Почему фандрайзеры должны лечить добровольцев, таких как доноры

Почему добровольцы важнее, чем вы думаете?

Потому что перекрытие между добровольцами и жертвами огромно.

Вот что ясно показывают два исследования.

Супер добровольцы делают супердокторов

В соответствии с временем и деньми благотворительной благотворительности: роль волонтерства в благотворительности, 87 процентов людей, которые поддерживают заветные причины, делают это с учетом времени и денег. И 43 процента говорят, что причины, которые они дают, - это те, в которых они добровольно участвуют.

Что на первом месте? Пожертвование или добровольчество? Это что-то вроде вопроса о курице или яйце, но Fidelity раскрывает некоторые тонкие идеи.

Например, 58 процентов опрошенных людей сказали, что они пожертвовали сначала, а затем вызвались. Но два из пяти (42 процента) вызвались до пожертвования.

Некоторые люди «пробуют» благотворительность добровольцами, прежде чем решают дать. С другой стороны, половина опрошенных добровольцев заявила, что их опыт волонтеров привел к более крупным пожертвованиям.

Волонтерский опыт неприбыльных предложений более важен, чем можно было бы подумать. Волонтерство приносит новые подарки и помогает модернизировать нынешних доноров. Это также означает, что плохой опыт добровольцев может быть вдвойне катастрофическим.

Благотворительные доноры Fidelity являются особенно надежными, с четырьмя пятью добровольцами и двумя третями из тех, кто обеспечивает 50 или более часов каждый год. Были также супер добровольцы (41 процент), которые стали более 100 часов своего времени, чтобы добровольно.

Кроме того, 49 процентов всех этих добровольцев сделали это для трех или более организаций.

Для сравнения, в другом исследовании, проведенном корпорацией National and Community service, выяснилось, что в целом один из четырех американцев добровольно вызвался через организацию в 2015 году. Еще больше людей занимаются неформальной добровольностью, помогая соседям.

Вся эта работа составила 7,8 млрд. Часов, что составляет около 184 млрд. Долларов.

Как возраст влияет на добровольчество

Возраст в значительной степени влияет на то, как много людей добровольно и как они предпочитают это делать.

Исследование Fidelity показало, что более молодые доноры с большей вероятностью будут добровольцами, но они также провели меньше часов в целом. Старые доноры уделяли больше времени.

Младшие доноры больше интересовались количеством часов, которые имели место, и им нравились возможности добровольцев в семье. Старшие доноры больше интересовались возможностями добровольцев, требующими определенного набора навыков. Как молодые, так и пожилые доноры планировали сделать больше добровольцев в будущем.

Исследование CNCS показало, что:

• Американцы в возрасте 35-44 лет были наиболее вероятной возрастной группой для добровольцев, за которой следовали бэби-бумеры.
• Один из пяти тысячелетних (возраст 16-32) вызвался.Молодые люди, посещающие колледж добровольцев в два раза чаще, чем те, кто не учился в колледже
• Бэби-бумеры и Тихая генерация дают больше времени на волонтерство. В 2015 году волонтеры в возрасте 65-74 лет составляли в среднем 88 часов ежегодного волонтерства, а 75 лет и старше составляли в среднем 100 часов.
• У работающих матерей самый высокий уровень добровольчества среди всех групп населения (36%). Родители с детьми в возрасте до 18 лет добровольцами больше, чем в среднем по стране (31,3 процента).

Какие причины и действия больше всего привлекают добровольцев?

В целом, согласно исследованию Fidelity, большинство добровольцев (74 процента) пожертвовали время на поддержку благотворительных программ, но многие более глубоко участвуют, причем 54 процента работают на совете, 43 процента помогают в сборе средств и 36 процентов пожертвовали свои профессиональные Сервисы.

Какие некоммерческие сектора привлекают большинство добровольцев? Это исследование показало, что люди уделяли больше времени и денег организациям, которые поддерживают религию, образование и человеческие услуги. Некоммерческие организации, которые работают с окружающей средой, животные и являются международными, чаще получают деньги, чем пожертвованное время.

Исследование CNCS показало, что многие добровольцы работали с молодежью через репетиторство и обучение. Почти 25% работали над проблемами голода, а 24% помогали в сборе средств.

Почему добровольцев следует лечить, как доноров

Исследование Fidelity показало, что высокие темпы добровольчества, похоже, идут с теми организациями, которые регулярно контактируют с потенциальными добровольцами и имеют надежную инфраструктуру для поддержки волонтерской деятельности. Фактически, они лечили добровольцев, таких как заветные доноры.

Добровольчество действительно следует рассматривать не просто как «помощь». «Это может быть важной частью сбора средств, поощряя существующих доноров предоставить больше, создавая новых доноров и сохраняя их.

Исследование «Добровольчество и гражданская жизнь в Америке» показало, что почти вдвое больше (80 процентов) добровольцев жертвуют благотворительностью как люди, которые не добровольно (40 процентов). Более половины всех американских граждан (50,5%) предоставили по меньшей мере 25 долларов на благотворительные цели в 2015 году.

Какая сделка! Большинство добровольцев фактически выплачивают благотворительные услуги добровольцам, отдавая обратно. Некоторые опытные некоммерческие организации даже размещают своего координатора-добровольца в отделе разработки. Если это не относится к вашей организации, по крайней мере, начинайте чаще разговаривать с координатором-добровольцем. Работайте с ней, чтобы расширить ценность этих добровольцев.

Источники:

Опрос Fidelity проводился Ipsos for Fidelity Charitable в августе-сентябре 2014 года. Fidelity Charitable - это программа, финансируемая донорами.

Исследование «Добровольчество и гражданская жизнь в Америке» было составлено по данным переписи США и выпущено Корпорацией национальной и общественной службы (CNCS) в ноябре 2016 года.