Видео: Кратко | Бизнес аудиокнига: Техники холодных звонков 2024
Выполнение холодных звонков может быть пугающим, особенно когда вы впервые начинаете. Ниже приведены некоторые методы, которые помогут вам стать более уверенными до того, как вы подберете этот телефон.
- Шаг 1: Будьте знакомы с уникальной точкой продажи вашей компании. Каковы преимущества того, что вы можете предложить? Знайте эти преимущества внутри и снаружи. Почему перспектива выбирает вас? Каким будет результат компании, которая вас выбирает? Будут ли они повышать эффективность, производительность или доход за счет использования ваших услуг или продуктов?
- Шаг 2: Определите правильные перспективы перед вашим вызовом. Не просто выбирайте случайные телефонные номера - убедитесь, что то, что вы предлагаете, представляет интерес для тех, кого вы вызываете. Они подходят к вашему целевому рынку? Знайте свои страхи, разочарования, ценности и критерии принятия решений.
- Шаг 3: Перед тем, как позвонить, дойдите до перспективы, что вы ухаживаете. Узнайте об этом как можно больше. Перед тем, как позвонить, ознакомьтесь со своими болевыми точками. Будьте готовы представить им, как ваш продукт или услуга могут облегчить их борьбу. Такой подход позволит им знать, что вы заинтересованы в повышении ценности и помощи, а не просто в продаже.
- Шаг 4: Подходите к каждому вызову с учетом следующего вопроса: «Как я могу создать ценность для этой компании?» Он обеспечит, чтобы вы слушали перспективу. Дайте краткое введение вашей компании и преимущества, которые вы предлагаете, задавайте вопросы, затем заткнись и слушай. Не прерывайте; внимательно слушайте и задавайте соответствующие последующие вопросы, чтобы уточнить или подтвердить, что они говорят.
- Шаг 5: Напишите сценарий, но не читайте его. Если вы нервничаете и хотите, чтобы вы не забыли преимущества, которые вы предлагаете, и вопросы, которые вы хотите задать, займите несколько минут и напишите сценарий или схему, которые помогут вам.
Совет 1: Отправляйте персонализированное письмо, которое вводит вас и сообщает о перспективах, что вы будете звонить в определенный день.
Из этого первого звонка требуется охлаждение - просто следите за ними незамедлительно.
Закрытие холодных звонков для получения встреч
Вы, вероятно, знаете все о закрытии продаж, но насколько хороши вы о закрытии холода звонки? Это так же важно.
Как я могу получить наличные деньги для совершения короткой продажи?
Способы получить наличные деньги для продажи в качестве короткой продажи. Виды денежных стимулов, предлагаемых банками продавцам, которые продают свой подводный дом в качестве короткой продажи. Как квалифицировать денежный стимул в короткой продаже. Почему некоторым продавцам платят за продажу короткой продажи, а другие нет.
Узнать о мониторинге качества для центров обработки вызовов
Узнать, как некоторые центры обработки вызовов используют программное обеспечение или услуги для мониторинга качество работы их агентов обслуживания клиентов при разговоре с клиентами.