Обучение на рабочем месте для эффективного развития сотрудников

Обучение на рабочем месте, также известное как OJT, - это обучение навыкам, знаниям и компетенциям, которые необходимы сотрудникам для выполнения конкретной работы на рабочем месте и в рабочей среде. Сотрудники учатся в среде, в которой им необходимо будет практиковать знания и навыки, преподаваемые на тренинге без отрыва от производства.

Обучение на рабочем месте использует обычные или существующие инструменты, машины, документы, оборудование, знания и навыки, необходимые для того, чтобы сотрудник мог эффективно выполнять свою работу.

Это происходит в обычной рабочей среде, которую сотрудник испытывает на работе. Это может происходить, когда работник выполняет фактическую работу, или может произойти в другом месте на рабочем месте, используя учебные комнаты, учебные рабочие места или учебное оборудование.

Кто обеспечивает обучение на рабочем месте?

Сотрудник часто проводит обучение на рабочем месте. Квалификация коллеги состоит в том, что она может грамотно выполнять работу, которую он или она обучает. Но межличностные навыки, политика компании, требования компании, обучение лидерству и т. Д. Также являются темами, которые сотрудники, менеджеры или сотрудники персонала могут показывать на рабочем месте или на рабочем месте.

Внешний поставщик иногда выполняет OJT в случае специализированного оборудования. В другом примере поставщик может обучать сотрудников в маркетинговой системе, которую группа маркетинговых сотрудников принимает в качестве своих рабочих процедур. Поставщик может информировать членов команды HR о возможностях HRIS.

В другом частом использовании поставщика для OJT поставщик приходит на место и обучает одного или нескольких сотрудников, которые затем должны обучать всех других сотрудников, выполняющих аналогичную работу. Это обычная модель OJT в таких действиях, как Hi-Lo вождение, принятие компьютерного программного обеспечения и соответствующая работа любого нового оборудования.

В то время как цель OJT часто заключается в том, чтобы преподавать базовые навыки на рабочем месте, она также стимулирует аспекты культуры рабочего места и ожидания производительности в новом сотруднике. OJT - это также подход, который организации используют для предоставления информации о новом сотруднике на борту.

OJT предоставляется внутренне как опытными сотрудниками, так и менеджерами.

Менеджеры поездов для поездок

Определенные преимущества существуют для вашей организации, когда вы разработали возможности обучения своих менеджеров. Научите менеджеров тренироваться, и вы повысите эффективность своего внутреннего обучения.

Кроме того, обучение, коучинг и наставничество становятся ожидаемой и используемой частью рабочих мест менеджеров. Сотрудники реагируют положительно, когда менеджеры также проводят тренинги. Сотрудники считают, что у них будет возможность использовать обучение; они более позитивно реагируют на ожидания менеджера и тренера.

Когда они проводят обучение, руководители могут сформулировать то, что, по их мнению, важно, и укрепить эти идеи сотрудниками. Сотрудники впечатлены тем, что тема обучения настолько важна, что менеджер занимает время, чтобы пройти обучение.

Положительный опыт в области управления обучением

Когда я работал в General Motors, менеджеры тренировали общую стратегию изменений.

Я не помню, какой GM хотел стать, но я никогда не забывал, что менеджер высокого уровня обеспечил обучение.

Его примеры освещали как ГМ времени, так и ожидаемое новое направление так, как никогда не мог сделать внешний тренер. Он также был успешным в общении почему изменения таким образом, что это способствовало волнению и участию.

Его знания и понимание культуры GM позволили ему связать обучение с действительной операцией, в которой сотрудники жили каждый день. Это было мощным в укреплении культуры работы, которую компания хотела создать.

Ожидание менеджеров в обучении сотрудников - это эффективная стратегия обучения на рабочем месте.

Поезд сотрудников для обучения сотрудников

Определенные преимущества существуют для вашей организации, когда вы разработали возможности обучения своих сотрудников.

Научите сотрудников обучать, и вы повысите эффективность своего внутреннего обучения.

Сотрудники знакомы с работами - как хорошими, так и плохими - вашей внутренней организацией. Они знакомы с целями, культурой или рабочей средой, сильными сторонами компании, слабостями компании, и они знают фактических сотрудников.

Это дает сотрудникам преимущество перед тренером, который должен узнать о культуре, сильных сторонах компании, слабостях компании, а также узнать людей.

Примеры обучения сотрудников

В производственной компании среднего размера специалист по безопасности и руководитель группы по вопросам безопасности и охраны окружающей среды проводят обучение безопасности, экстренной эвакуации и безопасности для всех сотрудников. Они также обучают новых сотрудников во время новой ориентации сотрудников.

В другой компании долгосрочный представитель по продажам готовит всех новых сотрудников по продажам к компьютерным программам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), холодным вызовам и поиску, а также о том, как принимать и обрабатывать заказы.

В той же компании сотрудник по транспортировке грузов обучает, тестирует и лицензирует все драйверы Hi-Lo. Первоначально обученные внешними фирмами, внутренние сотрудники теперь обучают других сотрудников. В результате улучшились их стандарты безопасности и уровень аварийности, и теперь все драйверы сертифицированы для управления Hi-Los.

Обучение на рабочем месте обычно является наиболее эффективным подходом к обучению сотрудников. Многие из этих вариантов обучения подчеркивают роль коллег и менеджеров в обучении коллег-сотрудников.

Вот ваши двенадцать лучших возможностей и методов для обучения сотрудников на рабочем месте.