Как справиться с конфликтом на рабочем месте

Конфликты на рабочем месте могут возникать по многим причинам, но некоторые из главных причин конфликта заключаются в том, что люди часто имеют очень разные идеи и способы приближения к своей работе, с которыми могут столкнуться все вокруг них. Каждый из нас очень рано узнал, как справиться с конфликтом. Для некоторых из нас это означает знание того, как эффективно сообщать наши желания и наши потребности, чтобы лучше понять проблему и как она относится к другим; но для некоторых из нас может быть, что мы научились справляться с конфликтом, будучи агрессивными и не склонны идти на компромисс, что затрудняет достижение какого-либо решения.

Когда люди чувствуют угрозу в любом случае, они могут часто прибегать к полету или бороться с реакцией, чтобы смягчить их стресс. К сожалению, ни один из этих ответов - хороший способ справиться с конфликтом, потому что корень проблемы все еще остается, и ни одна из сторон не чувствует никакого разрешения. Там, где есть люди, живущие или работающие вместе, неизбежно возникнут проблемы. Ключом к решению любого типа конфликтов является изучение стратегий, в которых оба человека могут чувствовать себя услышанными.

Установить сильные профессиональные отношения с самого начала

Одним из ключевых способов избежать конфликта на рабочем месте является некоторое время для установления хороших рабочих отношений с вашим руководителем и вашими коллегами. Развитие сильных отношений на рабочем месте может помочь вам избежать большей части мелочности, которая может продолжаться, когда люди не воспринимаются как важная часть группы. Пребывание из линии огня, когда дело доходит до офисной политики, может поставить вас в положение, чтобы избегать некоторых негативов, которые могут вторгнуться на рабочее место.

Избегайте офисной политики любой ценой и старайтесь избегать офисных сплетен. Участие в служебных сплетнях может поставить вас в плохой свет и заставить вашего наблюдателя и коллег рассматривать вас как человека, который непрофессиональный и, возможно, нарушителя спокойствия для загрузки.

Конфликт на рабочем месте часто может быть хорошей вещью и чем-то обнять.

Конфликт может помочь получить проблемы на столе и заставить обе стороны занять позицию в своих убеждениях и, надеюсь, найти способ, которым они смогут общаться на то, что они хотели бы сделать. Столкновение с конфликтом на раннем этапе также помогает предотвратить неприятные чувства, которые могут возникнуть, одновременно предоставляя возможность приблизиться к более глубокому пониманию.

Создание мира на рабочем месте

Обычно мы делаем больше из конфликта, чем нам действительно нужно. Это может быть наша личная гордость, которая удерживает нас от того, чтобы быть первым человеком, который проявил инициативу, чтобы приблизиться к другому человеку, но, просто будучи первым, кто принял меры, показывает вашу готовность создать добрую волю.

Фокус на факты

При попытке разрешить конфликт с другим человеком важно, чтобы вы придерживались только фактов. Вполне возможно, что вы двое видите вещи совершенно по-другому, что обычно связано с тем, что конфликт начинается в первую очередь, но для обеих сторон очень важно оставаться с тем, что они видят как факты, и не позволять эмоциям проникать в путь.

Задайте вопрос сторонней стороне помощи

Вы можете обнаружить, что проблема слишком продолжительная или у вас или у кого-то есть очень сильные чувства по определенной проблеме, поэтому часто может быть полезно для обеих сторон сесть как индивидуально, так и вместе с объективной третьей стороной.

Другой человек может помочь вам сделать другую точку зрения на проблему, которая может потребоваться только для решения, которое может быть принято обеими сторонами.

Быть хорошим слушателем

Зачастую конфликты можно избежать или решить довольно быстро, если каждая сторона будет уделять время полностью слушать то, что другая сторона должна сказать, вместо того, чтобы сначала выражать свое мнение, а затем занять свой ум думая о том, что еще они хотят сказать. Также важно идти на любые переговоры с ясным умом и избегать любых предвзятых понятий. Общение всегда должно быть уважительным, и обе стороны должны работать, чтобы заставить другого человека почувствовать себя услышанным.

Поддерживать Win-Win Attitude

Даже если два человека могут быть в конфликте, они все еще могут быть очень похожи друг на друга по тому, что они хотели бы видеть.

Когда что-то оказывается беспроигрышной для обеих сторон, результатом обычно является чувство доброй воли и сильное чувство выполненного долга. Работая над проблемой и придумывая беспроигрышную ситуацию, каждый может действительно помочь улучшить рабочие отношения и принести пользу обеим сторонам.