Родной рекламы - Топ-3 ошибки, которые могут получить вас в суд FTC

Голосовая почта Чипа Купера, генерального директора FTCGuardian, Inc.

22 декабря 2015 года Федеральная торговая комиссия (FTC) опубликовала свою Политику защиты в отношении собственных объявлений. Если вы используете собственные объявления или планируете их использовать, поймите, что вы сейчас нацелены на FTC за обманчивые рекламные заявления. Чтобы избежать катастрофических заявлений FTC с использованием собственных объявлений, вам необходимо избегать этих трех верхних ошибок.

Что такое собственная реклама?

Показываемые объявления, как только основной продукт онлайн-рекламы, теперь имеют тенденцию к снижению в пользу более творческих и эффективных объявлений с цифровыми форматами.

Почему? Потребители стали более искусными в пропуске или блокировке медийных объявлений при просмотре контента в Интернете, особенно в социальных сетях.

Итак, что такое местная реклама? Согласно FTC, «Родная реклама - это рекламный контент, который напоминает дизайн, стиль и функциональность средств массовой информации, на которых он интегрирован. Другими словами, реклама выглядит и чувствует себя как естественный контент и часто неотличима от окружающих новостей, статей, статей и другого обычного контента. "

См. Также: Как продвигать свой бизнес на SnapChat

Wikipedia. org ссылается на исследование, проведенное Бюро интерактивной рекламы (IAB) для его перечисления различных категорий, которые могут принимать местные объявления. Согласно IAB, существует 6 различных категорий родных объявлений.

1. Единичные рекламные блоки: единицы, которые находятся внутри обычного канала контента, что означает, что они могут отображаться как контент, а не реклама. Эта категория представлена ​​такими сайтами, как достойная. com и buzzfeed. ком.
2. Поисковые объявления: объявления, отображаемые в списке органических результатов поиска, таких как Google, которые выглядят как обычные результаты поиска, и обычно им предоставляется оптимальное размещение на странице результатов поиска.
3. Рекомендация Виджеты: объявления, поставляемые виджетами, которые не похожи на контент, но им предшествует текст в виде рекомендаций, таких как «Вдохновленный вашей историей просмотра», «Клиенты, которые купили этот товар также купил ", и" Вам также может понравиться ".
4. Продвигаемые листинги: похожие на поисковые объявления, эти объявления, как правило, находятся на веб-сайтах, которые не основаны на контенте и представлены с одинаковым внешним видом продуктов и услуг, предлагаемых на веб-сайте.
5. In-Ad: объявление, которое помещается в стандартный контейнер IAB, найденный вне фида.
6. Пользовательский / не может быть заключен: категория «wild card», состоящая из объявлений, которые смешиваются с окружающим контентом, но не соответствуют ни одной из категорий, перечисленных выше.

См. Также: 5 способов рекламы и продвижения вашего бизнеса в Facebook

Почему FTC обеспокоена?

FTC признает, что у местных объявлений есть потенциал обманывать или вводить в заблуждение потребителей в отношении их коммерческого характера. FTC четко заявила о своей обеспокоенности в отношении местных объявлений: «Рекламные и рекламные сообщения, которые не могут быть идентифицированы как реклама для потребителей, являются обманчивыми, если они вводят потребителей в заблуждение, полагая, что они независимы, беспристрастны или нет от самого рекламодателя-рекламодателя. «

Исследование 2015 года, опубликованное Калифорнийским университетом под названием« Нативная реклама и одобрение: неправильная позиция на основе источников и отсутствие существенных фактов », поддерживает озабоченность FTC. Исследование показало, что нативная реклама, даже если она помечена, фактически обманута примерно четвертью предметов исследования.

В частности, 27% респондентов считают, что журналисты или редакторы писали рекламу для таблеток для похудения, несмотря на наличие ярлыка «Рекламный контент».

Итак, почему исследование Калифорнийского университета значимо для рекламодателей? Это связано с тем, что FTC имеет право предъявлять претензии к рекламодателям, которые обманывают «значительное меньшинство» потребителей, а 27%, возможно, являются «значительным меньшинством». Вот почему очень важно избегать следующих трех ошибок с помощью собственных объявлений.

