Что означает «Джаредский скандал» для метро?

Есть несколько фраз, более гнусных, чем «детская порнография. «Это эпидемия, которая быстро распространилась из-за Интернета, и все, что можно сделать, чтобы уничтожить ее, должно поощряться и аплодировать.

Итак, когда общественное лицо вашей компании связано с этим, последствия огромны, и их нужно обрабатывать быстро и серьезно.

Когда детали появились расследование ФБР в дом Метро Джареда уличного Fogle, и в связи с детской порнографией, Subway сделал следующее заявление:

«Мы потрясены новостями и считаем, что это связано с предварительным расследованием бывшего сотрудника Фонда Джареда», - говорится в заявлении. «Мы очень обеспокоены и будем внимательно следить за ситуацией. На данный момент у нас больше нет деталей. «

Это было хорошее начало. Очевидно, что метро не хотели прийти прямо сказать «мы сделали с Джаред, он детская порнографией разносчиком,» потому что не было никаких доказательств того, что в то время, когда новость сломала.

Однако в тот вечер около 5:30 вечера в штаб-квартире Subway было сделано следующее сообщение:

«Метро и Джаред Фогле согласились приостановить их отношения в связи с текущим расследованием … Джаред продолжает сотрудничать с властями, и он не ожидает никаких действий. Оба Джареда и Метро согласны с тем, что это был подходящий шаг.

Как известно любому, кто работает в какой-либо корпоративной среде, эти публичные заявления не просто составлены и выпущены в течение нескольких часов.

Это требует большого количества глаз и много внимания, а также одобрения многих, многих людей.

Можно предположить, что заявление, первоначально предоставленное Subway, было просто способом выиграть время, в то время как корпорация скремблировала свою юридическую команду, чтобы точно узнать, что такое ущерб, и как лучше всего удалиться от возможно, скандал.

Или, в течение дня, Subway узнал больше от ФБР и решил затем разорвать связь с Fogle. В любом случае, Метро теперь привязаны к детской порнографии, и будет в обозримом будущем.

Можно ли этого избежать?

Ну, простой ответ - да. Как выясняется, расследование, обыск и захват дома Индианы Фогла не были единичным инцидентом.

Два месяца назад, 29 апреля ^я 2015, Джаред директор фонд Рассел Тейлор был арестован и обвинен в детской эксплуатации, хранение детской порнографии и вуайеризм. Примерно через неделю Тейлор попытался совершить самоубийство в своей камере.

Оба этих инцидента широко освещались в новостных агентствах по всей стране и в мире.В этот момент, хотя не было никакого упоминания о причастности Fogle, в одно было совершенно ясно - имя Джаред Фогл напрямую связан с детской порнографией. Это само по себе должно было быть тем, что касалось Метро очень глубоко.

Fogle выпустил заявление, в котором говорилось: « Я был потрясен, узнав о тревожных обвинениях против г-на Тейлора. Действуя немедленно, Фонд Джареда разорвал все связи с г-ном Тейлором. «

Оглядываясь назад, это, безусловно, утверждение, которое кажется немного неискренним.

Это было что-то, что он должен был сделать, но в этот момент был нанесен урон. Почему Subway не разорвала все связи с Fogle до завершения расследования? Что-то простое:

«В свете недавних новостей об обвинениях против г-на Тейлора, директора или Фонда Джареда,« Метро »и« Джаред Фогле »взаимно согласились приостановить их отношения в связи с текущим расследованием. « Это все, что было бы сделано для обеспечения минимального количества отдачи. Метро не действовало на него, хотя. И теперь, без хорошей стратегии PR, они платят цену.

Кто-то сказал бы, что «невинный до тех пор, пока он не доказал свою вину». Ну, маркетинг и реклама не похожи на суд. Суд общественного мнения может похоронить бренд в течение нескольких дней или даже часов в социальных сетях, и это необходимо учитывать.

Магазины по всей стране украшают маскировочную ленту лица Fogle в рекламных плакатах и ​​стендах. Это выглядит ужасно. Метро будет, в ближайшем будущем, будут связаны с детской порнографией, и это очень жесткая ассоциация удалить. Метро … этого все можно было бы избежать.