Видео: Как пройти собеседование. Вопросы и ответы на собеседовании менеджера по продажам 2024
Интервью является важной частью любого процесса найма, и это еще более важно при найме продавцов. Это потому, что интервью дает вам возможность ознакомиться с навыками продаж каждого кандидата из первых рук. Если ваш потенциальный сотрудник не будет хорошо работать в интервью, он вряд ли будет хорошо продавать ваш продукт. Ваши собеседования должны дать кандидату шанс сиять, но также должны включать несколько жестких, чтобы вы могли видеть, как он действует под давлением.
Вот несколько возможных вопросов, которые можно задать в дополнение к общим вопросам из «Как провести собеседование».
Вопросы навыков продаж
- Расскажите мне, что вы знаете о моей компании (это проверяет навыки исследователей продавца).
- Какова была последняя книга по продажам, которую вы прочитали? Что ты об этом подумал?
- Опишите свои действия в течение вашего последнего полного дня работы, от начала и до конца.
- Как вы просите потенциальных клиентов?
- Если потенциальный клиент или клиент пришли к вам с просьбой, которая была необоснованной и / или была чем-то невозможным, как бы вы справились с ситуацией?
- Что бы вы сказали или сделали, если перспектива попросила вас сделать что-то неэтичное? Как насчет того, спросил ли коллега?
- Как вы строите взаимопонимание с новыми перспективами?
- Как вы думаете, что является самым важным навыком для продавца?
- Что является самым переоцененным навыком для продавца?
- Каков ваш обычный коэффициент закрытия? (Это может быть процент закрытых продаж по сравнению с назначением или перспективами, поэтому убедитесь, что вы и кандидат используете один и тот же показатель.)
История вакансий
- Опишите ваши последние три позиции. (Если кандидат просит разъяснений, попросите его рассказать вам о должностных обязанностях, требованиях квоты, повседневных действиях, типе продаж, о том, как он чувствовал себя в отношении работы и почему он ушел.)
- Как вы получили вместе с другими членами вашей последней команды продаж? Зачем?
- Какова была ваша квота на последних трех торговых позициях? Вы считали, что это справедливая квота? Вы обычно встречали его?
- Кто вы были последними тремя менеджерами по продажам? Что вы думаете о них лично и профессионально?
- Какова была ваша самая успешная сделка по продаже и как вы ее получили?
- Какова была ваша последняя потерянная продажа? Что случилось? Если бы вы могли сделать это снова, что бы вы сделали по-другому?
- Подведите итоги последнего обзора производительности. Согласны ли вы с оценкой своего менеджера?
- Вы когда-нибудь контролировали других продавцов? Если да, то как вы к этому относились?
Вопросы стиля продаж
- Из 40-часовой рабочей недели, сколько времени вы обычно проводите с перспективами? Как работать с существующими клиентами?
- Предпочитаете ли вы привлекать новых клиентов или продавать дополнительные продукты существующим клиентам? Зачем?
- Каков ваш любимый аспект продаж?
- Каков ваш наименее любимый аспект продаж?
- Вы предпочитаете работать в тесном контакте с вашим менеджером по продажам или работать самостоятельно? Зачем?
- Вы верите, что «холодное призвание мертво? ' Почему или почему нет?
- Какие системы CRM вы использовали? Что вам понравилось больше всего и меньше всего?
- Каковы ваши любимые методы закрытия?
- Что является самой важной ролью продавца для компании? Как насчет его клиентов?
Вопросы личности
- Что заставило вас подать заявку на эту должность? Какие у вас есть ожидания?
- Какой последний класс вы взяли? Зачем?
- Каковы ваши увлечения?
- Каков ваш самый большой мотивационный способ?
- Когда вы столкнулись с спадом продаж, как вы справляетесь с этим?
- Когда возникает проблема, основанная на факторах, находящихся вне вашего контроля - например, если чужая ошибка вызывает проблему для вас - как вы справляетесь с ней?
- Какие качества вы ищете у своего работодателя? Как насчет вашего прямого менеджера?
- Если вы выиграли лотерею завтра, продолжаете ли вы работать? Что бы вы сделали?
- Вы предпочли бы закрыть огромную продажу - с огромной комиссией, о которой никто не знал, или о небольшой продаже, которая принесла вам много признания?
Процесс поиска кандидатов на короткую продажу
Определение кандидатов на короткую продажу требует процесса, который на удивление аналогичен процессу используется для поиска акций для покупки.
Интервьюирование вопросов и вопросов, чтобы избежать
, В то время как вопросы не являются незаконными, если работодатель не дискриминирует на основе информации, которую они вызывают , вы хотите избежать определенных вопросов интервью.
Получение часто задаваемых вопросов - 50 наиболее часто задаваемых вопросов и ответов
Ответы на более 50 распространенных вопросов об увольнении, включая права на прекращение, юридические определения и компенсацию по безработице.