Почему работодатели предлагают больше преимуществ для телемедицины

Несколько лет назад для врачей было распространенной практикой делать домашние звонки больным или раненым в обществе. Но по мере роста числа крупных медицинских центров по мере роста населения пациентам приходилось путешествовать туда, где они могли получить медицинскую помощь. Для оказания помощи в неотложной помощи были созданы отделение неотложной помощи и амбулаторная помощь. Однако в более современном возрасте технология позволила большему числу людей получить медицинскую помощь и поддержку от телемедицины, проходящей через дома.

Появление преимуществ телемедицины

Телемедицина имеет свои корни в обязательных медицинских линиях для медсестер, которые планируют планы здравоохранения HMO для контроля затрат путем скрининга пациентов. Теперь члены плана медицинского обслуживания имеют возможность пропустить дорогостоящую поездку в ER, просто собрав телефон или побывав с живым врачом в любое время через системы VOiP или в какой-либо другой системе онлайн-общения. Через несколько минут отдельные люди могут увидеть и поговорить с настоящим врачом, который может (во многих случаях) диагностировать и рекомендовать план лечения, включая вызов рецептурных препаратов или заказ лабораторных тестов.

Согласно Национальной бизнес-группе по здравоохранению / башену Уотсон - ежегодной передовой практике в области обследования здравоохранения, к 2020 году почти все компании, предлагающие планы группового здравоохранения, будут предлагать телемедицину в рамках своего предложения. В настоящее время (2017 год) 56 процентов компаний, работающих с этой группой, предлагают телемедицину сотрудникам, варьируя гамму от профилактического ухода до психиатрической помощи.

Телемедицина стала важнейшим компонентом дизайна пособий для сотрудников, предоставляя сотрудникам более широкий доступ к медицинской поддержке, где бы они ни были связаны через смартфоны, ноутбуки и планшеты. Сотрудники часто используют свои преимущества в области телемедицины для лечения незначительных заболеваний или при лечении общих состояний здоровья, таких как сыпь, ожоги и порезы.

По этим причинам больше работодателей предложит телемедицину.

Преимущества и недостатки телемедицины Преимущества

Способность людских ресурсов направлять сотрудников к поставщикам медицинских услуг для поддержки здоровья и немедленного ухода за болезнями или травмами может иметь решающее значение. Но это также связано с более рентабельным с точки зрения управления долларами. Большую часть времени телемедицина имеет положительные результаты как для сотрудников, так и для работодателей. Существуют также некоторые потенциальные негативы использованию телемедицины в отличие от стандартных медицинских услуг.

К числу основных преимуществ телемедицины относятся:

Удобный доступ к медицинской помощи: Сотрудники могут просто войти в систему связи через Интернет с любого устройства или позвонить по бесплатной горячей линии, чтобы поговорить с врачом. Большинство телемедицинских линий также включают живую медсестру, которая может отвечать на вопросы и определять характер проблемы со здоровьем.Затем врач беседует с членом плана, проводит обзор состояния здоровья и проблем, симптомов и может фактически визуально осмотреть человека посредством видеоконференций. Если возникнет потребность в здоровье, врач может посоветовать пациенту, где следует получить немедленную помощь. Если нет, например, в случае головокружения, аллергии, травм с низким риском или психического здоровья, врач может вызвать сценарий для лечения и дать инструкции по уходу.

Уход предоставляется в любое время дня и ночи, а также от того, где член плана, поэтому они могут даже получить доступ к уходу в отпуске или на работе.

Улучшенный доступ к медицинским услугам: Одним из особых преимуществ телемедицины является способность сотрудников, которые живут в отдаленных регионах или тех, где офисы врача ограничены, получить доступ к надлежащей медицинской помощи. Это особенно важно, если групповой план медицинского обслуживания не имеет достаточного участия или если участие меняется в определенном регионе. Для тех, кто живет в сельской местности, на пересеченной местности или во время чрезвычайных ситуаций, когда они не могут добраться до ближайшей больницы для оказания медицинской помощи, врач телемедицины может проинструктировать члена плана о том, что делать, чтобы защитить свое здоровье, пока они не смогут добраться до физическое медицинское учреждение. Это также отлично подходит для тех сотрудников, которые работают долгие часы или не могут уходить с работы на прием врачей, в том числе с хроническими заболеваниями.

Мало что не ждать времени для медицинской помощи: Вне экстренной помощи большинство потребителей продуктов медицинского страхования должны ждать недели и даже месяцы, чтобы попасть на лечение. Это часто случается со специалистами, а также даже для повседневной медицинской помощи, таких как физические упражнения и иммунизации. У многих людей просто нет терпения или способности ждать, чтобы поговорить с врачом о неотложной заботе о здоровье. Назначения телемедицины могут происходить немедленно с некоторыми планами, которые могут иметь место практически. Врач может пройти цифровую медицинскую запись пациента, чтобы скоординировать уход с их обычным врачом, и порекомендовать курс действий или организовать последующий уход раньше. Это может быть вопросом жизни и смерти в некоторых случаях, таких как симптомы рака, проблемы с сердцем и легкими.