Исходная ошибка объявления №1: вы не раскрываете коммерческую природу объявления

Решение FTC о его деле против Lord & Taylor в марте 2016 года является классическим примером ошибки № 1.

Национальный ритейлер Lord & Taylor согласился урегулировать обвинения FTC в том, что он обманул потребителей в связи с его запуском коллекции одежды Design Lab.

Лорд и Тейлор заплатили за собственные объявления, в том числе то, что казалось объективной статьей в онлайн-журнале Nylon , и рекламный пост Instagram.

См. Также: Как продвигать свой бизнес на Instagram

Большая ошибка? Lord & Taylor не раскрыл, что рекламная статья в Nylon , а сообщение Instagram - платные объявления и, следовательно, коммерческие. FTC утверждал, что неудача лорда и Тейлора привела к ложному представлению о том, что статья Nylon и сообщение Instagram были независимым мнением, когда они были действительно платной рекламой.

Джессика Рич из FTC заявила: «Лорд и Тейлор должны быть прямыми с потребителями в своих онлайн-маркетинговых кампаниях. Потребители имеют право знать, когда они смотрят на платную рекламу. «

См. Также: Как использовать маркетинг Influencer для развития вашего бизнеса

Исходная ошибка в рекламе # 2: вы не можете убедиться, что ваше раскрытие является ясным и выдающимся

Политика соблюдения FTC обеспечивает 17 примеров как FTC будет оценивать их с точки зрения требуемых раскрытий. Большая вынос: прозрачность, то есть потребителям должно быть понятно, что то, что они ищут, - это реклама.

Ниже приведен краткий обзор принципов раскрытия информации (он не является исчерпывающим).

• Недостаточно раскрывать «Продвинутый» или «Представленный». Также недостаточно использовать названия компаний или логотипы для раскрытия коммерческих намерений.Избегайте технического жаргона.
• Используйте «Ad», «» или «Рекламный контент для рекламы», чтобы четко указать коммерческое намерение.
• Раскрытие должно быть рядом с координационным центром объявления, как правило, непосредственно перед или над заголовком объявления.
• Раскрытие должно быть большим и контрастирующим для того, чтобы быть хорошо видимым для потребителей.
• Убедитесь, что раскрытие информации поддерживается во всей рекламной сети (т. Е. Когда объявление повторно публикуется или делится другими.

См. Также: Почему ваш маркетинг не работает и как его исправить

Исходная ошибка объявления № 3: вы не можете обеспечить раскрытие информации в своей рекламной сети

FTC предупредил рекламодателей в своей Политике соблюдения, что каждый, кто прямо или косвенно участвует в создании или презентации собственных объявлений, должен убедиться, что они не вводят в заблуждение потребителей о своих коммерческий характер.

Сообщение FTC ясно: любая сторона, которая помогает создавать рекламный контент, который может быть обманчивым, является честной игрой для заявок FTC, включая рекламные агентства и операторов партнерских рекламных сетей.

Заключение о собственных объявлениях и FTC Обеспечение соблюдения

Умное использование собственных объявлений рекламодателями может ограничить стремление потребителей пропускать или блокировать цифровые объявления в Интернете. Однако FTC ясно разъяснил в своей Политике соблюдения 2015 года в отношении собственных объявлений, которые рекламодатели не могут вводить потребителей в заблуждение относительно их коммерческого характера.

Кроме того, рекламодатели должны позаботиться о том, чтобы сделать необходимые раскрытия и обеспечить соблюдение собственной политики рекламы в своей рекламной сети или столкнуться с катастрофическими заявлениями FTC об обманчивой рекламе.

Раскрытие информации: Данная статья представлена ​​только в информационных целях. Это не предназначено, и вы не должны его толковать, как юридические консультации.

Об авторе: Чип Купер является соучредителем и генеральным директором FTCGuardian, Inc. и FTCGuardian. com, № 1 в FTC Compliance Training. Чип также является полноправным интернет-адвокатом и электронной коммерцией, представляющим цифровые агентства и разработчиков онлайн-платформ в отношении соответствия FTC. Следуйте за чипом в LinkedIn.

См. Также: