Почему телеработы могут не работать для всех организаций

Плюсы и минусы, позволяющие сотрудникам работать удаленно или телеработы, обсуждались горячо в мире работы в течение многих лет. Текущая тенденция поддерживает гибкие графики сотрудников, условия работы и позволяет сотрудникам работать как минимум в течение части времени удаленно.

Telecommuting растет, поскольку работодатели рассматривают затраты на предоставление физического пространства для сотрудников, окружающей среды и баланса между работой и жизнью сотрудников.

Фактически, исследование Кейт Листер, международно уважаемого и цитирующегося эксперта по телеработе (сменой работы) и Тома Хэмиша, показывает, что регулярная дистанционная работа выросла на 61% в период с 2005 по 2009 год и что 45% Рабочие места в США совместимы с частью телеработы.

Стало привычным слышать, что работодатели не смогут нанять нового поколения рабочих без гибкости, которую Ген Y хочет от своего работодателя. Кроме того, с войной за таланты, которые будут возникать, когда работодатели вербуют труднодоступные навыки и опыт в предстоящие годы, им, возможно, придется нанимать сотрудников, которые не могут перейти на сайт работодателя по образу жизни, семье и связанным с ним причинам, которые включают два карьерные пары.

Таким образом, все больше и больше, мудрость на улице, благоприятствует гибким графикам, которые позволяют сотрудникам работать удаленно, по крайней мере, частично. Но, как только что-то вроде работы отдаленно становится общей мудростью среди работодателей, недостатки вызывают их уродливую голову.

И некоторые недостатки включают работу с менеджерами для успешного управления удаленными сотрудниками, поддержания производительности, измеримой работы и совместимости с заданиями.

Yahoo! Указ о телеработе

В этой среде Yahoo! генеральный директор Marissa Mayer, отправила ударную волну через мир бизнеса и средств массовой информации, когда ее исполнительный вице-президент по вопросам народонаселения и развития Жаклин Ресес объявил о новых правилах, касающихся дистанционного управления Yahoos.

(Reses, который был нанят Майером в сентябре 2012 года, отвечает за лидерство в области людских ресурсов и талантов и развитие бизнеса и бизнеса.)

«Чтобы стать самым лучшим местом для работы, общение и сотрудничество будут важны, поэтому нам нужно работать бок о бок, поэтому очень важно, чтобы мы все присутствовали в наших офисах. Некоторые из лучших решений и идей выходят из бесед и кафетерий, встреч с новыми людьми и импровизированных встреч команды. Скорость и качество часто приносятся в жертву, когда мы работаем из дома. Нам нужно быть одним Yahoo!, и это начинается с физического общения.
«Начиная с июня мы просим всех сотрудников о работе с домами работа в офисах Yahoo!."

- Взято из внутренней записки, в которой Reses отправлено всем Yahoo! Сотрудники.

Согласно Forbes, майер, ранний фокус, начался с:

• «Свободное питание и iPhone, но высокие ожидания
• ». Сосредоточьтесь на том, чтобы вдохнуть новую жизнь в основной Yahoo! продукты, которые, хотя и создают хороший трафик, нуждаются в более эффективном взаимодействии и монетизации
• «Сокращение ненужной бюрократии
• « Быстрая доставка
• »Фокус на конечного пользователя
• « Хранение технического стека объявлений »

новый указ, который затрагивает несколько сотен штатных удаленных сотрудников и неизвестные числа Yahoos, которые работают удаленно пару дней в неделю, когда Mayer и Reses успели изучить культуру.

Некоторые ранние комментарии выражали разочарование в выборе Mayer например, Лиза Белкин, написав в Huffington Post , говорит,

«У меня была надежда на Марису Майер. Я думал, что, когда она преодолевает какие-то барьеры - стать самой молодой женщиной-генеральным директором, когда-либо возглавлявшей компанию из списка Fortune 500, и, конечно же, первым, кто сделал это во время беременности, - она ​​может взять на себя задачу разбить ряд других. Чтобы она использовала свою платформу и свою силу, чтобы сделать Yahoo! примером современного семейного рабочего места. То, что она примет решение о том, что новые инструменты и технологии заслуживают столь же нового подхода к тому, где и как сотрудники могут работать.
"Вместо этого она начала с объявления о том, что она возьмет отпуск на две недели, который, возможно, был всем, в чем она нуждалась, но которая отправила сообщение о том, что такой мачо никогда не замедлил-вниз-на-надоедливый «Ожидание жизни» вне офиса ожидалось от всех ».

New York Times ' Морин Дауд также выразил разочарование в отношении Yahoo! «Великий прыжок назад».

«37-летний супер-выродка с супермодельным взглядом был самым молодым исполнительным директором Fortune 500. И она была в третьем триместре своей первой беременности. Многие женщины были в восторге от того, подумал, что уклонения от найма женщин, которые ожидали или планировали быть, могли бы таять.
«Спустя пару месяцев она заставила ее фанатов замораживать, когда генеральный директор Yahoo занял всего лишь двухнедельную паузу по беременности и родам. Она построила питомник рядом с ее кабинетом за свой счет, чтобы упростить работу.

