Видео: Законы общения на работе | Светлана Грунина 2024
На большинстве рабочих мест широко распространена сплетня. Иногда кажется, что людям нет ничего лучше, чем сплетни о друг друга. Они говорят о компании, их коллегах и их менеджерах. Они часто принимают частичную правду и превращают ее в целую умозрительную истину.
Они размышляют о будущем компании, будут ли увольнять коллеги и какие другие сотрудники делают в личной жизни за пределами работы.
Короче говоря, сотрудники способны сплетничать о чем угодно - и они делают - на рабочем месте, которое не может управлять сплетнями сотрудников.
Менеджеры и сотрудники сплетни
Многие менеджеры закрывают глаза на сплетни работников (или, что еще хуже, участвуют в нем). Это приводит к низкой работоспособности сотрудников и токсичной культуре.
В одной компании сотрудники знали, что в тот момент, когда они поделились информацией со своим менеджером по маркетингу, он поделился бы ею в своих встречах один на один со всеми другими коллегами. Моральный дух департамента был низким, и сплетни заставили сотрудников не доверять друг другу и ничего не сообщали с их менеджером, - все это делает менеджер.
Многие сотрудники сплетничают о сумме денег, которую они делают, и часто, они не говорят правду. Таким образом, несчастные коллеги избили путь к двери Человеческих ресурсов, спрашивая о своей зарплате.
По закону компании не могут запрещать сотрудникам обсуждать свои зарплаты, хотя многие компании имеют такую политику.
Их цель - избежать проблем, но они нарушают закон таким образом. Работодатели не могут ограничивать обсуждения сотрудников.
Когда действовать на сплетни
Ожидайте определенное количество сплетен; люди хотят знать, что происходит на рабочем месте, и им нравится обсуждать проблемы работы. Ключ должен знать, когда сплетни выходят из-под контроля.
Вам нужно действовать, если сплетни:
- Нарушение рабочего места и бизнеса,
- , причиняющие вред сотрудникам,
- повреждение межличностных отношений или
- травмирование мотивации и морального духа сотрудников.
Если вам приходится часто обращаться к сплетням, вы можете изучить свое рабочее место, чтобы понять последовательные темы в сплетнях. Подумайте, что вы не можете делиться достаточной информацией с сотрудниками. Также возможно, что сотрудники не доверяют вам и боятся задавать важные темы.
Когда сотрудники не доверяют своему менеджеру или чувствуют, что им не хватает информации, они составляют информацию для заполнения пробелов. Эта информация часто неверна, но люди могут верить ей и принимать решения на основе этой информации. Или они предполагают, что может также повредить принятию решений.
Результаты могут быть ужасными и наносить ущерб карьере сотрудников и моральному духу компании.Например, если сотрудники слушают слухи об увольнениях, они могут начать искать новые рабочие места и уходить, когда на самом деле их работа не находится под угрозой. Оборот может быть очень дорогим.
Если сплетни в прошлом не управлялись, сплетни, как правило, становятся негативным аспектом вашей рабочей культуры. Итак, не позволяйте отрицательным сплетням не принимать решения.
Если сотрудники говорят о других сотрудниках отрицательно, это может иметь серьезные последствия. Часто в культуре токсичных сплетен есть небольшая группа сотрудников, которые вызывают проблемы. Они часто имеют власть и запугивают других сотрудников и часто могут запугивать босса.
Как управлять сплетнями
Вы можете управлять сплетнями точно так же, как вы могли бы управлять любым другим негативным поведением со стороны сотрудника на вашем рабочем месте. Используйте подход коучинга, когда это возможно, чтобы помочь работнику улучшить свое поведение. Сплетня часто является пожизненной привычкой, и ее разрушение может принести много усилий. Менеджеры, которые игнорируют сплетни, могут уничтожить отдел.
Но при необходимости управление сплетнями начинается с серьезного разговора между сотрудником и менеджером или руководителем. Если обсуждение негативных последствий сплетен сотрудника не повлияет на последующее поведение, начните процесс прогрессивной дисциплины с устным предупреждением, а затем официальное письменное устное предупреждение для личного персонала сотрудника.
Вы должны полностью уволить сотрудника, который продолжает сплетничать после участия в тренинге. Один токсичный человек может вытеснить ваших хороших сотрудников, особенно если они видят, что поведение идет без внимания.
Если вы решительно относитесь к сплетням, вы создадите культуру работы и среду, которая не поддерживает сплетни. Вы должны прямо и честно отвечать на вопросы своих сотрудников, чтобы избежать сплетен, связанных с работой.
Если сплетня личная, вы должны обратиться к соответствующим сотрудникам и дать понять, что их коллеги не являются подходящей темой.
«Кто сплетнит вас, сплетнит вас». --Turkish postverb
Подробнее о негативности
Вот как разработать план работы на рабочем месте
Заинтересован в том, чтобы работник и компания поддерживали способ описания должностей, целей и обновляется без вмешательства персонала? Вы его нашли.
Как справиться с конфликтом на рабочем месте
Вот несколько советов, как справляться с конфликтом на рабочем месте, чтобы помочь быстро решить проблемы, чтобы вернуться к задаче.
Профессионализм на рабочем месте - как себя вести на рабочем месте
Профессионализм на рабочем месте является непременным качеством. Ваше поведение на работе влияет на мнение вашего босса, коллеги и клиентов о вас.