Понимание роли менеджера

В двух связанных статьях «Что делает менеджер?» И «Почему пришло время изменить наши взгляды на управление и работу менеджера», мы изучаем эту изменяющуюся и важную роль, В этой статье мы сделаем шаг назад и сосредоточимся на фундаментальных принципах работы менеджера и почему он имеет решающее значение для успеха в сегодняшних организациях и почему он представляет собой жизнеспособный вариант карьеры.

Роль менеджера внутри Организации :

Организации представляют собой иерархии названий.

Организационная структура или структура компании и отношения рабочих мест и обязанностей сверху вниз могут быть генеральным директором , Вице-президент, директор, затем менеджер, каждый из которых выполняет отдельные и критические функции, что позволяет организации функционировать, выполнять свои обязательства и получать прибыль.

Чем выше вы поднимаетесь в рядах организации, чем дальше вы переходите от повседневных операций и работы работодателя фирмы В то время как генеральный директор и вице-президенты уделяют больше внимания их усилиям по вопросам стратегии, инвестиций и общей координации, менеджеры напрямую связаны с лицами, обслуживающими клиентов, производя и продавая товары или услуги фирмы и предоставляя внутреннюю поддержку другим группам , Кроме того, менеджер выступает в качестве связующего звена между высшим руководством для перевода стратегий и целей более высокого уровня в операционные планы, которые ведут бизнес.

Сложная роль менеджера подотчетна высокопоставленным руководителям за производительность и передним сотрудникам за руководство, мотивацию и поддержку. Руководителям обычно кажется, что они тянутся между требованиями высших руководителей и потребностями лиц, выполняющих работу фирмы.

Работа менеджера:

Вы когда-нибудь были свидетелями «тарелок» в цирке? Это человек, который ставит на палочке гибкую тарелку и начинает вращаться. Конферансье повторяет эту задачу дюжиной или более раз, а затем бегает и стремится держать все пластины вращением, не допуская ни одной аварии на пол. Во многих случаях роль менеджера очень похожа на эту «пластинку». Функции менеджера многочисленны и разнообразны, в том числе:

Наем и укомплектование персоналом.
Обучение новых сотрудников.
Коучинг и развитие существующих сотрудников.
Решение проблем производительности и завершений.
Поддержка разрешения проблем и принятия решений.
Проведение своевременной оценки эффективности.
Перевод корпоративных целей в функциональные и индивидуальные цели.
Мониторинг эффективности и инициирование действий по укреплению результатов.
Мониторинг и контроль затрат и бюджетов.
Отслеживание результатов отчетности и отчетности для старшего руководства.
Планирование и постановка целей на будущие периоды.

Ежедневная работа менеджера заполняется индивидуальными или групповыми взаимодействиями, ориентированными на операции. Многие менеджеры используют раннее утро или более поздние вечера для завершения своих отчетов, догоняющего по электронной почте и обновления своих списков задач.

Никогда не бывает скучного момента гораздо меньше времени для спокойного созерцания в жизни большинства менеджеров.

Типы менеджеров:

Менеджеры чаще всего несут ответственность за определенную функцию или отдел внутри организации. От бухгалтерского учета до маркетинга, продаж, поддержки клиентов, инженерии, качества и всех других групп менеджер либо руководит командой напрямую, либо руководит группой руководителей, которые возглавляют команды.

В дополнение к традиционной роли ведомственного или функционального менеджера есть также руководители продуктов и проектов, которые отвечают за набор действий или инициатив, часто без каких-либо людей, сообщающих о них. Эти неформальные менеджеры работают по всем функциям и набирают членов команды из различных групп для временных и уникальных инициатив.

Диапазон управления:

Фраза «диапазон контроля» относится к числу лиц, которые сообщают напрямую любому конкретному менеджеру.

Одной из тенденций последних лет было сокращение количества менеджеров в организации и увеличение количества прямых отчетов для остальных менеджеров. Менеджер оптимально имеет не более шести-восьми прямых отчетов, хотя у многих есть десять или даже двадцать человек, за которые они несут ответственность ежедневно. Меньший диапазон контроля позволяет увеличить поддержку для обучения, коучинга и развития. Более высокий диапазон снижает эффективность менеджера для поддержки ее прямых отчетов.

Полномочия Менеджера:

Управляющий может иметь право нанимать или увольнять сотрудников или продвигать их. В более крупных компаниях менеджер может рекомендовать такие действия только на следующем уровне управления. Менеджер имеет право изменять рабочие задания членов команды.

Основные навыки менеджера:

Менеджеры должны развивать и оттачивать следующие навыки:

Лидерство. Вы должны иметь возможность устанавливать приоритеты и мотивировать своих членов команды. Это включает самосознание, самоуправление, социальную осведомленность и управление отношениями. Будьте источником энергии, эмпатии и доверия. И помните, что эффективные лидеры ежедневно работают над созданием членов команды с помощью положительной обратной связи, конструктивной обратной связи и коучинга.
Общение. Станьте студентом эффективной коммуникации во всех своих приложениях, в том числе один на один, небольшая группа, большая группа, электронная почта и социальные сети. Поймите, что самый важный аспект общения - слушать.
Сотрудничество. Служат в качестве модели для совместной работы. Поддерживайте кросс-функциональные усилия и моделируйте совместное поведение, чтобы указать пример для членов вашей команды.
Критическое мышление. Стремитесь понять, где и как ваши проекты вписываются в общую картину, чтобы повысить вашу эффективность.Рассмотрите приоритеты в свете более крупных целей. Переведите это понимание в значимые цели и задачи для членов вашей команды.
Финансы. Изучите язык чисел. Руководители должны стремиться понять, как инвестируются фонды компаний, и обеспечить, чтобы эти инвестиции обеспечивали хорошую прибыль для фирмы. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы быть менеджером, крайне важно, чтобы вы изучали и применяли основы.
Управление проектами. Все, что мы делаем, новое в организации, создается в виде проектов. Сегодняшние менеджеры понимают и используют официальные методы управления проектами для обеспечения своевременного завершения и надлежащего контроля за инициативами.

Основа карьеры в управлении:

Работа руководства делится на деятельность по планированию, лидерству, организации и контролю, а работа менеджера охватывает все эти области. Любой, кто стремится перейти к управлению в качестве карьеры, должен развивать и демонстрировать сильные технические и функциональные навыки - стать экспертом в своей дисциплине и иметь сильную симпатию к взаимодействию, поддержке и руководству других.

Лучшие менеджеры понимают, что их роль заключается в их команде и производительности своей команды, а не о себе. Они прилагают все усилия для развития навыков, указанных выше, и они с большим удовлетворением отмечают успехи своих членов команды. Сделайте это эффективно на более низком уровне, а другие узнают вашу ценность и способности и будут стремиться к увеличению ваших обязанностей с течением времени. Менеджмент как карьера одновременно сложный и захватывающий.

Обновлено: Art Petty