Что такое продажи? Сокращение AIDA означает?

AIDA - это аббревиатура, разработанная в 1898 году рекламным пионером E. St. Elmo Lewis. В нем описываются шаги, которые должен пройти потенциальный клиент, прежде чем принимать решение о покупке продукта или услуги. Аббревиатура означает «Внимание, интерес, желание и действие». Модель AIDA широко используется в маркетинге и рекламе для описания шагов или этапов, которые происходят с самого первого момента, когда потребитель узнает о продукте или бренде до фактического момента покупки.

Почему модель AIDA важна в рекламе

Учитывая, что многие потребители узнают о брендах через рекламные или маркетинговые коммуникации, модель AIDA помогает объяснить, как сообщение рекламы или маркетинговых коммуникаций связано и включает в себя потребителей в выборе бренда. По сути, модель AIDA предлагает, чтобы рекламные сообщения нуждались в выполнении ряда задач, чтобы переместить потребителя с помощью последовательных шагов от узнаваемости бренда до действия (например, покупки и потребления). Модель AIDA является одной из самых длинных сервисных моделей, используемых в рекламе в значительной степени потому, что, в то время как мир рекламы изменился, человеческой природы нет.

Внимание

Первый этап процесса покупки - информирование потребителя о продукте. Задача продавца состоит в том, чтобы привлечь внимание исследователя достаточно хорошо, чтобы они могли удерживать перспективу достаточно долго, чтобы заинтересовать их.

Некоторые версии AIDA относятся к первому этапу как «Осведомленность», что означает, что перспектива узнает о вариантах. Это этап, на котором вы найдете большинство потенциальных участников, если вы их проклинаете.

Процент

Чтобы поднять перспективы до второго этапа, вы должны развивать интерес потенциального покупателя к продукту или услуге.

Обычно, когда выгодные фразы вступают в игру. Многие маркетологи успешно используют повествование в своих прямых почтовых подходах, чтобы заинтересовать их перспективы. Если вы можете привлечь достаточно процентов, то обычно вы можете получить возможность совершить встречу, после чего вы сможете продвинуть перспективу дальше в процессе продаж.

Желание

На третьем этапе AIDA, перспективы понимают, что продукт или услуга хорошо подходят и помогут им каким-то образом. Продавцы могут принести перспективы к этому моменту, перейдя от общих преимуществ к конкретным выгодам. Часто это включает в себя использование информации, выбитой на ранних стадиях, что позволяет вам точно настроить подачу продаж. Имейте в виду, что есть разные уровни желания. Если перспектива просто ощущает легкую потребность в продукте (или воспринимает его как потребность, а не потребность), он или она может решить не покупать сразу, если вообще.

Действие

Четвертый и последний этап AIDA происходит, когда перспектива решает предпринять действия, необходимые для того, чтобы стать клиентом.Если вы перенесли эту перспективу через первые три этапа (и соответствующим образом отреагировали на любые возражения), этот этап часто возникает естественным образом. В противном случае вам может потребоваться приглашение к действию с использованием методов закрытия.