5 Способов получить больше конверсий на странице пожертвования

Резюме: Если ваша некоммерческая организация пытается заработать деньги в Интернете, вам следует инвестировать в увеличение коэффициента конверсии пожертвований.

Следуя этим пяти шагам, вы сможете улучшить эту ставку и получить больше пожертвований от людей, которые заботятся о вашей причине.

Представьте себе: вы покупаете кофейную кружку в Интернете. Вы сделали свое исследование и, наконец, нашли тот, который хотите.

Это не слишком большой или слишком маленький, у него есть причудливая фраза на стороне, и она приходит в ваш любимый цвет.

Это кружка идеальная .

Но когда вы идете, чтобы проверить, страница оплаты глючит. Возможно, он сообщает вам, что ваш почтовый адрес неверен (даже если вы знаете это не так).

Возможно, это говорит вам, что вы заказали другую кружку или, что еще хуже, тот, который вам нужен, теперь нет в наличии.

Насколько вероятно, что вы продолжаете заполнять свою информацию и выполнять транзакцию?

Большинство людей покидают страницу оплаты и ищут свою идеальную кружку в другом месте.

Теперь подумайте об этом же сценарии в отношении вашей онлайн-страницы пожертвования некоммерческой организации.

Если донор заботится о вашей причине, чтобы сделать это в вашей онлайн-форме пожертвования, вы хотите сделать все возможное, чтобы держать его там, пока он не нажмет кнопку «Отправить пожертвование».

Вождение людей с вашей страницы пожертвований не делает ничего, чтобы помочь вашему делу. Почему бы не сделать все возможное, чтобы держать доноров на своей странице?

Взгляните на эти пять способов, которыми ваша некоммерческая организация может предоставить ваш коэффициент конверсии пожертвований, необходимый для этого.

1. Не скрывайте свою страницу пожертвований.

Если вы просите о пожертвованиях в Интернете, вы хотите сделать ваши намерения ясными. Как только вы попросите кого-нибудь сделать пожертвование, не мешайте донору понять, как это сделать. Скрытие вашей страницы пожертвований только затрудняет для ваших сторонников ваше дело.

Простой способ исправить это - включить ссылку, призыв к действию или кнопку «Пожертвовать сейчас» на каждой странице вашего веб-сайта, блога, информационного бюллетеня или где-либо еще, что вы просили о подарке.

Хотя это может показаться излишним, просто подумайте об этом сценарии:

Один из ваших самых больших адвокатов обнаружил себя в блоге на вашем сайте год назад. Она движется к тому, что она читает, и решает, что она хочет пожертвовать вашему делу.

Однако, поскольку она так далеко в архиве вашего блога, у нее нет простого способа добраться до вашей страницы пожертвований.

Она может найти несколько минут, пока она не найдет ее, но она тоже может отказаться и перейти к чему-то еще (может быть, она тоже ищет идеальную кружку!).

Ваша некоммерческая организация пропустила пожертвование, потому что вы не смогли легко найти свою страницу пожертвования.

Если вы собираетесь собирать пожертвования в Интернете, вы должны сделать вашу страницу пожертвования выдающейся и легкодоступной. Гарантируется, что сбор средств без четкого способа предоставления доноров будет безуспешным.

2. Сделайте свою страницу пожертвования мобильным.

Все больше и больше доноров хотят уйти в путь. Это означает, что многие люди жертвуют свои смартфоны и планшеты в дополнение к своим ноутбукам и настольным компьютерам.

Является ли ваша некоммерческая организация реагирующей на эту тенденцию?

Если нет, пришло время что-то сделать! Создание вашей онлайн-страницы пожертвований для мобильных телефонов поможет обеспечить, чтобы ваши высококвалифицированные доноры могли делать взносы легко и эффективно.

Представьте себе, что ваша некоммерческая организация проводит мероприятие по сбору средств. Вы проводили бесчисленные часы, готовившие место проведения, рассылку приглашений и организацию своих сотрудников и добровольцев.

Когда наступает большой день, некоторые из ваших доноров оказываются достаточно вдохновенными, чтобы делать пожертвования в вашу организацию. Хотя некоторые из них могут иметь свои чековые книжки, некоторые могут не делать этого. Как они собираются дать ваше некоммерческое право тогда и там?

Ответ мобильных страниц пожертвования .

Большинство ваших доноров будут иметь с собой смартфоны или планшеты во время мероприятия по сбору средств.

Поощряйте их пожертвовать онлайн с помощью этих устройств.

