Что нужно знать о принятии пожертвований по кредитным картам

Вопрос: Что мне нужно знать о кредитных карточках для принятия пожертвований?

Большинство некоммерческих организаций любого размера должны иметь возможность принимать пожертвования с помощью кредитной карты. Доноры любят удобство и льготы, которые они получают, когда платят с помощью кредитной карты; и некоммерческие выгоды от быстрого сбора средств.

Ответ:

Процессоры кредитных карт, которые работают с коммерческими клиентами, накладывают головокружительный набор сборов, которые трудно понять, и это может быть неприемлемо для некоммерческой организации.

Ниже приведены условия и сборы, с которыми вы обычно столкнетесь.

Платежи с счетами торговцев

Любой, кто обрабатывает транзакции с помощью кредитной карты, помечен торговцем компаниями, занимающимися обработкой кредитных карт, поэтому ваша учетная запись будет называться Merchant Account . Merchant accounts - это финансовые счета, с помощью которых осуществляются платежи. Финансовые учреждения, которые выдают торговые счета, берут на себя какой-то финансовый риск, если владелец карточки спорит о сделке, поэтому обращение к торговому счету почти всегда связано с предоставлением финансовой информации, необходимой для кредитного обзора.

Одноразовые взносы

Часто взимается плата за получение установленной учетной записи продавца. Их можно назвать «Платежи за приложения», «Платежи за установку» или «Плата за установку шлюза», но все они представляют собой стоимость, чтобы начать работу с вашей торговой учетной записью. Вам также может потребоваться заплатить за программное обеспечение или оборудование, необходимые для обработки ваших транзакций.

Этот сбор может составлять постоянную ежемесячную плату, если вы подписываетесь на решение, размещенное в сети, или если оборудование сдано в аренду.

Плата за ежемесячную учетную запись

Почти у всех торговых счетов будет какая-то ежемесячная абонентская плата. Его можно назвать гонораром за регистрацию, оплатой учетной записи или сбором отчетов, но это просто текущая стоимость наличия учетной записи.

Некоторые учетные записи имеют несколько ежемесячных платежей, которые обычно варьируются от 10-30 долларов США в месяц. Другие счета могут взимать ежемесячную минимальную плату вместо / или в дополнение к ежемесячной комиссии.

Комиссионные сборы и дисконтная ставка

Обычно для обработки каждой транзакции есть два компонента: плата за единицу (обычно от 0 до 20 долларов США и 0,50 доллара США) и плата, составляющая процент от транзакции количество, называемое «Скорость дисконтирования».

Учетная ставка может существенно варьироваться от одного процессора к другому. Обычно он составляет от 2 до 4%, в зависимости от типа кредитной карты и используемого метода обработки. Например, если предлагаемая скидка составляет 3%, и вы получаете платеж в размере 100 долларов США, вам будет взиматься 3 доллара США в качестве платы за обработку. Большая часть этих денег поступает в компанию, выпускающую карточку, такую ​​как Visa, MasterCard и т. Д. (Они называют это «Обмен»).

Это сложно и почти невозможно сравнивать эти сборы, так как большинство заявлений о продаже товаров не очень просто оплачивают сборы. Иногда ставки дисконтирования подразделяются на обменный курс и дополнительную плату от компании, которая облегчает и отправляет транзакции различным компаниям кредитных карт.

Кроме того, существует множество разных ставок, которые могут применяться к транзакции, в зависимости от типа используемой карты.

Это не только, если это Visa, MasterCard или Discover, но также и если это карточка Rewards, корпоративная карточка, дебетовая карта и т. Д. Другие факторы, влияющие на эту плату, включают в себя то, как обрабатывается транзакция (swiped, keyed в) и даже если он проходит определенные тесты предотвращения мошенничества, такие как «Связан ли адрес, связанный с транзакцией, с платежным адресом кредитной карты?»

Компании с кредитными картами говорят, что разные ставки отражают разные уровни «риска» 'для этой компании. Например, они могут почувствовать, что существует большая вероятность совершения транзакций без прокрутки физической карты, тем самым штрафуя телефонные, почтовые и интернет-транзакции.

Для некоммерческих организаций большинство транзакций совершаются по телефону, по почте или в Интернете и, следовательно, попадают в категорию, называемую транзакцией «Нет карты» или «Заказ по телефону (MOTO)».

Скорость обработки MOTO может существенно варьироваться в зависимости от типа карты и объема обработки вашей организации, но она будет выше, чем транзакция с физическим контролем.

Типы карт и методы обработки часто влияют на комиссионные, взимаемые диктовкой, если сделка рассматривается как «квалифицирующая» или «не квалифицирующая». «Неквалифицированные» транзакции оплачиваются более высоким или дополнительным процентом. К сожалению, нет никаких отраслевых стандартов для квалификации транзакций.

Альтернативы обработки кредитных карт для некоммерческих организаций: есть ли право на вас?

Существуют компании, специализирующиеся на обработке кредитных карт для некоммерческих организаций. Они обычно также предоставляют множество услуг, разработанных специально для документирования и отслеживания усилий по сбору средств и кампаний. Лидерами в этой области являются DonorPerfect и The Raiser's Edge. Если ваша некоммерческая организация будет заниматься сложной программой сбора средств, вам нужно будет проверить эти системы.

Многие некоммерческие организации используют онлайн-сайты для обработки пожертвований, такие как Network for Good. Плата за установку не взимается, а структура сборов прямолинейна и проста в понимании. Есть и преимущества, и недостатки таких услуг, и независимо от того, используете ли вы их, зависит от ваших целей сбора средств, размера вашей некоммерческой организации и ресурсов, которые у вас есть. Всегда старайтесь заклеймить свою некоммерческую организацию для доноров с помощью кредитных карт и сохранить возможность напрямую связываться с донором для будущей поддержки.

Многие другие сайты в социальных сетях появились и в Интернете, где сторонники могут жертвовать, организовывать друзей в поддержку и обсуждать вашу некоммерческую организацию. Многие крупные национальные организации присутствуют на этих сайтах (например, см. Страницу «Социальные медиа» в Американском Красном Кресте).

Выявление лучшего решения для обработки кредитных карт для вашей некоммерческой организации непросто. Вам нужно будет провести исследование, поговорить с вашими некоммерческими сверстниками и проверить ряд вариантов, прежде чем принимать решение.

Информация о сроках и платежах по кредитной карте для этой статьи предоставлена ​​компанией DonorPerfect, которая предлагает дополнительную информацию о решениях для обработки платежей.