия и достойны вашего уважения, потому что они есть. Начните с позиции доверия, когда нанимаете нового сотрудника. Проверяйте свою эффективность, правдивость и вклад со временем, чтобы подтвердить свое первоначальное положение. Не начинайте с позиции, полагая, что люди должны заслужить ваше доверие. Это позиционирование гарантирует, что негативность будет зависеть на вашем рабочем месте. Сотрудники имеют радарные машины, и они постоянно просматривают свою рабочую среду. Если вы им не доверяете, они будут знать, и они будут ненавидеть вас за это.
• Не создавайте правила для всех сотрудников, когда только несколько человек нарушают нормы. Вы хотите свести к минимуму количество правил, управляющих поведением взрослых людей на работе. Лечить людей как взрослых; они, как правило, оправдают ваши ожидания и собственные ожидания.
• Помогите людям почувствовать себя членами толпы; каждый человек хочет иметь такую ​​же информацию, как и все остальные. Обеспечить контекст для принятия решений и эффективно и постоянно общаться. Вы не можете чрезмерно общаться, если ваше желание уменьшить негативность и получить уверенность и поддержку со стороны ваших сотрудников.
  Если несколько направлений или направлений находятся на рассмотрении, сообщите все, что вы знаете, как только вы это узнаете о том, что вы рассматриваете. Зарезервируйте право изменить свое мнение позже, без последствий, когда дополнительные факторы влияют на направление окончательных решений.И расскажите своим сотрудникам также, что вы хотите быть как можно лучше, но не можете побить вас, если что-то изменится.
• Предоставьте людям возможность расти и развиваться. Обучение, предполагаемые возможности для продвижения по службе, боковые шаги для развития и перекрестный тренинг являются видимыми признаками приверженности организации персоналу. Сделайте свою приверженность росту и развитию сотрудников, создав взаимовыгодные планы карьерного роста для каждого сотрудника.
• Обеспечить надлежащее руководство и стратегические рамки, включая миссию, видение, ценности и цели. Люди хотят чувствовать, что они являются частью чего-то большего, чем они сами. Если они понимают направление и участвуют в достижении желаемых результатов, они могут эффективно вносить свой вклад. Люди принимают более правильные решения для вашего бизнеса, когда вы предоставляете им информацию, необходимую им для принятия решений, которые стратегически согласованы с вашим общим направлением.
• Обеспечьте соответствующие награды и признание, чтобы люди чувствовали, что их вклад ценится. Замечательная роль достойных вознаграждений и признания положительного рабочего места. Достаточно сказать, вознаграждение и признание - два из самых мощных инструментов, которые организация может использовать для поддержания морального духа персонала.

Потратьте некоторое время, чтобы проанализировать, насколько хорошо ваша организация применяет эти девять рекомендаций.

Они формируют основу для позитивного морального состояния персонала и минимизируют негативность на вашем рабочем месте.