Образец Обращение к обслуживанию клиентов

Если вы надеетесь выдать интервью для работы с клиентами, вам необходимо сопроводительное письмо, специально предназначенное для вашей отрасли и списка вакансий. Хорошее сопроводительное письмо, которое привлекает внимание менеджера по найму и демонстрирует, что ценность, которую вы принесете этой роли, необходима, если вы хотите получить это интервью и, в конечном счете, работу.

Какое сопроводительное письмо службы поддержки клиентов должно включать

В сопроводительном письме для задания по обслуживанию клиентов должны быть все обычные элементы хорошего сопроводительного письма, в том числе:

• Контактная информация: ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. Д. на.
• Приветствие. В идеале следуйте своему приветствию с именем контакта в компании - либо менеджером по найму, либо представителем из человеческих ресурсов. Если у вас нет контакта, вы можете оторваться от приветствия или включить общий, например «Кому это может быть интересно».
• Тело сопроводительного письма, в том числе первый абзац grabby, который привлекает читателя и захватывает их своими навыками и опытом, а также поддерживает абзацы, которые показывают, что вы знаете, что ищет компания, и что вы можете ее предоставить.
• Заключительный абзац, обобщающий ваши навыки и способы их использования для решения проблем компании и содействия ее успеху.
• Ближе, e. г. , «искренне» или «с наилучшими пожеланиями». Вот более подробная информация о том, как закрыть сопроводительное письмо, с примерами.

Конечно, сопроводительное письмо для позиции обслуживания клиентов должно продемонстрировать ваши специфические навыки и опыт, связанные с обслуживанием клиентов.

Вы пытаетесь не только привлечь внимание менеджера по найму, но и указать, что вы понимаете, что требуется от этой роли.

Вы хотите выделить умственные навыки, такие как прослушивание, разрешение конфликтов, эмпатию и деперсонализацию (то есть способность обеспечивать заботу об обслуживании клиентов, не сообщая клиенту вашу историю жизни).

Также ценны: жесткие навыки, такие как программные продукты, специфичные для работы.

Вот список навыков обслуживания клиентов, чтобы вы начали мозговой штурм. Если у вас есть хоть немного опыта работы в отрасли, вы можете быть удивлены, сколько из этих твердых и мягких навыков должно быть в вашем резюме и в сопроводительном письме - и нет.

Сейчас не время для скромности, так что иди и сделай свой собственный рог.

Пример сопроводительного письма службы поддержки клиентов

Ниже приведен пример сопроводительного письма для позиции обслуживания клиентов. Также см. Ниже дополнительные образцы сопроводительных писем, а также советы по отправке письма с сопроводительным письмом и резюме.

Ваше имя
Ваш адрес
Ваш город, штат, почтовый индекс
Ваш номер телефона
Ваш номер сотового телефона
Ваш Email

Дата

Уважаемый менеджер по найму, < В сегодняшнем обществе, ориентированном на обслуживание клиентов, своевременное, дружелюбное, упреждающее обслуживание направлено на повышение будущего роста бизнеса.Лояльность клиентов всегда зависит от того, когда вы нанимаете подходящего профессионала, чтобы представлять вас, помогая вашим уважаемым клиентам.

Мой многолетний опыт работы в сфере услуг научил меня, как удовлетворить и превзойти ожидания каждого клиента службой, которая продает. Я помогал всем типам клиентов во всех типах настроек. Я понимаю, что приобретение и поддержание лояльного повторного бизнеса, а также распространение слова вашего бизнеса через этих лояльных покровителей имеет первостепенное значение в каждой компании.

Позиционирование компании для лучшего воздействия и большей конкурентоспособности - это задача, которую я многократно выполнял с успехом.

Я превосходный тренер, который добивается постоянного успеха с ее командами, создавая моральный дух, поддерживая уверенность команд и обучая их строить продажи, улучшая навыки своих людей.

Было бы приятно провести собеседование с вами, и я с нетерпением ожидаю услышать от вас в ближайшее время.

Очень искренне,

Ваша подпись

(печатное письмо) Ваше типизированное имя

Как отправить письмо обложки письма

Если вы отправляете свое сопроводительное письмо по электронной почте, перечислите ваше имя и название задания в строке темы сообщения электронной почты. Включите свою контактную информацию в свою подпись электронной почты и не указывайте контактную информацию работодателя. Начните свое сообщение с приветствием.

Как отправить письмо с сопроводительным письмом

• Как подать заявку на работу по электронной почте
• Примеры приветствия
• Другие примеры сопроводительных писем: Просмотрите примеры сопроводительных писем для различных сценариев, включая последующее письмо, запрос буквы, рабочие / отраслевые типовые сопроводительные письма, холодный контакт и образцы справочных писем.