Дауд сказал далее:

«Многие женщины были потрясены новостями Yahoo, отметив, что Майер со своим пентхаусом на Сан-Франциско Four Seasons, ее Оскаром де ла Рентас и ее пятилетним контрактом в размере 117 миллионов долларов, кажется, не обращает внимания к тому, что для многих ее менее привилегированных сестер с маленькими детьми дистанционная работа - это жизненный путь к управляемой жизни ».

Телекоммуникация может не поддерживать оптимальное сотрудничество

Но другие не согласны с дистанционной работой как оптимальным решением для совместной работы ,

«Удивительный вопрос, который мы получаем, заключается в следующем:« Сколько людей дистанцируется в Google? », - сказал на прошлой неделе в Австралии финансовый директор Google Патрик Пичетт.« И наш ответ: «Как можно меньше» … Есть что-то волшебный об обмене приемами пищи. Есть что-то волшебное в том, чтобы провести время вместе, о лапши на идеях, спросить на компьютере «Что вы думаете об этом?«Это волшебные моменты, которые мы думаем в Google, очень важны для развития вашей компании, вашего личного развития и создания более сильных сообществ. «

Майер расстраивает тенденцию, которую многие в бизнесе считают неизбежной. В подтверждение ее решения эти факторы, возможно, привели к принятию решения.

• Yahoo! культура нарушена, по многим сообщениям. С последовательными руководителями (шесть в шесть лет) и внутренними сотрудниками, утверждающими, что многие удаленные сотрудники недовольны и низкими производителями, Майер может почувствовать, что ей нужно собрать всех вместе, чтобы построить новую культуру с нуля. Это трудно сделать с сотрудниками, которых вы редко видите.
• Она родом из культуры в Google, где дистанционная работа была обескуражена из-за веры в магию неформального сотрудничества. Она привыкла к инновациям в этой среде и увидела, что она преуспела.
• Yahoo! за годы своих конкурентов, и Майер может видеть это как способ ускорения инноваций и сотрудничества для привлечения Yahoo! текущий в технологические времена. Если действия Совета смотрят исторически, шесть руководителей в течение шести лет не присылают приветственное сообщение Майеру, если она не может превратить компанию - быстро.
• Она готова потерять процент сотрудников, которые считают, что это решение драконовское, несправедливое, семейное недружелюбное и отсталое мышление. Это может быть ее способ сокращения.
• Лидер, ответственный за принятие решений, Майер, который был расстроен Yahoo! автостоянки с несколькими автомобилями на работе, проверенные виртуальные частные сети или журналы VPN. Она определила, что телеработы Yahoo! сотрудники не проверяли достаточно часто. По словам Николаса Карсона в Business Insider , она использовала эти данные, чтобы принять решение.

Есть ли Yahoo! Майер прав? Только время покажет, принимает ли она правильные решения. Но решения, которые она делает, могут быть абсолютно правильными для Yahoo! прямо сейчас. Бен Вабер, доктор философии, президент / главный исполнительный директор Sociometric Solutions и автор предстоящей книги People Analytics: как технология социальных ощущений изменит бизнес и что он скажет нам о будущем работы (FT Press, май 2013 г.) ) говорит, что они есть.

Waber, который является приглашенным ученым из MIT Media Lab, говорит, что исследования с использованием данных датчиков и цифровых коммуникаций и анализ результатов обеспечивают понимание того, как сотрудники работают и сотрудничают. Он утверждает, что работа на месте более продуктивна и Yahoo! имеет право по этим причинам. Он говорит:

• «Существует большая разница между дистанционной работой и работой дома каждый день в году. Иногда дистанционная работа позволяет людям справляться с одноразовыми событиями и способствует менее напряженной рабочей среде. Однако удаленная работа означает, что у вас нет социальной связи с вашими коллегами. В целом это связано с меньшей удовлетворенностью работой всей компании, более высоким оборотом и более низкой производительностью.
• «Существует много долгосрочных преимуществ совместного размещения.Натыкаясь на людей в коридоре, можно создавать новые связи, которые приводят к новым идеям. Познав своих коллег лучше, вы также можете найти лучшие способы общения с ними и поддерживать их, если у них есть личные проблемы.
• «Что особенно важно для Yahoo, в данных софтверной компании мы обнаружили, что группы удаленного программирования на 8% менее вероятны, чем совместные группы для обмена информацией о критических зависимостях программного обеспечения».

Удаленные сотрудники могут работать для некоторых достаточно эффективно, как я уже сообщал в прошлом, когда существуют хорошие решения и эффективность управления. Но для некоторых организаций текущие потребности должны отменять приверженность обеспечению условий работы, которая учитывает стремление сотрудников дистанцироваться, чтобы сбалансировать работу и жизнь.

Yahoo! традиционное бесхозяйственность, переломанная культура, окружающая среда отказа мышления и неспособность справиться с плохим успехом сотрудников, призывают к героическим усилиям. Майер встал на сторону критики. Остальные из нас могут узнать как о своей смелости, так и о возможности того, что дистанционная работа не подходит для каждой организации - все время - или даже иногда.

Больше связанных с Teleworking

• Топ-10 человеческих ресурсов Тенденции Десятилетия
• Как вести гибкий график
• Выбор расписания работы Сотрудники Любовь