Как найти свое уникальное торговое предложение (USP)

Уникальное предложение на продажу или уникальная торговая позиция или уникальная торговая позиция или просто USP - это фактор или преимущество, которое делает ваш продукт отличным от (и лучше) других эквивалентных продуктов на рынке. Идентификация вашего USP занимает довольно много времени и исследований, но без исследования вы продаете только другой товар.

Сложность: Средняя

Требуемое время: Часы

Вот как:

Отраслевые исследования. Прежде чем вы сможете узнать, что делает ваш продукт уникальным, вам нужно знать, что еще доступно для ваших потенциальных клиентов. Это означает углубленный анализ каждого из ваших конкурентов. Какие существуют продукты, которые могут удовлетворить те же потребности, что и ваш продукт? Какие торговые точки продвигают эти конкуренты? Просмотрите их маркетинговые материалы, особенно веб-сайты. Посмотрите на независимые организации по обзору своей отрасли, чтобы узнать, что должны сказать эти аналитики. И попробуйте как можно больше конкурирующих продуктов, чтобы вы могли понять, как они работают.
Проспект исследований. Что люди, которые уже владеют продуктом из вашей отрасли, должны сказать? Довольно много, как правило. Если вы продаете продукты и услуги B2C, то отзывы клиентов онлайн могут стать золотым моментом обратной связи. Эти комментарии не просто говорят о хороших и плохих моментах продукта, но также о проблемах с обслуживанием, таких как затраты на доставку, плохой технический опыт поддержки и сложность выставления счетов. Найдите отзывы о продуктах ваших конкурентов, а также свои собственные. Если вы видите определенную функцию или проблему, часто упоминаемую для данного продукта, запишите его. Это даст вам отличное представление о том, что думает рынок, чтобы моделировать эти продукты.

Исследование клиентов. Существующие клиенты - потрясающий источник информации. Начните с того, чтобы связаться с вашими «лучшими» клиентами и спросить их, могут ли они потратить несколько минут, давая вам отзывы о своих продуктах. Используйте эту информацию, чтобы собрать краткий обзор и отправить по электронной почте или отправить его всем остальным клиентам. Если можно, предложите им заполнить и вернуть опрос - все, начиная от подарочной карты в размере 5 долларов и заканчивая купоном для последующей покупки.

Исследование продукта. К настоящему моменту вы должны хорошо относиться к соревнованиям. Вы знаете, какие продукты там и насколько хорошо они складываются. Пришло время более внимательно изучить ваш собственный продукт. В каких областях ваши клиенты больше всего довольны своей продукцией? Каковы наиболее вопиющие недостатки вашего продукта? Если вы недавно не использовали свой собственный продукт, попробуйте сейчас и посмотрите, как ваш собственный опыт соответствует тому, что вы слышали от своих клиентов.
Анализ. К настоящему времени вы собрали довольно много информации.Пришло время пересмотреть факты и придумать некоторые выводы. Сравните свой список преимуществ и недостатков продукта с информацией о продуктах ваших конкурентов. Существуют ли области, в которых ваш продукт сильнее большинства или всех конкурирующих продуктов? Как насчет областей, где ваша продукция значительно слабее, чем сопоставимые продукты?
Заключение. Момент истины приходит, когда вы оседаете на одной области силы и превращаете это в USP. Это должно быть качество, которое важно для ваших клиентов. Если вы гордитесь тем, что предлагаете свой продукт в 50 тонких оттенках зеленого цвета, но ваши клиенты не могут отличить это, это не лучший выбор для вашего USP. В идеале, ваш выбор также должен быть особенностью или качеством, которое будет запоминающимся и трудным для кого-то другого.
Распределение. Как только вы выбрали свой USP, пришло время поделиться им с вашими потенциальными клиентами. Если вы используете слайды Powerpoint в презентации, добавьте теглайн о своем USP и включите его, по крайней мере, в первый и последний слайды. Добавьте те же теги к вашей электронной почте и (если вы их используете) в социальных сетях. И работайте над своим USP как на своем холодном шаблоне, так и на вашем основном рекламном поле.