Стоимость медицинских услуг снижена: В большинстве случаев использование телемедицинских услуг помогает снизить затраты, связанные с использованием страховых выплат. Средняя стоимость посещения виртуальной телемедицины составляет около 50 долларов США, а посещение врача первичной медико-санитарной помощи может стоить от 800 долларов США, а визит в ER - 650 долларов. Это, по данным UnitedHealthcare, из исследования 2016 года. Очевидно, что существует огромная разница в стоимости, но и уровень заботы намного меньше задействован. Но для потребителя с частыми проблемами здравоохранения это может привести к значительной экономии затрат с течением времени.

Возможные негативы телемедицины

На оборотной стороне телемедицины есть некоторые негативы, о которых следует знать, прежде чем их использовать. Вот краткое изложение:

Задержка надлежащей медицинской помощи: Несмотря на предупреждения, иногда люди просто не обращаются за медицинской помощью, пока не стало слишком поздно.Использование телемедицины не является адекватной заменой для того, чтобы лично обратиться к врачу, получить надлежащие лабораторные тесты и начать физически изучать. Потенциальным недостатком телемедицины является то, что член плана может не знать, как описать свои симптомы для виртуального врача (у которого нет предшествующих отношений или знаний пациента) и в конечном итоге с неправильным диагнозом.

Не используются членами плана: Есть также многие, которые утверждают, что, несмотря на преимущества телемедицины, регулярное использование этой услуги очень низкое. Корпорация RAND опубликовала исследование в журнале Health Affairs, в котором показано, что использование телемедицины на 88 процентов связано с новым использованием. Только 12 процентов использования телемедицины - это обычные пользователи здравоохранения, которые заменяют виртуальный уход за личной заботой со своими врачами. Это также влияет на стоимость телемедицины. Если члены не используют эти льготы вместо неотложной помощи и других дорогостоящих визитов, они не приносят им пользы по затратам.

Привлечение членов плана к преимуществам телемедицины

Хотя положительные результаты телемедицины намного перевешивают негативы, единственный способ, которым сотрудники и работодатели могут реализовать какие-либо истинные преимущества, - это использовать их по правильным причинам. Ошибка, которую делают многие администраторы преимуществ, предполагает, что только потому, что они предлагают телемедицину, которую планируют участники, будут взволнованно участвовать. При внедрении преимуществ телемедицины большое количество обучения и обучения необходимо сообщать сотрудникам. Например, команда HR хочет поделиться тем, как получить доступ к приложению для телемедицины, где найти информацию о подаче заявлений, когда самое лучшее время для использования этой услуги и что делать, если требуется немедленная помощь. Сотрудники должны быть предупреждены рядом с заместителем телемедицины для надлежащей неотложной помощи или с предоставлением их регулярным врачом первичной помощи.

Как было показано выше, использование этого пособия было главным образом за счет нового использования, то есть людей, которые в противном случае отложили бы посещение своего врача или которые, возможно, только что попробовали домашнее средство. Те, кто по-прежнему продолжают использовать свои регулярные льготы и не хотят использовать телемедицину, могут поощряться к этому для незначительных проблем со здоровьем. Прекрасное время для начала образовательной кампании по использованию телемедицины может быть в период холода и гриппа. Сотрудники с хроническими проблемами со здоровьем, диабетами скубаса или болевым синдромом могут также пользоваться телемедицинами. В некоторых случаях служба телемедицины может также дополнять другие виды пособий, таких как пособия по психическому здоровью, восстановление зависимости и многое другое.

Что ожидает будущее для телемедицины?

Поскольку все больше потребителей здравоохранения обращаются к онлайн-ресурсам, чтобы узнать больше об их состояниях здоровья и о том, как оставаться здоровым, использование телемедицины может только повысить популярность. Это просто имеет смысл с точки зрения удобства, чтобы иметь возможность разговаривать с медицинским провайдером в течение нескольких минут, а не ждать недель для назначения, а затем тратить больше времени и денег на дорогостоящие медицинские тесты.Существуют даже компании, которые предлагают недорогие телемедицинские преимущества вместо других дорогостоящих планов медицинского обслуживания.

Начиная с Закона о доступности, премии в области здравоохранения подскочили почти на 99 процентов, а это значит, что потребители здравоохранения ищут способы оказания медицинской помощи. В будущем сотрудники, скорее всего, получат больший доступ к своим личным данным о здоровье, к которым они могут получить доступ в любое время, когда они хотят поговорить с виртуальным врачом. Более самоплачиваемые и гибкие планы, скорее всего, добавят телемедицину в качестве регулярного предложения, чтобы заменить горячие линии медсестры и другие справочники медицинской информации.

В связи с достижениями в области машинного обучения и управления данными, медики-медики-медики в скором времени будут заменены компьютеризированными аватарами, которые будут реагировать на ответы пациентов, диагностировать и выдавать планы лечения на основе их справочников по данным о здоровье. Это, по существу, сделает телемедицину столь же удобной, как доступ к мобильному приложению, и ввод цифрового отпечатка пальца для инициирования процесса. Документация будет автоматизирована для центра здравоохранения и страховых компаний одновременно для дальнейшего упорядочения ухода.