Вы избежите риска того, что они забудут сделать пожертвование онлайн между вашим событием и временем, когда они вернутся домой.

Когда вы сделаете свою мобильную мобильную страницу пожертвования, вы увеличите шансы, что доноры, оказавшиеся на вашем сайте на своем смартфоне или планшете, сделают это до конца процесса пожертвования.

3. Объясните, куда идут пожертвования.

Исследования показали, что только 4% некоммерческих сайтов объясняют, как они используют пожертвования дарителя.

Доноры хотят знать, куда идут их пожертвования, но многие некоммерческие организации ожидают, что сторонники будут способствовать их организации, не предоставив им никакой информации о том, как их пожертвование будет использоваться.

Если вы собираете деньги для кампании с капиталом, например, вы захотите убедиться, что информация, связанная с этой кампанией, более конкретна, чем информация о стандартной форме пожертвования.

Поскольку деньги, которые вы поднимаете, идут в очень специфическую область вашей деятельности, содержание вашей формы кампании капитала должно отражать это.

Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии пожертвований, дайте донорам знать, куда идут их деньги.

4. Будь проще.

Если ваша некоммерческая организация требует от доноров указать свое имя, адрес, номер кредитной карты, тип крови, девичью фамилию матери и возраст их первого ребенка, они, вероятно, не собираются делать пожертвование.

Конечно, это преувеличенный пример (вероятно, мы видели некоторые doozies), но принцип тот же.

Если вам требуется, чтобы ваши доноры заполнили слишком много информационных полей, они вряд ли попадут на последний шаг процесса пожертвования .

При создании вашей онлайн-страницы пожертвований требуется только то, что доноры заполняют то, что абсолютно необходимо.

Данные по сбору средств Qgiv обнаружили, что пожертвования немного снижаются, когда формы пожертвований включают даже одно дополнительное обязательное поле в форме пожертвования. Количество пожертвований резко падает с добавлением двух или более других полей.

Независимо от того, являются ли поля обязательными до того, как пожертвование может быть обработано, не имеет большого значения; процент конверсии доноров падает, даже если поля не требуются.

Больше информации, которую должны предоставить доноры; тем более вероятно, что они закрывают вкладку в вашей форме пожертвования.

5. Предложите разные суммы.

Последняя, ​​но не в последнюю очередь, ваша онлайн-страница пожертвования должна предлагать вашим донорам различные суммы.

«Зачем нам предлагать разные суммы? - спросите вы. «Разве донорам не разрешено давать все, что они хотят? «

Ну да. Но позвольте мне объяснить.

Предлагая различные суммы пожертвований, фактически поощряет доноров давать больше. Если они видят, что дают уровни в $ 25, $ 50, $ 100 и т. Д., Они часто будут вынуждены давать более высокий уровень этого спектра. В том числе предлагаемые суммы пожертвований могут тонко побуждать доноров сделать подарок, который больше, чем тот, который они изначально планировали сделать.

Но не все доноры хотят изменить сумму своего пожертвования на более высокую сумму. Несмотря на то, что установленные суммы пожертвований - это хороший способ увеличить размеры пожертвований, важно дать донорам возможность отдавать любую сумму, которую они выбирают.

Если вы предлагаете категорию «Другие», где доноры могут заполнить свои собственные суммы, вы даете им возможность сделать подарок, который лучше всего подходит для их положения, будь то ниже или выше предложенных сумм пожертвования, которые вы включили на твоей странице.

Эксперты часто обсуждают отношения между установленными суммами пожертвований и более высокими суммами пожертвований. Тем не менее, одна менее очевидная выгода от предлагаемой суммы пожертвования на вашей странице заключается в том, что она может облегчить процесс пожертвования для ваших доноров.

Это вопрос восприятия; если донор приземляется на вашу страницу и не знает, сколько они хотят дать, решение сделать пожертвование все еще не закрепилось в их сознании.

Предоставление им предложенных сумм пожертвований может помочь им быстрее принять это решение.

Не только предлагаемые суммы пожертвований приносят больше денег, но также облегчают процесс принятия решений. Более того, это один из ключей к увеличению конверсии доноров!

Предлагая различные суммы предоставления, вы не только поможете своей некоммерческой организации привлечь больше денег, но также обеспечит, чтобы доноры добрались до финального этапа процесса пожертвования.

Эбби Джарвис направляет сообщения на Qgiv , платформе для фандрайзинга. Она находится на вершине новейших и ярких методов, которые помогают некоммерческим организациям привлекать больше денег. Узнайте больше о Abby.