Что такое целостность? См. Примеры на рабочем месте

Целостность - одна из фундаментальных ценностей, которые работодатели ищут у сотрудников, которых они нанимают. Это отличительная черта человека, который демонстрирует хорошие моральные и этические принципы на работе.

Человек, который имеет целостность, живет своими ценностями во взаимоотношениях с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами. Честность и доверие являются центральными для целостности. Исполнение с честью и правдивостью также является основополагающим принципом в личности с честностью.

Люди, которые демонстрируют честность, привлекают к ним других, потому что они заслуживают доверия и надежны. Они принципиальны и могут рассчитывать вести себя по-честному, даже когда никто не смотрит.

Примеры целостности в действии

Целостность - еще одно фундаментальное значение, которое вы узнаете, когда видите его в поведении коллеги. Но трудно адекватно описать картину, которая дает общий смысл. Таким образом, следующие примеры целостности, поскольку они воспроизводят или должны - каждый день на рабочем месте.

• Генеральный директор компании постоянно информировал сотрудников о борьбе, с которой столкнулся бизнес, с четким и частым общением на командных встречах. Сотрудники чувствовали, что точно знают, что происходит.
  Они не были ослеплены просьбой генерального директора о том, что все они принимают 10% -ную скидку, чтобы компания могла избежать увольнений или отпусков на данный момент. Сотрудники также чувствовали себя уверенно в плане поворота, которым они следовали, поскольку они помогли его развить, и они доверяли своему генеральному директору.

• Джон был разработчиком, который пошел по пути, который не работал, чтобы оптимизировать процесс, который должен был создать код. Вместо того, чтобы собирать вместе решение, которое не было оптимальным, но это позволило ему сохранить свою работу, он отправился в свою команду.
  Он объяснил тупики, с которыми столкнулся, и что он думал, что они могут создать проблемы для непрерывного развития дополнительных функций для программного продукта в будущем.
  Команда обсуждала и работала над проблемой. Джон отменил весь свой код и начал с нуля с помощью команды. Его новое решение дало команде возможность легко расширять возможности продукта в будущем.
• Барбара пошла в туалет для женщин и израсходовала последний кусочек туалетной бумаги в своем лареке. Вместо того, чтобы оставить диспенсер пустым для следующего сотрудника, она выследила место туалетной бумаги и заменила пустой рулон. Конечно, ей потребовалось пять минут, но она не оставила следующего сотрудника в переплёте.
• Эллен пропустила крайний срок для важного результата, который должен был создать ее команда. Вместо того, чтобы бросать своих членов команды под автобус, хотя они не доставляли, как было обещано, она взяла на себя ответственность за пропущенный срок.
  Она обратилась к проблемам со своей командой, и они внедрили гарантии, которые помешали бы им снова оказаться неэффективными. Члены команды признали свой вклад в неудачу, но не было никаких последствий, потому что Эллен взяла на себя ответственность как руководитель группы. (Они также признали, что повторный сбой не был разрешен.)
• Два члена команды обсуждали неудачу другого члена команды. Они критически говорили о недостатке навыков и воображения человека. Они критиковали его действия и его производство. Пол вошел в комнату посреди сплетен и дискуссий, выслушал минуту, а затем прервал ее.
  Знает ли Джордж, что ты так себя чувствуешь, спросил он? Как он улучшится, если никто не поговорит с ним о своих предполагаемых неудачах? Могут быть причины, о которых мы не знаем. Причины, по которым мы могли бы помочь ему преодолеть.
  Давайте планируем поговорить с Джорджем, чтобы мы могли собрать команду, чтобы лучше всего выполнить проект. Кто хочет подойти к Джорджу? Давайте быстро поговорим об этом, чтобы мы не испортили проект.
• Мэри, менеджер по персоналу, обратился к сотруднику, который хотел официально заявить, что ее босс, старший менеджер, издевался над ней. Мэри немедленно расследовала ситуацию и обнаружила, что действительно, менеджер действовал так, что можно было считать издевательством.
  Другие сотрудники испытали такое же поведение. Несколько сотрудников привлекли к себе внимание, как его действия заставили их почувствовать (смелые души). Мэри спросила жалобы сотрудника, как она хотела, чтобы ситуация обрабатывалась. Сотрудник попросил Мэри выступить посредником в разговоре, потому что она боялась поговорить с ним сама.
  Мэри установила встречу и смогла облегчить разговор. Она также предупредила менеджера о том, что он не может нанести ответный удар против сотрудника. Я хотел бы сказать, что менеджер остановил поведение. Но он этого не сделал.
  Мэри наконец подошла к своему боссу, старшему вице-президенту, который вмешался - мощно. Затем поведение изменилось. Эта история - пример того, как сотрудники делают правильные вещи, обладают профессиональным мужеством и демонстрируют личную и профессиональную целостность на каждом шагу.
• Клиент попросил Марка, представителя службы поддержки клиентов, будет ли программный продукт выполнять определенные функции, которые ей нужны. Эти возможности были решающими факторами в том, будет ли она покупать продукт. Марк подумал , что программное обеспечение выполнит необходимые задачи и сообщит об этом.
  Однако он также указал, что он не был уверен, что он поговорит с другими представителями и разработчиками и вернется к ней в тот день с ответом. Поговорив с другими, он обнаружил, что одна способность отсутствует.
  Он позвонил клиенту, который решил купить продукт в любом случае, поскольку она не смогла найти тот, который сделал лучшую работу.

В больших и малых путях, в видимой или невидимой ситуации, сотрудники имеют возможность продемонстрировать свою целостность - или ее отсутствие - каждый день.Если вы наняли правильных людей, их целостность должна сиять.

Примеры отсутствия целостности

Теперь, когда у вас была возможность рассмотреть истории сотрудников, которые были этическими и продемонстрировали целостность в отношениях с клиентами и коллегами, вам нужно взглянуть на обратное.

Количество действий, которые вы можете видеть на рабочем месте каждый день, которые указывают на недостаток целостности сотрудника, невероятно просты и сложны и заслуживают внимания.

См. Примеры отсутствия деловой этики и целостности.