Как убедиться, что отсканированная цена правильная

Вы когда-нибудь были перегружены в магазине, но не знали об этом, пока не вернулись домой и не посмотрели на квитанцию? Просмотрел реестр и поймал, где сканируемый товар показал более высокую цену, чем то, что было рекламировано? Шанс - это да. Фактически, это происходит все время. Большая часть из-за этого маленького символа называется кодом UPC.

Почти все, что мы покупаем сегодня, имеет универсальный код продукта (UPC).

Этот код состоит из серии номеров и баров, что в основном сокращает информацию о продукте. Когда кассир передает символ UPC над электронным сканером, компьютер декодирует символ и отправляет цену в регистр. Цена появится на экране дисплея и на распечатанной квитанции.

Преимущества

Розничные торговцы утверждают, что есть много преимуществ для использования сканеров, а не для ввода информации вручную. Проверка в регистре происходит быстрее, точность цены лучше, а согласование запасов происходит быстрее. Однако ошибки все же происходят. Покупатели действительно перегружены и подзаряжены из-за человеческих ошибок, неправильных кодов UPC и небрежного управления.

Концерны потребителей

В результате, сторонники потребителей и регуляторы обеспокоены несоответствиями между рекламируемыми или размещенными ценами и ценами, хранящимися на компьютере, неточными ценами по всей цепочке магазинов из-за ошибки в центральном компьютере и проблем для покупателей, которые, возможно, не помнят вывешенные цены или специальные акции, когда они проверяют.

Надежные покупатели проверяют расходы на сканер за предметы, которые, как они знают, продаются, и многие из них довольно громко заявляют о своей готовности делать покупки в другом месте, если корректировки цен не производятся. Зачастую они будут поощрять розничные магазины контролировать точность их проверок.

Но что происходит с остальными из нас, которые либо не могут вспомнить рекламируемую цену каждого предмета, который мы покупаем, либо не можем полировать сканеры при оформлении заказа, потому что мы наблюдаем, как наши дети безумно захватывают конфету или слишком занятую разгрузку наши тележки?

Ошибки цены сканирования Spotting

• Смотрите экран дисплея по ценам.
• Если у вас есть несколько предметов, например, в продуктовом магазине, вы можете вежливо попросить кассира приостановить сканирование, пока вы не закончите разгружать свою тележку. Скажите ей заранее, что вы хотите увидеть цены на предметы, которые вы покупаете.
• Если вы неохотно останавливаете кассира от сканирования, попробуйте отделить продажу от непроданных предметов в корзине. Сначала загрузите не продаваемые предметы на счетчике. Часто это дает вам время, чтобы выгрузить вашу корзину до того, как сканируются предметы продажи. Затем вы можете проверить отсканированные цены на товары для продажи и просмотреть расписку для правильной оценки на предметах, не связанных с продажей.
• Если вы думаете, что вас переплатили, говорите. Спросите о политике магазина в отношении ошибок ценообразования и попросите кассира внести корректировку, прежде чем платить. Хотя некоторые магазины просто корректируют цену, другие вычитают дополнительную сумму. Третьи предлагают бесплатный товар.
• Принесите копию флажка магазина или газетного объявления в счетчик выписки. Некоторые рекламируемые специальные предложения - 15 процентов от предмета в течение двух часов, например, или поощрения «два-к-одному», могут не находиться в компьютере и должны вводиться вручную кассиром.
• Подумайте о цене или специальных продажах, когда вы прокладываете себе путь через магазин. В продуктовых магазинах вы можете использовать ручку или карандаш, чтобы отметить цены на товары на упаковках.
• Проверьте свою квитанцию, прежде чем уйти. Если вы заметили или даже подозреваете ошибку, проверьте цену, и если есть ошибка, попросите кассира отрегулировать общую сумму. Если вы уже покинули полосу кассира, обратитесь к менеджеру магазина или отдела или отделу обслуживания клиентов, чтобы исправить любые ошибки.
• Это не просто продовольственные и аптечные магазины, которые делают ошибки в цене. Универмаги, специализированные магазины и везде, где вы покупаете, где сканируются коды UPC, могут поставить вас под угрозу переплачивать.

Когда и как жаловаться

Если вы заметили шаблон электронных ошибок сканирования в определенном магазине, обратитесь в отдел обслуживания клиентов или менеджер магазина.

Вы также можете написать письмо в штаб-квартиру компании. Розничный торговец не может решить проблему до тех пор, пока не будет указано.