Узнать разницу между продажами и маркетингом

Знаете ли вы разницу между маркетингом и продажами? Давайте подумаем об этом вопросе на мгновение. Без маркетинга у вас не было бы перспектив или было бы возможным следить за ними, но при этом без хорошей техники и стратегии продаж ваш показатель закрытия может нанести урон вам. Маркетинг и продажи должны работать одновременно, но в большинстве компаний это отделы, которые даже не разговаривают друг с другом.

Если мы сломаем это до основы, маркетинг - это все, что вы делаете, чтобы достичь и убедить потенциальных клиентов, а процесс продаж - это все, что вы делаете, чтобы закрыть продажу и получить подписанное соглашение или контракт.

Оба являются необходимыми для успеха бизнеса. Вы не можете обойтись без какого-либо процесса. Если вы будете работать, чтобы стратегически объединить обе эти усилия, у вас будет успешный рост бизнеса. Однако, тем не менее, если усилия неуравновешенны или департаменты не сообщают, это может объединить рост бизнеса.

Ваш маркетинг должен состоять из стратегий, которые вы можете измерить своей досягаемости и работы, чтобы убедить своих потенциальных клиентов, что вы для них компания. Это сообщение, которое готовит перспективу продажи. Он может состоять из рекламы, связей с общественностью, социальных сетей, маркетинга отношений, маркетинга брендов, вирусного маркетинга и прямой почтовой рассылки.

Процесс продаж состоит из межличностного взаимодействия. Это часто делается путем встречи «один на один», «холодных звонков» и «сетей». Это все, что привлекает вас с перспективой или клиентом на личном уровне, а не на расстоянии. В большинстве случаев перспектива или потенциальный клиент были привлечены к вам с помощью маркетинговых усилий.

Мне нравится думать об этом так, ваши маркетинговые усилия начинают процесс восьми контактов или сенсорных точек, которые показывают, что это нужно, чтобы переместить потенциального клиента или его потенциального клиента до конца продажи. Если маркетинг эффективен, вы можете начать переносить эту перспективу из состояния холодного свинца на теплый лидер.

Когда перспектива попадает на «теплый» уровень, специалисту по продажам или отделу продаж намного проще закрыть продажу.

Вы видите цикл?

Исследования показали, что для переноса перспективы с одного уровня на другой требуется несколько контактов, используя как продажи, так и маркетинг. Вот почему важно разработать процесс, который сочетает в себе как продажи, так и маркетинг. Это позволит вам охватить перспективы на всех трех уровнях; холодный, теплый и горячий. Все дело в равновесии. Убедитесь, что вы интегрировали два, маркетинг и продажи. Они не разделены. Если это разные отделы, эти департаменты должны говорить и общаться, чтобы быть эффективными.

Вы не знаете, как интегрировать свой маркетинг и продажи?

Попробуйте это. Возьмите несколько минут и разделите списки потенциальных клиентов и базу данных на категории холодных, теплых и горячих контактов. Затем сядьте и определите стратегию, как действовать с каждой отдельной группой.

Например, вы можете попробовать следующие способы связи:

• Стратегия холодного свинца - Отправлять прямую рассылку или предлагать им специальную рекламу
• Стратегия Warm Lead высылать рекламное письмо или планировать специальный семинар или тренировку, чтобы собрать все ваши теплые лидеры вместе.

Как только вы переместили свою перспективу на «теплый» уровень, пришло время приступить к закрытию продажи, назовите ее, пропустив эстафету, если хотите. Это будет легче сделать, если вы каким-то образом займтесь перспективой. Вы можете сделать это, проведя индивидуальный вызов, сделайте презентацию или представите предложение, оценку или договор.

Что делать, если вам неудобно в процессе продаж или маркетинга?

Альтернативой, которая часто оказывается успешной, является партнерство с кем-то, у кого есть таланты, которые, как вам кажется, вам не хватает. Если вы сильнее в маркетинге, найдите того, кто понимает и получает процесс продаж. Если вы лучше разбираетесь в продажах, найдите кого-то, кто может помочь вам укрепить сообщение, создать маркетинговые материалы, которые продают и дадут вам тактику и идеи. Если вы не работаете в компании, которая имеет оба отдела, и вы работаете соло, вы можете сделать это, создав партнерство, субподряд или найм в этом таланте.

Запомните ключ к успеху в маркетинге, а в продажах - баланс!