Увеличить рождественские продажи, подарив ваших клиентов

Конкурс на рождественские шоппинг-доллары ожесточен, поэтому мелким розничным торговцам действительно нужно пройти лишнюю милю, чтобы увеличить продажи на Рождество. Независимо от того, попал ли потенциальный клиент в ваш магазин кирпичей и минометов или посещает ваш бизнес в Интернете, чтобы совершить рождественские покупки, вопрос всегда один и тот же: «Почему я должен покупать это здесь, а не где-то еще?»

Ответ зависит от того, как вы относитесь к нему или к ней.

Чтобы заставить человека совершать рождественские покупки в вашем бизнесе, вам нужно сделать рождественский шоппинг особенным. Хорошее обслуживание клиентов, конечно, является одним из способов, которым вы стремитесь это сделать. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это подарить своим клиентам, вознаграждая их за то, что вы покровительствовали своему бизнесу.

Вот пять идей для подарков ваших клиентов, которые помогут увеличить продажи на Рождество и, возможно, повысить лояльность клиентов.

1) Предоставьте бесплатную рождественскую подарочную упаковку.

Неделю, предшествующую праздничному сезону, являются периодом беспокойства для многих людей, которые стремятся совершить рождественские покупки, чтобы они могли продолжить свои другие праздничные приготовления. Предлагая клиентам бесплатно обернуть свои избранные подарки, вы предлагаете взять еще одну рутину с рук - подарок, который так приглашает, что в некоторых случаях он сделает вам рождественскую распродажу. Если сквозная рождественская подарочная упаковка является чрезмерно дорогой, вы можете ее изменить, предлагая, например, бесплатную подарочную упаковку на предметы с определенным значением.

2) Подарите благотворительный подарок при каждой покупке.

Праздничный сезон поистине является сезоном дачи, и многие из ваших клиентов будут рады видеть, что подарки, которые они покупают, когда они предпочитают делать рождественские покупки в вашем бизнесе, будут выполнять двойной долг, предоставляя благотворительность, а также их выбранных получателей подарков.

Вы можете создать эту благотворительную подарочную программу как прямую сумму в долларах или как процент от рождественских продаж, хотя суммы в долларах более прозрачны для людей. Выберите одну конкретную благотворительную помощь в качестве получателя вашего пожертвования или выберите несколько, предоставив клиентам выбор в отношении того, какую благотворительность подарить, чтобы сделать ваш подарок привлекательным для как можно большего числа клиентов.

3) Обеспечьте свободную доставку или доставку.

Это одно естественно, поскольку оно оставляет больше денег в карманах клиентов, когда они покупают ваши товары. Клиентам это нравится! Но, как малый бизнес, вам нужно будет сделать математику и посмотреть, возможно ли потенциальное увеличение продаж на Рождество, что с себестоимостью доставки. Многое будет зависеть именно от ваших продуктов и от того, сколько это стоит, чтобы доставить их клиенту. Вероятно, лучшая идея, если вы собираетесь это сделать, - предлагать бесплатную доставку или доставку по заказам на общую сумму в несколько долларов.

4) Предоставьте клиентам скидку.

Прямые скидки на скидку также очень популярны среди клиентов. Есть всевозможные вариации этой идеи, которые вы могли бы использовать, чтобы вознаграждать рождественских покупателей. Одна из идей - использовать билеты типа «с нуля» и «выиграть». Когда клиенты покупают товар, они получают билет, который дает им шанс «выиграть» скидку от 5 до 40 процентов.

Клиенты, похоже, любят формат игры «все-есть-победитель» и как розничный торговец, это дает вам возможность предложить действительно большие скидки для нескольких счастливых покупателей.

5) Дарите клиентам подарочные карты.

У каждого крупного продавца есть программа лояльности клиентов. Они могут стать настоящим стимулом для продаж. Но из-за их стоимости и административного бремени они не были приемлемым вариантом для малого бизнеса. Теперь они есть, и вы можете использовать их для увеличения продаж на Рождество.

StickyStreet. com, например, предлагает разнообразные программы лояльности клиентов, включая подарочные карты, которые легко и недорого для реализации малого бизнеса. Еще один вариант - стимулы AIR MILES. Вы можете настроить эти карты на свой бизнес-логотип, предварительно загрузить их с помощью Air Miles и просто передать их клиентам.

Предоставление клиентам вознаграждения за ваш бизнес

Это всего лишь пять идей, побуждающих потенциальных клиентов совершать рождественские покупки в вашем бизнесе, а не в других местах.

Если вы еще не одарёли своих клиентов в прошлом, пришло время начать новую рождественскую традицию. Предоставляя своим клиентам, вы также предоставляете вашему бизнесу возможность увеличить продажи на Рождество.