Шесть Sigma начинает с DMAIC

Предоставление вашим клиентам того, чего они хотят, когда они этого хотят, и тратить как можно меньше денег на это. Это - на упрощенном, очень высоком уровне - это оптимизированная цепочка поставок. Как это сделать? Каковы шаги, которые необходимо предпринять, чтобы оптимизировать цепочку поставок? Одно дело - получить право на заказ. Если вы бросите достаточно ресурсов за один заказ, вы можете получить один заказ вовремя - но как сделать этот процесс повторяемым и масштабируемым?

Вам нужны инструменты для оптимизации ваших закупок, планирования, производства, инвентаризации, выполнения заказчиков и т. Д. Другими словами, вам нужны инструменты для оптимизации вашей цепочки поставок. И эти инструменты станут строительными блоками процессов, которые вы создали для оптимизации.

И один из наиболее эффективных инструментов, который вы можете использовать для устранения отходов и оптимизации ваших процессов, - это методология Six Sigma.

Motorola реализовала концепцию Six Sigma в середине 1980-х годов как способ добиться улучшения процесса в своих производственных операциях. С тех пор этот термин стал синонимом оптимизации процесса.

Проекты Six Sigma предназначены для улучшения процессов путем выявления и устранения причин дефектов или ошибок и минимизации изменчивости. Проекты Six Sigma обычно возглавляют специалисты, прошедшие обучение (и часто сертифицированные) по методам Six Sigma. Шесть сигма-терминов иногда могут вводить в заблуждение, поэтому рассмотрим некоторые термины, определенные ниже.

Это даст вам представление о том, что вам нужно для начала.

Исполнительное руководство

В эту роль могут входить генеральный директор или другое высшее руководство. Они несут ответственность за создание видения для реализации «Шесть сигм» и введение исполнительной власти в проект.

Чемпион

Чемпион может быть определен как человек в организации компании, который «защищает» проект Six Sigma.

Его можно использовать более конкретно, чтобы обратиться к старшему менеджеру, который защищает проект, гарантирует, что он правильно обеспечен ресурсами и использует свои полномочия для преодоления организационных барьеров.

Мастер Черный пояс

Мастер Черный пояс является экспертом, обладающим обширным опытом и техническими знаниями во всех аспектах Six Sigma. Мастер Черный пояс отвечает за выбор, обучение и наставничество черных поясов в организации. Мастер Черный пояс часто будет участвовать в выборе и подходе к проектам. Они также будут нести ответственность за обеспечение соблюдения стандартов программы «Шесть сигм».

Черный пояс

Черный пояс - полный рабочий день, который выступает в качестве руководителя команды, ответственного за работу и результаты проектов Six Sigma.Чтобы стать Черным поясом, требуется, чтобы человек продемонстрировал мастерство инструментов «Шесть Сигм», через экзамен и опыт. Учебный курс Black Belt может включать в себя от четырех до пяти недель обучения в классе методам, статистическим инструментам и навыкам команды в дополнение к завершенному проекту. Американское общество качества (ASQ) предлагает квалификацию Certified Six Sigma Black Belt.

Зеленый пояс

Зеленый пояс является членом организации, прошедшей обучение по методологии Six Sigma и участвующей в проектах в рамках своей полной работы.

Они могут либо работать как часть команды, возглавляемой Черным поясом, либо вести небольшие проекты, а Черный пояс действует как наставник.

Спонсор

Спонсор проекта - старший менеджер, который может подписаться на ресурсы, определяет цели и оценивает результаты. Спонсор проекта иногда называют чемпионом проекта, хотя чемпион может быть использован для описания любого, кто чемпионов проекта Six Sigma.

Изменить агент

Агент изменения - это человек, который ведет изменения в организации, отстаивая изменения, а также управляя и планируя его реализацию. Позиция агента изменения может быть официальной или добровольной.

Big Y и Little y

Важная мера высокого уровня, которую проект Six Sigma стремится улучшить, называется Big Y . Big Y должен быть связан с критическими требованиями клиентов. Big Y часто используется для создания операционных задач little y , которые необходимо улучшить для достижения улучшений Big Y.

Руководствуясь принципами шести сигм, вы можете начать работу по оптимизации цепочки поставок. Первый шаг, который вам нужно предпринять, - DMAIC:

Определить

• Определить клиента и его ожидания
• Определить влиятельные бизнес-процессы
• Определить границы проекта
• Создать карту процессов
• Определение показателей
• Формирование команды проекта
• Разработка уставного документа

Измерение

• Сбор данных и измерение существующих процессов

Анализ

• Анализ собранных данных
• Определение пробелов между существующими и желаемая производительность
• Определить источники изменения
• Определить процессы, которые необходимо улучшить

Улучшить

• Предложить решения
• Провести пилотные исследования, проверить и оценить предлагаемые решения
• Разработать план реализации < Управление

Реализация процессов для обеспечения устойчивых улучшений

• Разработка процедур, планов контроля и обучения ваших сотрудников
• Используя инструменты DMAIC и Six Sigma, вы можете создать процессы, необходимые для оптимизации вашей цепочки поставок. Как вы узнаете, что преуспели? Когда вы последовательно выполняете то, что хочет ваш клиент, когда ваш клиент это хочет - и тратит как можно меньше денег на это.