Полоса против PayPal: полоса лучше, чем PayPal?

В первой части мы рассматривали обсуждение PayPal vs Stripe исключительно с точки зрения транзакционных издержек (см. Часть 1: Paypal versus Stripe). Очевидно, что стоимость является важным соображением для маленьких бизнесменов, особенно растущего числа домашних, интернет-предпринимателей в Америке и других странах.

Однако конкурирующие лидеры рынка часто неразличимы на своих ценах, поэтому другие критерии должны вступать в игру при принятии окончательного решения.

Вот четыре важных фактора, на которые следует обратить внимание при сравнении PayPal и Stripe.

1. Проблемы безопасности

После транзакционных издержек безопасность, пожалуй, самая большая проблема для онлайн-платежей, и обе компании находятся на переднем крае безопасности. Stripe получила награды за свою полосу. js, что позволяет пользователям собирать информацию о кредитной карте без необходимости хранить ее на своих серверах. На его веб-странице есть учебное пособие, в котором объясняются функции, которые вам понадобятся для начала обработки платежей на вашем сайте электронной коммерции.

Почему лучше позволить третьей стороне обрабатывать данные вашего клиента? Вот несколько ответов:

• Обеспечьте соответствие стандартам платежной карты (PCI), чтобы не запускать регуляторы.
• Улучшена безопасность, поскольку если ваши серверы взломаны, данные кредитных карт не будут украдены.
• Вы или ваши сотрудники не соблазнились данными других кредитных карт. Только крупные компании, желающие заплатить за соответствие PCI, должны даже учитывать местное хранилище.

Вообще говоря, большинство онлайн-предпринимателей, особенно сольных стартапов, предпочитают использовать стороннюю корзину покупок для обработки транзакций для своего бизнеса, а не для того, чтобы попасть во все технические черты этого дела на своих серверах.

PayPal предлагает обширный набор разработчиков для настройки платежей и хранения карт в хранилище, но вы обязаны хранить информацию на своих серверах.

Если вам не нравится кодирование и API, вы находитесь во власти разработчика программного обеспечения, который реализует вашу безопасность платежей; которые могут стать чрезвычайно громоздкими и дорогостоящими.

2. API-интерфейс API оплаты

Stripe признана за наличие одного из лучших API-интерфейсов (интерфейсов) в бизнесе и вынудила PayPal внести существенные улучшения в последние годы. Что такое секрет Страйпа? Простота, чистый код, хорошая документация и простота использования. Библиотеки Stripe API доступны на нескольких языках (например, Java, PHP, Python, Ruby и т. Д.), Чтобы предоставить вам дополнительную гибкость при найме разработчиков.

API RESTful PayPal - это шаг за шагом от неудачных старых багги дней, когда конкуренции не было. Он должен неохотно признавать роль Stripe в переопределении собственного пользовательского опыта.

Опять же, вы, скорее всего, не будете обрабатывать платежи на своих серверах, но эта гибкость дает вам много вариантов при выборе решения корзины покупок, так как почти все самые популярные объединяются с Stripe.

Stripe также позволяет принимать платежи Apple Pay на вашем сайте.

3. Проблемы с обслуживанием клиентов

Как и в случае с API-интерфейсами, PayPal значительно удалена от плохих старых дней нечастой электронной почты и почти несуществующей поддержки в режиме реального времени, когда возникают кризисы (например, замораживание фонда).

Тем не менее, его размер и структура управления делают его более восприимчивым к самоуспокоенности, чем его более проворный соперник.

Stripe мотивирована, чтобы занять верхнее место навсегда, и его предпринимательский дух сияет в этом аспекте бизнеса. Его IRC и каналы электронной почты делают инженеров доступными для живой помощи, и хотя поддержка по телефону официально не установлена, создается впечатление, что она движется быстро в этом направлении.

Реальность заключается в том, что многие люди ищут альтернативу PayPal, основываясь либо на плохом опыте обслуживания клиентов, либо на основании плохого опыта клиентов, который они слышали от коллеги.

4. Переносимость данных

Здесь используется Stripe, так как они действительно помогут вам перейти на новую платформу в соответствии с требованиями PCI. PayPal, не так много. Вы рискуете потерять много клиентов, если вы оставите PayPal, независимо от того, как долго вы были с ними, потому что они не будут передавать вам данные кредитной карты.

Заключение

Основываясь на этом двухчастном опросе обеих онлайн-компаний по обработке платежей, трудно заключить, что одна компания подходит всем. Домашний предприниматель или кто-то, кто только начинает новый блог, скорее всего, найдет комфорт в установленной истории PayPal и микроплатеже, тогда как Stripe имеет лучший API и, на наш взгляд, более дружелюбен к клиенту.

Если это вообще возможно, возможно, попробовав обе службы в равной степени в течение нескольких месяцев, вы сможете решить, что наиболее подходит для вашего бизнеса.

Наконец, многие владельцы интернет-бизнеса будут использовать обе службы на своем веб-сайте; Stripe для платежей по кредитным картам и PayPal для тех клиентов (подавляющее большинство), которые наиболее удобны с использованием установленной платформы.

См. Также: 7 простых шагов для увеличения продаж в Интернете