Обработка кредитных карт - Опции для некоммерческих организаций

При выборе процессора кредитных карт существует ряд вариантов для некоммерческих организаций. Хотя нет никаких сомнений в том, что некоммерческая организация, которая ожидает больше, чем несколько пожертвований в год, должна предоставить донорам возможность использовать кредитную карту, как некоммерческая организация не всегда легко ответить на вопросы. Варианты обычно могут быть сгруппированы в три категории:

Merchant Accounts

Некоммерческая организация может зарегистрироваться для торгового счета в любом банке или компании кредитной карты.

Вопрос в том, сколько будет взиматься плата за процессор / банк в размере платы за установку и за транзакционные сборы. Эти сборы могут варьироваться в широких пределах, и вы должны прочитать мелкий шрифт любого соглашения, чтобы выяснить, что это такое. Ищите программы, которые имеют некоторый опыт работы с некоммерческими организациями, поскольку различия между розничными и бизнес-потребностями и некоммерческими организациями могут быть значительными.

Одна компания, которая специально предназначена для некоммерческих организаций, также предлагает опцию торгового счета. Это Blackbaud Merchant Services. Он может использоваться как отдельная программа или сочетаться с любыми интегрированными решениями управления донорами Blackbaud, включая Edge Raiser, NetCommunity, Altru, Patron Edge и eTapestry. Ставки конкурентоспособны без предварительной платы, платы за установку или ежемесячных минимумов. Акцент Blackbaud заключается в простоте использования и относительно простой настройке.

Преимущество наличия собственной учетной записи продавца заключается в том, что ваша некоммерческая организация будет участником, указанным в заявлении кредитной карты донора, и средства будут поступать непосредственно на банковский счет вашей некоммерческой организации.

Недостатки заключаются в том, что вашей организации необходимо будет пройти через те же кредитные проверки и документы, что и любой другой бизнес, что может занять некоторое время и терпение.

Преимущества:

• Название некоммерческой организации отображается в отчетах кредитных карт доноров
• Отличные возможности для брендинга
• Поступление средств быстро в счет некоммерческой организации

Недостатки:

• Сложные структуры вознаграждения
• Широкая дисперсия затрат по процессоры
• Более длительное время для создания и более законных обручей для перехода через

Сторонние процессоры

Если ваша организация не хочет подавать заявку на учетную запись продавца, выбор стороннего процессора может быть решением. Сторонний процессор использует свою собственную торговую учетную запись для приема пожертвований другим организациям. Сторонний процессор передает пожертвования некоммерческой организации, за вычетом платы за обработку. Может возникнуть некоторая задержка в получении средств на ваш собственный счет.

Одним из недостатков использования стороннего процессора является то, что часто имя, которое отображается в заявлении кредитной карты донора, относится не к предполагаемой некоммерческой организации. Когда это произойдет, донор может быть сбит с толку и даже протестовать против обвинения, иногда приводя к возврату денег.Вопрос для вашей некоммерческой организации заключается в том, перепутана ли возможность путаницы с легкостью настройки и управления учетной записью.

Некоторые сторонние процессоры специализируются на обработке некоммерческих кредитных карт, имеют централизованный веб-сайт, на который вы можете ссылаться доноров, предлагать другие услуги, такие как отправку сообщений подтверждения и страниц веб-сайта, которые могут быть заклеймены вашей некоммерческой организацией.

Однако фирменный сайт не означает, что заявление кредитной карты донора будет нести имя получающей некоммерческой организации. Некоммерческие организации, использующие сторонние процессоры, обычно включают информацию о сообщении подтверждения донору о том, что они будут видеть в своих заявлениях.

Популярными сторонними процессорами в этой категории являются Network for Good, которые взимают плату за обработку, которая варьируется от 3% для ее пользовательского обслуживания до 4. 75% за базовую услугу. «Демократия в действии» работает с некоммерческими организациями социальных преобразований для обеспечения обработки кредитных карт и управления взаимоотношениями с клиентами. Его сборы основаны на числе сторонников необоснованных клиентов.

Существуют также коммерческие сторонние процессоры, такие как PayPal, широко используемый процессор, используемый малыми предприятиями и многими некоммерческими организациями. Плата за транзакцию PayPal варьируется от 1.9% + $. 30 за транзакцию для некоммерческих организаций с объемом более 100 000 долларов США ежемесячно и 2. 2% + $. 30 за транзакцию для организаций с ежемесячным объемом менее 100 000 долларов США.

PayPal предлагает несколько вариантов для некоммерческих организаций, включая виджет предоставления, который некоммерческая организация может использовать на своем собственном веб-сайте.

Преимущества:

• Быстрое и простое создание и управление
• Относительно недорого
• Уверенность клиента в некоторых хорошо известных и широко используемых сторонних процессорах

Недостатки:

• Имя некоммерческой организации может не отображаться по заявлению кредитной карты донора.
• Возможное отставание в получении средств на собственный банковский счет некоммерческой организации
• Возможная переадресация информации доноров в собственные финансовые отчеты некоммерческих организаций

Программы обработки кредитных карт, разработанные специально для некоммерческих организаций

Эти программы работают как торговый счет , но приходят со значительно большим количеством колоколов и свистков. Эти дополнительные услуги включают управление взаимоотношениями с клиентами и интеграцию с веб-сайтом и финансовыми системами некоммерческой организации. Они разработаны специально для сбора средств.

Лидеры в этой области включают DonorPerfect и Blackbeud's The Raiser's Edge. Стоимость зависит от уровня обслуживания, на который заключена ваша организация. Выгода заключается в том, что ваша некоммерческая организация контролирует транзакцию донора, донор никогда не знает о процессоре, и эти системы ориентированы на клиента и работают под ключ. Многие крупные некоммерческие организации, которые обрабатывают тысячи пожертвований, которые составляют миллионы долларов в год, используют такие системы и считают их неотъемлемой частью своих финансовых систем.

Преимущества:

• Процессы, настроенные на потребности некоммерческих организаций
• Процессор, невидимый для донора
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Интеграция финансовых систем

Недостатки:

• Относительно дорого
• Не масштабируется до малых некоммерческие потребности
• Ограниченное количество компаний на выбор

Нет хорошего, лучшего, лучшего способа для некоммерческих организаций для обработки пожертвований по кредитной карте.Ваш выбор будет зависеть от ваших целей, количества транзакций, которые вы ожидаете иметь, о том, как быстро вы хотите настроить, своих собственных ресурсов персонала, независимо от того, находятся ли большинство ваших пожертвований в сети, лично, на мероприятиях или вам необходимо обработать ежемесячные взносы или взносы. Дело в том, что некоммерческие организации должны иметь возможность предлагать своим донорам вариант кредитных карт и что существует ряд законных способов этого.