О программах помощи сотрудникам (EAP)

В «идеальном» мире сотрудники могут отделять свой личный опыт от своей профессиональной жизни. Но реальность такова, что многие работники тратят свои дни на беспокойные личные дела, которые могут снизить их эффективность и снизить нагрузку на уровень производительности. К счастью, организационные руководители понимают человеческую сторону рабочего места, и это привело к разработке программ помощи сотрудникам или ПДООС, которые обеспечивают поддержку и ресурсы для трудящихся и их супругов.

Что такое EAP?

Программа помощи сотрудникам является уникальной выгодой для сотрудников, поскольку она обычно предоставляется бесплатно для сотрудников. По сути, EAP разработан как программа вмешательства, которая помогает выявлять и помогать сотрудникам в решении любых личных, финансовых, эмоциональных, семейных или психологических проблем, с которыми они могут столкнуться. Это проблемы, которые обычно препятствуют способности сотрудника выполнять свою работу по стандартам компании или могут подвергать риску работника и компанию.

Например, работник может предъявить проблему с наркотиками, а во время обычного теста на алкоголь и наркотик может испытать положительный результат на незаконное вещество. Возможность участия в EAP может быть предложена, и, таким образом, компания может защитить себя на законных основаниях и предоставить возможность работнику сохранить работу во время прохождения лечения и консультирования по этой проблеме.

Как использовать EAP?

Программы помощи сотрудникам могут также использоваться сотрудниками, которые испытывают большой эмоциональный стресс из-за брака или семейных отношений. Они могут иметь дело с бытовым насилием, иметь ребенка, не имеющего контроля, дома, сталкиваться с огромным кредитом на ссуду студентам или просто разговаривать с заботливым консультантом о личной проблеме.

Во многих случаях супруг или партнер сотрудника может получить поддержку от EAP, чтобы помочь разобраться в этом, чтобы работник мог испытать более позитивную работу и личную жизнь. Некоторые ПДООС также включают доступ к бесплатной и недорогой юридической помощи и направлениям к адвокатам, которые работают с людьми в сообществе.

EAP не является медицинским страхованием

Важно отметить, что программы помощи сотрудникам не являются фактическими планами медицинского страхования и не обеспечивают финансовую поддержку сотрудникам. Тем не менее, многие ПДООС предлагают консультации медсестер по бесплатным горячим линиям для принятия важных решений в области здравоохранения или для получения информации о консультировании по вопросам психического здоровья или медицинских услугах. Некоторые программы также могут облегчать доступ к специализированной помощи, например, для служб престарелых, поддержки по уходу за ребенком и даже бесплатных медицинских клиник.

Как управляются EAP?

EAP на 100 процентов оплачиваются работодателями и чаще всего управляются по соглашению с сторонним администратором. Это важно, потому что сотрудники должны чувствовать себя комфортно, говоря уверенно, с профессионалом о своих личных проблемах, не опасаясь потерять работу или статус на работе. Однако, если EAP предлагает доступ к медицинской поддержке, такой как консультирование по вопросам психического здоровья или лечение алкоголизма / злоупотребления психоактивными веществами, они регулируются ERISA и подчиняются рекомендациям COBRA.

В соответствии с руководящими принципами Министерства труда США и ACA, программами EAP, «считаются исключенными выгодами, но только в том случае, если программа не дает существенных преимуществ в отношении характера медицинского обслуживания или лечения». EAP не являются переносимыми преимуществами, и они истекают после прекращения действия программы льгот компании.

Какие EAP предназначены для

Общая цель любой Программы помощи сотрудникам - обеспечить, чтобы сотрудники могли управлять своей повседневной жизнью и оставаться продуктивными даже в случае трудного жизненного опыта. Все сотрудники должны быть проинформированы о программе EAP и дать инструкции о том, как получить доступ к этим пособиям бесплатно, когда им потребуется поддержка. Менеджеры могут и должны направлять сотрудников в EAP, если они не могут решить этот вопрос на основе коучинга на рабочем месте и поддержки персонала.

Хотя компания может знать, что сотрудник участвовал в EAP, информация сотрудника является частной и никогда не раскрывается работодателю.

Программы EAP являются частью пакета конкурентных преимуществ, и они могут быть очень полезными на рабочем месте, потому что они способствуют самообслуживанию сотрудников, что позволяет снизить расходы на медицинское обслуживание для посещений отделения неотложной помощи и дорогостоящих методов лечения зависимостей и негативного поведения, которые идут слишком долго. Сотрудникам рекомендуется воспользоваться этой бесплатной выгодой, доступной в любое время года.